подписчиков

подписок

412,3к

просмотров

Сентябрь 2025

Неожиданное разочарование. Вчера вечером 21.09 забронировала лекарства в аптеке сети "планета здоровья", конкретно на Неглинке. Заказ планировала забрать утром 22.09 по пути на работу. Приблизительно в 7.30 пришла в аптеку, где неожиданно узнала, что якобы вечером из моего заказа был отменен один препарат, так как девушка-продавец в данной аптеке его не нашла. Уведомление об отмене мне не приходило. Когда я пришла в аптеку, она мне и сообщила об отмене, доставая с витрины препарат. После этого продавец собрала мой заказ и попыталась выставить мне счёт на оплату. У неё ничего не получилось. Видимо она только при мне ввела наличие препарата в программу. После этого она озвучила, что ничего не получается и предложила приобрести препарат по другой цене, на 220 руб дороже. Это со скидочкой. То есть мой заказ двух препаратов был на ту сумму, которую она озвучила за одно лекарство. Я просто в шоке! Кроме того, я едва не опоздала на работу. Не говорю уже о том, что мне необходимы были лекарства из за плохого самочувствия. Вот и делайте выводы о том какое у меня может быть впечатление о сети аптек "планета здоровья". Первый раз бронировала в этой сети и видимо последний. Хочу дополнить В ответ на мою жалобу оперативно отреагировали из службы поддержки. За это большое спасибо! Заказ получила.

Правда Кофе

Москва · Кафе

Июнь 2025

Посещаю кофейню на Сретенке 9 (кофе на вынос). Кофе вкусный, но есть некие нюансы в приготовлении, которые зависят от баристы. Так вот только складывается взаимопонимание с баристой, как появляется новый человек . И не всегда новый бариста доброжелателен и прислушиваться к пожеланиям клиента. На сегодняшний день от кофе получаю удовольствие. Бариста Варя исполняет очень вкусный напиток. Варя доброжелательна ко всем посетителям, всегда встречает всех с улыбкой. Вместе с кофе получаешь заряд бодрости и хорошего настроения. Только поэтому ставлю пять звёзд. Ещё смущает рост цен не по дням, а по часам. Радует, что есть бонусная программа.

Здоров.ру

Москва · Аптека

Март 2025

Вчера (03.03.2025) моя мама (78 лет) была в аптеке на Сущевском валу. Её обслуживала ИРИНА АЛЕКСАНДРОВНА(ОНА) - провизор(?). Мама ходит в эту свою любимую аптеку каждый месяц и по списку покупает все жизненно необходимые пожилому человеку препараты. Надеясь на доброе (как обычно) отношение, мама стала озвучивать названия препаратов. Но оказалось не все так просто! ОНА в приказном порядке интересовалась назначил ли врач очередной препарат. Была недовольна, что тауфон нужен был от определённого производителя. Когда потребовалось найти статины (мама забыла название, но помнила производителя и надеялась, что по виду определит что нужно) , ОНА с возмущением заявила о том, что не собирается искать на всех полках, которых много. А когда был озвучен рецептурный препарат, ОНА заявила, что рецепт неправильный и начала учить как он должен быть написан. Этот рецепт был выписан моей маме в больнице и по этому рецепту мама постоянно покупала препарат в этой аптеке, где он подписывался провизорами. После такого обслуживания моей маме стало ПЛОХО! Она еле дошла до дома. Прошли сутки, а она до сих пор переживает вчерашнюю ситуацию!!! Надо понимать, что значит для пожилого человека такое отношение! Человек приходит в "любимую" аптеку и получает такое. Я сама работаю " с народом" в клинике. Каждый ждёт доброго отношения потому что приходит за помощью. Как можно таких как ИРИНА АЛЕКСАНДРОВНА допускать работать с людьми! Я также написала, о вчерашнем обслуживании моей мамы, в личном кабинете на сайте здоров.ру. Пока тишина....