подписчиков

подписок

1к

просмотров

Июнь 2026

Очень неприятное впечатление от посещения данного ПВЗ. Персонал абсолютно не владеет культурой общения: сотрудница не здоровается, разговаривает с покупателями пренебрежительно, будто мы пришли к ней домой, а не в пункт выдачи. Сегодня стала свидетельницей того, как она нагрубила пожилой женщине, забывшей товар, заявив, что в следующий раз вещь "пойдет на мусорку". Это недопустимое отношение к людям. Хожу сюда только из-за отсутствия альтернатив рядом, но сервис здесь отвратительный

ЭкоТехСервис

Могилёв · Бытовые услуги

Апрель 2026

Отдала отпариватель в ремонт 22.11.2025. Прошёл месяц — никто не позвонил, ничего не сообщил. Решила не ждать больше «у моря погоды» и начала звонить сама. Итог: либо трубки не брали, либо (в лучшем случае) трубку поднимал директор, говорил «перезвоните», а при повторном звонке — тишина. Звонила по 5-6 раз за день, писала в Viber — ноль реакции. Приехать раньше просто не было физической возможности. Наконец 15.04.2026 я до них доехала. И что я слышу? «Ремонт невозможен, он будет слишком дорогостоящим». Вопрос: почему вы не позвонили и не предупредили о стоимости ещё на этапе диагностики? Почему молчали почти 5 месяцев? На моё законное недоумение менеджеры (или директор) лишь пожали плечами: «Не знаем». Создаётся полное ощущение, что прибор даже не вскрывали. Вердикт вынесен «на глаз», по моим словам. Ужасное отношение к клиенту, нулевая обратная связь, потерянное время и испорченное настроение. Категорически не рекомендую. Если вам дорог ваш прибор и нервы — проходите мимо.