подписчиков

подписок

6,3к

просмотров

Март 2026

С каждым днем этот банк становиться только хуже по отношению к своим клиентам. Пользуюсь банком уже лет 7 если не больше и поначалу было супер, но потом: постоянные вводы доп комиссий. Сотрудники ваших кол центров абсолютно не понимают что говорят. Не однократно сталкивался с тем, что сотрудники говорят по телефону одно а по факту все не так и по другому работает. Я же специально звоню заранее, чтоб узнать как лучше и правильней решить мою задачу, а изза вашего отношения получается только хуже. Сотрудники из отделения на красной для бизнеса вообще молчу. Специально узнавал будут ли закрывать счета после реорганизации - мне сказали что можем не закрывать вы потом сами придете и закроете, я и ждал перевод на старые счета, а их просто взяли и закрыли. И говорят что по закону так. так а почему вводите в заблуждение сразу и говорите обратное? я же принимаю решение что делать на основе ваших ответов. Не банк а цирк какой-то. И все что могут мне сказать это просто извините мы разберемся. но по факту все как было что сотрудники не компетентны так и осталось. Очень печально что при таких комиссиях за каждый вздох в вашем банке вы не можете нормально обучить сотрудников и сделать нормальный сервис. Про работу вашего приложения которого нет и работу веб версии я даже говорить не буду, там просто нет порядочных слов....

Финансовый эксперт плюс

Минск · Бухгалтерские услуги

Август 2025

Не советую работать. Не профессионально работают. Закончил работать с ними, до сих пор расхлебываю учет за ними. Больше половины документов не учтены, в продажи на вб и озон вообще не велись за несколько лет, как налоги считали - непонятно до сих пор..... Зря потратите деньги и время с ними.