подписчиков

подписок

139,2к

просмотров

Июнь 2026

Пришли сменить владельца сим карты. Нас не предупредили что за это буду списаны деньги! Предупреждайте о таком словами через рот!

ЛюдиЛюбят

Санкт-Петербург · Кафе

Апрель 2026

Была в кофейне «Люди любят хлеб» и остался в полнейшем недоумении от уровня сервиса. Персонал ведёт себя откровенно хамски и наплевательски по отношению к гостям. Ситуация первая: попросила просто подогреть сэндвич. На данную просьбу продавец грубо ответила: «Я не подогреваю». При этом за её спиной буквально в двух метрах стояла микроволновка! Никто не ждал ресторанного сервиса, но можно же было по-человечески сказать: «У нас нет такой услуги, но вы можете разогреть сами вон за тем столиком/в микроволновке». Но нет, сухой и грубый отказ. Ситуация вторая (через полчаса): зашла купить кофе. У меня долго не грузился интернет, чтобы оплатить по QR-коду. Я вежливо предупредила: «Извините, проблема с интернетом, сейчас загрузится». И в ответ услышала ледяное: «Мне все равно, если честно». Это просто ужас! Зачем такое отношение? Создаётся впечатление, что посетители здесь только мешают сотрудникам. Кофе, возможно, и нормальный, но пить его в атмосфере агрессии и полного безразличия желания нет никакого. Больше ни ногой. Срочно меняйте персонал или учите его элементарной вежливости.

Мираж Синема

Санкт-Петербург · Ресторан

Январь 2026

Хочу оставить крайне негативный отзыв о посещении кинотеатра «Мираж Синема» и предупредить других зрителей о хамском обращении с клиентами. Ситуация, которая произошла в гардеробе, выходит за рамки просто плохого сервиса. Перед сеансом мы сдали верхнюю одежду. На моем пуховике была оторвана петелька, за которую его обычно вешают. 0Я вежливо попросила повесить её за капюшон, это стандартная и логичная альтернатива. В ответ я столкнулась с невероятной грубостью. Сотрудница гардероба в агрессивной форме заявила: «Не сломался, а оторвали! Зашить надо!», с явным намеком на то, что мы сами испортили вещь, и что у нас «нет рук, чтобы зашить». Это было сказано в уничижительном и обвиняющем тоне, без тени желания просто вежливо выполнить свою работу. Я давно не получала такого откровенного хамства в свой адрес в качестве клиента. Подобное поведение сотрудника, представляющего заведение, совершенно недопустимо. Вместо решения простой бытовой ситуации (повесить куртку за предусмотренную для этого деталь) мы получили порцию негатива и необоснованных обвинений. Полученные эмоции полностью испортили настроение перед фильмом. Из-за одного неадекватного сотрудника кинотеатр теряет клиентов. Мы больше никогда не переступим порог этого кинотеатра ни на праздники, ни в обычный день.

Мишка Bakery

Санкт-Петербург · Кафе

Декабрь 2025

Ужасно долгое обслуживание. Поставьте второго человека на позицию бариста! Один не справляется

Ресторан на Ярославском

Санкт-Петербург · Бар

Декабрь 2025

Ждать ланч 30 мин это перебор.

Мама Рома

Санкт-Петербург · Ресторан

Декабрь 2025

Хожу сюда на обед из офиса и уже несколько раз нет горячего (котлеты, жаркое…и тп) , а макароны которые соскребли с блюда холодные. Эта картина повторяется вновь и вновь. Больше сюда не зайду! Буду искать другие места для обеда. Если зайдете, то будьте готовы кушать салаты, закуски и холодные макароны за 490р.

Двина

Полоцк · Гостиница

Июль 2025

Остановились в этом номере на одну ночь проездом – больше, пожалуй, и не стоит. Плюсы: -Удобное расположение (но это же и минус – об этом ниже). -Дополнительная туалетная бумага в наличии (хотя при заселении рулон был наполовину использован – не очень приятно). Минусы: -Грязный слив в ванной– видно, что давно не чистили. -Не работает лампочка у зеркала. -Скрипучие двери– каждый звук раздражает. -Окна выходят на шумную площадь– ночью невозможно спать с открытым окном из-за криков и музыки. - Устаревший ремонт и старый чайник– выглядит так, будто ему десяток лет. Номер требует срочного обновления и более тщательной уборки. Если проездом на одну ночь – можно пережить, но для более длительного проживания не рекомендую.

Булки печём

Санкт-Петербург · Кафе

Июль 2025

Ужасное обслуживание! Вместо того чтобы назвать сиропы для кофе, сотрудник просто постучал по задней стороне компьютера. Поняла ли я что-то без слов? После повторного вопроса мне указали на информацию, которая, видимо, должна была быть очевидной. Необходимо либо обучить персонал перечислять сиропы, либо разместить список на видном месте.

ДЕД ХО

Санкт-Петербург · Кафе

Июль 2025

**Отзыв о "Дед Хо" – оценка 1/5 ⭐** В первый раз вок с лапшой и говядиной (порция М) был потрясающим – идеальный баланс ингредиентов, ароматная лапша, сочная говядина и умеренное количество соуса. Именно из-за этого впечатления решила заказать его снова… но второй раз стал полным разочарованием. Мне принесли кашу из соуса, в которой плавали куски мяса, а лапши было в 3 раза меньше, чем в прошлый раз! Когда попросила добавить лапши (ведь разница бросалась в глаза), мне сухо отказали, сославшись на "грамовки". Но если всё по стандарту, почему тогда два одинаковых заказа выглядят и на вкус как разные блюда? Итог:В первый раз – восторг, во второй – отвратительная жижа, которую даже доесть не смогла. Больше не верю в стабильность качества и никогда не вернусь.1/5 – хуже не придумаешь!

Яng studio

Санкт-Петербург · Солярий

Июнь 2025

Записалась к конкретному мастеру по рекомендации, но впечатления остались крайне неприятные. На входе даже не предложили чай или кофе – мелочь, но создает атмосферу. Мастер вместо уточнения деталей (цвет, форма бровей) задал странный вопрос: *"Что будем делать?"* – хотя я записалась именно на ламинацию и окрашивание. Весь процесс мастер стояла ко мне затылком, постоянно сидела в телефоне и даже не пыталась поддерживать диалог. Гигиена под вопросом: перчатки надеваются, но после телефона руки не обрабатываются – зачем тогда они нужны? Мастер несколько раз выходила, не предупредив – это неуважение к клиенту. Медицинская маска надета чисто для вида – нос открыт, хотя дышит человек именно через него. Итог:Пришла в хорошем настроении, а ушла, как "в трауре". Очень жаль потраченных денег и времени. Больше в этот салон не вернусь и никому не посоветую.