подписчиков

подписок

40,4к

просмотров

Энергия

Великий Новгород · Детейлинг

Январь 2026

Отличное место, сервис на высшем уровне! Ребята оперативно помогли с проблемой. Теперь знаем куда нужно обращаться!

Subzero

Тбилиси · Ресторан

Декабрь 2025

Все было очень вкусно! Заказали разные позиции и все было красиво подано, а еще невероятно вкусно

Представительство авиакомпании Red Wings

Санкт-Петербург · Авиакомпания

Декабрь 2025

Авиакомпания Red Wings: как мы вымаливали информацию Это не просто жалоба, это хроника одного провала. Если вы думаете, что плохой сервис — это грустный смайлик, то вы не летали Red Wings. 1. Квест «Оплати перевес» вместо сервиса. На стойке регистрации обнаружился перевес. «Оплатить наличными? Нет, нельзя». Началось унизительное выпрашивание информации: «Где банкомат?». Сотрудники, оторвавшись от оживленной беседы о личной жизни и сплетен (которые они вели в полный голос, будто мы — мебель), дали первое противоречивое указание. Карты с собой не оказалось. На наш вопрос: «Есть ли какая-то стойка или сервис-деск для оплаты?» — внятного ответа не последовало. Мой спутник отправился в самостоятельный забег по терминалу. 2. Сюрприз от Red Wings: «Ищите сами, нам некогда». Выяснилось следующее: указанный банкомат не подходил, стойка для оплаты была закрыта на перерыв (о чем сотрудники, конечно, не предупредили), и пришлось методом тыка выяснять, куда же все-таки можно «положить» деньги. Весь этот час наши регистраторы продолжали обсуждать свои дела. Они не знали элементарной информации о инфраструктуре аэропорта, в котором работают! Их компетенция ограничивалась сплетнями и умением сказать «нет». Итог: · Потрачено: нервы, час времени, риск опоздать на рейс. · Продемонстрировано: полное отсутствие стандартов обслуживания, профессиональной этики и базовых знаний у персонала. · Создано впечатление: что вы имеете дело не с авиакомпанией, а с сомнительной конторой, где царит хаос, а пассажир — источник проблем и лишних денег.

Эпичные

Санкт-Петербург · Эпиляция, депиляция

Июнь 2023

Очень довольна выбором этой замечательеой студии лазерной эпиляции. Огромное спасибо мастеру за проффесионализм. Администратор замечательная и дружелюбная :) Советую