подписчиков

подписок

23,3к

просмотров

Июнь 2026

Сегодня 02.06 пришла в фитнес-клуб для получения браслета. Да, у меня не оказалось с собой паспорта, и я понимаю, что без документа оформление невозможно. К этому претензий нет. Однако крайне неприятно удивило поведение администратора. Вместо вежливого объяснения правил я столкнулась с откровенно надменным и высокомерным отношением. Сложилось впечатление, что сотрудник был даже рад отказать мне в обслуживании. Общение происходило в таком тоне, будто я пришла просить что-то сверхъестественное, а не пользоваться услугами клуба, за которые платят клиенты. Возможно, из-за того, что я выгляжу моложе своего возраста, ко мне отнеслись несерьёзно. Но внешний вид клиента не должен влиять на качество обслуживания и уважительное отношение. Прошу руководство обратить внимание на работу администратора и провести дополнительный инструктаж по стандартам общения с клиентами. Даже при отказе в обслуживании сотрудник обязан оставаться доброжелательным, корректным и профессиональным. После такого общения остаётся крайне неприятное впечатление не только о конкретном сотруднике, но и о клубе в целом.

ДелисДент

Балашиха · Стоматологическая клиника

Июнь 2024

Мне очень не везло со стоматологом , но встретила своего лечащего врача в данной клинике ❤️Хочу огромную благодарность выразить Коротаевой Иоланте Зазаевне , с ее легкой руки мы удалили зуб и поставили через время имплант , на сколько все безболезненно проходило лучше представить я точно не могла . Сама клиника с новым оборудованием и очень приятным персоналом , не перестаю рекомендовать всем своим знакомым . Спасибо ☺️

Ателье

Москва · Ремонт одежды

Август 2022

Я очень довольна, рекомендую Всем. Работа выполняется очень качественно!!!