подписчиков

подписок

5к

просмотров

Август 2024

Обслуживали две машины: Ягуар г/н 270 и Evoque г/н 257 За последние два обращения - два гарантийных возврата в сервис. 1) На Эвоке меняли колодки - машину получили, по дороге домой появился необычный скрип, позвонили мастеру Роману, он сказал что все хорошо и колодки "притираются", на следующий день разогретые колодки стали тереть диск на ходу - вернулись в РоверЛенд на диагностику, оказалось мастера плохо прочистили суппорт. Результат - перегретый тормозной диск, который скрипит по сей день. Компенсировать косяк отказались. 2) менял цепь ГРМ на Ягуаре, через три недели увидел течь масла из-под машины, при диагностике оказалось что мастера плохо сделали герметик (или хорошо сделали плохой герметик) Устранили неисправность. Вывод: или нам не везет или действительно не все так хорошо. При гарантийной диагностике/ ремонте менеджеры ведут себя будто делают нам одолжение.