подписчиков

подписок

616

просмотров

Март 2026

Останавливался в гостинице «Жетісу». Взял номер на сутки ночью примерно в 01:30, соответственно выезд должен быть на следующий день в 01:30. Однако на следующий день около 13:30 сотрудница гостиницы без предупреждения открыла дверь ключом и начала громко кричать, что время вышло. В этот момент я спал в номере. Это крайне непрофессионально и является нарушением личного пространства гостя. Во-первых, время проживания ещё не закончилось. Во-вторых, даже если есть вопросы по времени, сотрудники должны сначала постучать и вежливо объяснить ситуацию, а не открывать дверь и повышать голос. Очень неприятное отношение к гостям. Прошу руководство гостиницы обратить внимание на поведение персонала и научить сотрудников элементарной вежливости и уважению к постояльцам.