подписчиков

подписок

9,6к

просмотров

Апрель 2025

Заказывали в в данной организации три умных рабочих стола и три стола для переговоров в наш офис. При оформлении менеджеры помогли определиться с нужными элементами, показали варианты. Однако, срок изготовления мебели не был соблюден по договору. Сама мебель выглядела хорошо, но по истечению нескольких месяцев (почти год), на двух переговорных столах образовались трещины и вздутия. Столы очень редко использовались, влажность и механические воздействия с нашей стороны отсутствовали. Обратились с запросом помочь решить проблему в сентябре 2024 года (когда еще действовала гарантия на мебель). На момент апреля 2025 года нам все еще не помогли. Сначала менеджеры во всех каналах связи игнорировали запрос несколько месяцев. Затем сказали что приедут их мастера в СПб, как только тут появится другой заказ (чтобы было выгоднее ехать). Какой-то заказ появился, но потом отменился, а мы все еще ждем. Мы огорчены, что такой сервис и такое качество, несмотря на высокие цены и "премиум" бренд. Обратились к этой компании по рекомендации и известности бренда, но к сожалению, не можем рекомендовать эту компанию.