подписчиков

130,8к

просмотров

Январь 2026

Заболела, лежу с температурой дома. Написала предупредила за двое суток. Отменила и фотографа и аренду вещей, в студии же хотят денег и их абсолютно не интересует форс мажер! В студии и так нет клиентов, мою бронь не оплачивала месяц они ждали , а как внесла предоплату и предупредила за двое суток, сразу возвращать не хотят. ***! Не клиенто ориентированы! Больше в этот зал ни ногой Тут же пишут и сами предлагают перенести с вычетом суммы. Потому что клиентов и так нет! Являлась постоянным их клиентом. Две недели назад была у них и брала два зала по часу. Вот захотел Аше посетить их и такая ситуация. Они нарушают статью 32 о защите прав потребителя Заболела, попросила перенести за 2 дня, студия потребовала 50% штрафа, сославшись на правила. Правила противоречат закону о правах потребителей (ст. 32). После моего разъяснения закона студия ответила, что «бронирование — это уже оказанная услуга», что является юридической уловкой. Это — юридически несостоятельная уловка. Бронирование времени — это не самостоятельная услуга, а лишь способ обеспечения исполнения основного договора (договора аренды студии/оказания услуг по проведению съемки). Основная услуга (предоставление зала) еще не оказана, и право потребителя на отказ от договора до его исполнения сохраняется в полном объеме.

АртПилка

Казань · Салон красоты

Январь 2026

Очень милая студия

Begin

Казань · Кафе

Январь 2026

Вкусные завтраки

Планета здоровья

Санкт-Петербург · Аптека

Декабрь 2025

Прошу валоцикловир за 700, мне подсовывают валвир за 2000

Тануки

городской округ Нижний Новгород · Ресторан

Октябрь 2025

Пришли в заведение. Сели ждали что примут заказ минут 15, в итоге к нам ни кто не подошел, пришлось подходить на ресепшен просить что бы приняли заказ. В итоге подошла на ресепшен прошу мне вынести счет, мне обещают и я стою жду когда мне принесут счет минут 20! Я хочу расплатиться и уйти и не могу этого сделать Меня обсчитали, я заказала тяхан с говядиной и три гукан острый лосось . Мне отдали тяхан и один лосось. Посчитали за три положили один. Пришлось по холоду возвращаться. Это видимо расчитано что мне лень будет идти. В итоге пришли заказ ломали. Но не извинений словесных и ни какого-то извинения как десерт не предложено.

Escape

Нижний Новгород · Бар

Сентябрь 2025

Мне очень понравилось. Музыка, обстановка

ВкусВилл

Санкт-Петербург · Супермаркет

Сентябрь 2025

13:30 среда на полках с готовой едой пусто, вторых блюд просто нет

Флори

Санкт-Петербург · Бар

Сентябрь 2025

Очень вкусно и цены радуют. Обслуживание тоже хорошее

Ель

посёлок Серово · Ресторан

Сентябрь 2025

Очень симпатично

Лава

Санкт-Петербург · Салон красоты

Август 2025

Отвратительно от А до Я. Была записана на наращивание ресниц Led. Наращивание происходит на кушетке, ни какой ступеньки, подставки чтобы забраться нет, просто карабкайтесь или запрыгивайте как хотите. Пледом ни кто не накрыл без моего напоминания, хотя в других салонах всегда спросят удобно ли комфортно может накрыть пледом. Это за 4700 сервис на 0. Далее после процедуры мастер не проводил меня до ресепшен, вообще наплевать на меня. Я просила стрелку, мне сделали эффект чихуахуа. Далее на ресепшен спрашивают как мне, огромный хол и ни одного зеркала, как я могу сказать как мне? Мне предлагают бродить по коридорам искать зеркало. Как насчет повесить зеркало на ресепшене, когда клиент уходит, чтобы можно было посмотреть и оценить. В общем и целом впечатление отвратительное , сервиса 0, клиентоориентированность 0. Думала поменять свой салон на них, в итоге ни когда в жизни. Чай кофе мне не предложили ни перед процедурой ни после, с собой, как делают везде обычно.