Wasabi
Ноябрь 2023
1
До сегодняшнего дня на протяжении 3х лет заказывали пиццу и роллы в Wasabi,но сегодня что-то пошло не так ... Заказ был сделан в 18:00 ,интересовало возможно ли доставить к 20:40,администратор сказала что в 20:20 получится,нас устроило. Я сразу обозначила ,что до 20:20 по адресу доставки никого не будет,была просьба чтобы не раньше этого времени. По итогу получилось так,что курьер приехал в 19:59. Уехал. Далее администратор разговаривала грубо,указывая в разговоре на мою вину что не забрали заказ в 20:00 и далее обязаны оплатить ещё раз доставку. Курьер тоже общался по- хамски! За столько лет впервые оказались в такой ситуации. От заказа отказались совсем и более не планируем там заказывать. Заказали и роллы и пиццу в Torro pizza, сразу чувствуется уровень и клиентоориентированность!!! Ценник выше, но качество и отношение к клиентам на высшем уровне!