подписчиков

подписок

57,8к

просмотров

Июль 2025

Я не знаю,кто пишет эти отзывы но ожидание и реальность сильно не сошлись! Правда самое худшее место!Выбирала по соседству массаж,что бы посещать постоянно и решила попробовать этот,после посещения вышла еще более раздраженной,чем зашла и такое со мной впервые!Переодевалась буквально в коридоре..ну это ладно,встретила меня женщина в очень «свободной форме»,которая выполняла функции «одна за всех» что создавало впечатление,что я пришла к кому-то делать на дому. Дверь была открыта в техническое помещение,где на полу была куча белья(дверь так и не закрыли) яркий свет оттуда не давал расслабиться полностью и вставая наблюдать всю «техническую»картину очень не приятно,был не совсем приятный спертый запах внутри и не совсем чисто.Музыка 4 раза заедала и бесила,так и не наладили и просто была тишина,при которой ты слышишь каждый скрип кушетки и шорох,мне важно что бы на фоне была музыка,тут даже не попытались исправить, после моего вопроса «а так будет всегда,ответили,что интернет сегодня плохой» Сам массаж не самый плохой.. если говорить честно,но мастер закончила его на 10 минут раньше,я четко зафиксировала время в смс когда заходила и выходила,потому что писала детям.В душе было только самое дешевое жидкое мыло,что не дает возможности полностью избавиться от масла,которое не впиталось в кожу,а осталось слоем неприятным. Выходя из душа..халат уже девушка убрала и начала демонстративно мыть полы и менять мусорное ведро,листик с кодом для оплаты положила на лавку и продолжила уборку.ЭТО ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО!считаю,что раз вы закончили раньше..то и подождать пока я уйду и привести все в порядок у вас есть время. Я первый раз вижу,что перед массажем не спрашивают пожелания/противопоказания,а после не задают вопрос все ли хорошо…чувство,что вообще все равно и девушка была не довольна,что к ней пришли.Чаем и водой и не пахло,никто не предложил,это такая норма везде …но не в этом месте! Девушка просто в зоне отдыха после массажа села в телефон. И пожалуйста!!накрывайте двумя полотенцами,как делают все,а не одним…что бы по телу его не елозить,прикрывая нужную часть Атмосфера,сервис очень не понравились и я не придираюсь,а делюсь своим реальным посещением! Подумайте несколько раз перед тем,как нести туда свои деньги!

Wind Rose Hotel & SPA

Сочи · Гостиница

Май 2025

29 мая мы забронировали номер в отеле с ребёнком. Во время посещения спа-центра ребёнок получил серьёзную травму — глубокий порез пальца на ноге об конструктивный элемент освещения в бассейне. Травма потребовала медицинского вмешательства, мы были вынуждены покинуть отель и поздно вечером обратиться за медицинской помощью в приемное отделение,так как кровь остановить так и не смогли. Сотрудники не обеспечили должной первой помощи: выданные материалы из аптечки (бинты, вата) были без упаковки и не имели ничего общего с стерильностью.Только после моего замечание о санитарном состоянии аптечки и отсутствии элементарной гигиены,девушка «почистила» аптечку. Не оказалось элементарно жгута ,перетягивала бинтом,хотя по норме он должен быть! Также сотрудники спа не проявили никакого участия — не уточнили, где произошла травма, не предложили никакой помощи,кроме как «вызвать скорую» но и тут реагировали посредственно,никому не было интересно на сколько сильно срезана кожа у ребенка ,технический специалист простояв рядом какое-то время,повернулся и ушел! Уходя я так же девушки сказала,что они постояли все рядом и никто не спросил ни разу где все таки тот не «безопасный» элемент,об который так же могут порезаться люди и дети которые были в это время в бассейне. Деньги за бронирование удалось вернуть через онлайн-сервис бронирования самостоятельно прислав все фото подтверждающую экстренную ситуацию, однако испорченый отдых и травма осталась . Мы несколько лет посещали этот спа ранее, но после данной ситуации вынуждены отказаться от дальнейшего посещения. В медицинском учреждении нам рекомендовали подать заявление в надзорные органы. Что мы и сделаем! Хотя бы как-то извинился перед нами парень,который был на ресепшене,В остальном случае полное безразличие и отсутствие безопасности!

Опера

Сочи · Косметология

Июнь 2023

Благодарю салон Опера за гостеприимство и профессионализм🥰 Мне у вас очень понравилось) Все услуги есть в одном месте и это удобно! Рекомендую)