подписчика

подписок

410,2к

просмотров

Июнь 2026

Таких неадекватных фармацевтов вижу впервые. 2 раза повторила, что мне надо. Говорит: «покажите». У меня в руках была сумка и анализы. На мой недоумевающи вопрос: «что показать? У меня с собой его нет.» Даже не посмотрев в компьютере, сказала, что у них этого нет. Удивительно, насколько человеку наплевать. Или она только по коробке знает, есть лекарство у них или нет. Кошмар, не советую.

She

Москва · Бар

Март 2026

Случайно попала в пятницу на завтрак, когда был ажиотаж с картами альфы. Честно говоря, люди были, но не то, чтобы прямо толпа на входе и не протолкнуться, было прилично свободных мест. Мень пришлось просить, заказ принимали долго. В итоге принесли холодный пашот, но полусырой внутри и на холодной булочке. Смузи пришлось просить дважды, он был вкусный, что сказать. Если уж устраивать такие акции, то нужно быть готовым к количеству народа, который сюда придет, вывести больше персонала и т.д. Была в около 8.30 утра, что здесь будет в обед - боюсь даже представить. Немного испортили впечатление. Лучше бы в кофемании позавтракала.

Ozon

Долгопрудный · Пункт выдачи

Март 2026

Худший пункт выдачи. Таких медленно думающих сотрудников впервые видела. По «счастливой» случайности товар ушел в этот пункт выдачи (за 5 км). 4 раза сканировали штрих-код и не получалось, сначала якобы формат не тот (а он 1 всегда был и есть), потом что он старый (хотя под ним четко написан период действия), потом еще какую-то хрень несли. В итоге на 5 раз, о, чудо, все прошло. 20 минут, чтобы получить товар, когда в пункте никого. Копец. Закажите лучше в другой пункт (благо, их сейчас почти в каждом доме) не тратьте нервы и время.

Долгопрудный · Салон связи

Март 2026

Всегда очень долго. 3 раз была и 3 раза ждала по полчаса. При том, что очереди не было. Всегда 1-2 человека. Что девушка делает столько времени постоянно непонятно. Погуляйте 20 минут, приходите через 20 минут, всегда приходится долго ждать. Причем вопросы обычно простые. Ужас. Другого салона рядом нет, увы, стараюсь в Москве заходить, когда по делам, если надо, чем сюда.

Yoji

Москва · Суши-бар

Февраль 2026

Заказываю суши тут несколько лет, но то, с чем я столкнулась сегодня не передать словами. Все началось с того, что в Yoji поменялась программа лояльности. Я об этом узнала только сегодня уже после того, как сделала заказ с блюдами за баллы (впервые). Как выяснилось у меня их приличное количество, которое по новым правилам сгорит через 2-3 дня. Я обратилась на горячую линию, сначала в бот, потом позвонила. В итоге: мне нахамили по телефону, мне пришлось по 3 раза задават вопрос в обоих каналах связи, чтобы получить ответ. Я просила добавить мне устрицы в заказ (не отменить, не заменить, просто добавить). Сказали, что так нельзя. Мне предлагали отменить доставку и перезаказать (оплаченный заказ, который находится уже у повара). А в итоге после 20 минут общения выясняется, что бонусы придут на следующий день, а деньги в течение недели. Попросила продлить, сказали, что передали вопрос в тех отдел. По итогу поняла, что мое время и нервные клетки от общения с таким персоналом, которому совершенно все равно на помощь, мне сильно дороже этих бонусов. Клиентоориентированность на дне. Я разочарована. Заказ отменять не стала, потому что люблю эти суши. Но, честно говоря, желание там заказывать отпало. Заказ 33607

Семейный медицинский центр Никсор

Долгопрудный · Медцентр, клиника

Февраль 2026

В целом центр норм, но ставлю одну звезду за просто невероятно грубую женщину на ресепшен в воскресенье 15.02. Я задала вполне резонный вопрос: «для чего при каждой сдаче анализов указывать почту и телефон». На что мне по-хамски и повышенным голосом, почти ором ответили, что «так надо». Женщина сидела без бейджа, поэтому имя указать не могу. Но такого хамства я давно не встречала в платной клинике. Научите, пожалуйста, своих сотрудников нормально разговаривать с клиентами.

Альфа-Банк

Долгопрудный · Банк

Февраль 2026

Такого медленного обслуживания премиум-клиентов я еще не видела. И вообще, почему все карты доставляют, а все, что альфа онли надо в офис идти? Какой-то диссонанс. Уже не рада, что вернулась к ним на премиум обслуживание. Обходите стороной. Человек пришел после меня, талон не взял, но его обслужили раньше. Сервис - дно.

Россельхозбанк

Долгопрудный · Банк

Февраль 2026

Пришла в пятницу вечером. 1 сотрудник принимает клиентов по 10 минут, вторая болтает с коллегой. В очереди из 3 человек просила 30 минут. Классно. Не пошла бы сюда ногами, все можно сделать с телефона, но, увы, карту в этом банке можно получить только придя ногами. Больше не пойду. А то тут полдня просидеть можно. Номерки говорят вслух. 2026 год)

Хлебник

Долгопрудный · Кафе

Февраль 2026

Очень удивилась такому плохому качеству продукции и сервису. Вполне достойное заведение в Питере, но то, что открыли у нас - полное разочарование. Матча ужасная, сахара добавили столько, что вкуса не чувствовалось совсем, ровно как и в капучино. Ни в одном случае не спросили, сколько сахара класть в напиток, и нужен ли он там вообще. Штрудель - разочарование, недопеченное месиво под симпатичной корочкой. И это я молчу про скорость обслуживания. В почти пустом заведении напиток ждала минут 20. Больше сюда не приду, одного раза хватило.

Медси

Москва · Медцентр, клиника

Декабрь 2025

В целом сеть Медси пробила дно, но последние 3 приема были вообще кошмарные. Терапевт: «могу вам дать либо направление на анализы, либо справку в бассейн. Все сразу не могу». На вопрос, почему. Ведь прием 20 минут, меня выслушали и выписали анализы минут за 7 максимум. Ответ убил: Вы записались только на 1 время (по правилам клиники, я не могу записаться сразу на 2, а ездить ради справки нет никакого желания). Второй: ЛОР, 15 минут причитала, что на 1ом приеме промывание миндалин сделать не может, потом 40 минут согласовывала со страховой промывание миндалин (в другой клинике промывание сделали сразу без согласований). В итоге согласовали, взяла шприц, вату (вату🤦‍♀️) и насадку. При том, что в кабинете стоял тонзиллор. И 10 минут больно и плохо старалась как будто бы выковырять все, что есть в этих миндалинах. Итог: пробки остались, пошла кровь. И самое любимое: гинеколог. Вроде с виду врач неплохая, говорит адекватные вещи (я уже тоже на этом собаку съела, поэтому точно могу сказать, что не все то, что она говорила чушь), но то, что мне пришлось сдавать мазок дважды, потому что она решила сделать тот, который считает нужным (и в 2 раза дороже), чем тот мазок, который я попросила. Мне нужен был конкретный тест, но она почему-то проявила фантазию. В итоге я сдавала мазок дважды (ДВАЖДЫ). По итогу даже извинений никто не принес. Хотя могли бы вообще сделать его бесплатно, раз так измываются над клиентом. Короче, я сюда больше ни ногой. И никому не советую. Пару месяцев назад ушла из этого ада в другую клинику. Очень довольна. В это пекло больше не приду.