подписчиков

подписок

15,5к

просмотров

Декабрь 2025

Отдельно хочу поблагодарить и в то же время порекомендовать другим техподдержку - Ison. Приобрел систему видеонаблюдения, заказ пришел в срок, подключил все как по инструкциям, и тут при первом включении системы вылезла непонятная проблема: монитор показывал сообщение "нет сигнала" и что какой то режим сна включается, при этом не было никакой возможности даже начать настройку системы из-за этого. Сразу же решил поискать контакты техподдержки на сайте, оператор среагировал мгновенно и выложил в чате на сайте все контакты техподдержки. На следующий день позвонил по указанному номеру телефона и написал по дополнительному номеру в вацапе, изложив суть проблемы. Подключились они сразу же удаленно, быстро разобрались в текущем подключении кабелей и переподключив систему к ноутбуку, смогли тут же перенастроить в самом видеорегистраторе разрешение подключенного монитора, которое, как оказалось и вызывало эту проблему - надо сказать отдельно, что я заказал монитор с разрешением ниже чем разрешение самой камеры видеонаблюдения (5 мгпкс), в целях экономии денег на стоимости монитора., однако и не подозревал, что это может повлиять на саму возможность быстро начать работать с системой после ее подключения. Но к счастью , техподдержка оказалась на высоте и полностью оправдала все затраты на приобретение системы видеонаблюдения: ребята сразу знали, что именно и как именно нужно сделать, чтобы настроить совместимость в работе монитора и видеорегистратора, передающего изображение с камеры по сути раза в два мощнее по разрешению, чем разрешение самого монитора, а заодно и полностью настроили остальные параметры системы под мои нужды, что сэкономило мне просто уйму времени! Теперь можно не спеша продолжать изучать все функции и настройки, зная при этом что техподдержка всегда рядом если что-то не выходит настроить или понять самому. Поэтому однозначный совет всем кто выбирает себе систему видеонаблюдения: выбирайте техподдержку и оценивайте уровень ее работы! И выбирая продукцию Ison, вы точно с этим не ошибётесь. Лично я доволен, и знаю теперь что не прогадал с выбором. Планирую к покупке ещё одну камеру видеонаблюдения, зная при этом что реально плачу именно за высокий уровень работы техподдержки. Рекомендую всем!