подписчиков

подписок

32,4к

просмотров

Март 2026

Сегодня 26.03.26 зашла за выпечкой, т.к. всегда вкусные торты, пирожные у них. Появились полуфабрикаты замороженные. Лежат расфасованные в холодильнике. Смотрю лежат кулечки без цен. Оказывается, покупатель должен посмотреть по сторонам и увидеть, что вверху на стене отдельно висит файлик со списком продукции в холодильнике и ценами соответственно . Кто-то часто смотрит по сторонам, ищет цены, когда не видит их на продукции?)) Второй момент, на фасовке где- то подписано, что в пакете, где -то нет. Задав вопрос продавцу что в конкретном пакете, получила столько недоумения и невысказанного "Ну ты че дура ??? Не видишь, там сырники " на лице вид у более возрастного продавца был именно такой. Ах, да, покупатель тоже здесь должен проявить фантазию, и догадаться ,что пакете лежат именно сырники, а не что то ещё. Уважаемые, поймите! Покупатель не должен догадываться что за товар, не выискивать взглядом цены. Все должно быть понятно и конкретно. Обращаю внимание руководства на данного продавца. Поработайте с ней в направлении сервиса и общения с покупателями.

Инноватис

Екатеринбург • Программное обеспечение

Январь 2026

Нужно было докупить офисные ПО. Предыдущий поставщик долго не отвечал. Обратились к этим ребятам. Понравилось, что быстро среагировали. Сразу поняли, что нам нужно. Понравилось еще , что их специалисты консультировали после приобретения программы. Спасибо, что не бросаете клиентов, как только деньги упали! Успехов!!

Студия красоты

Екатеринбург • Салон красоты

Июль 2025

Консультация без предупреждения об оплате и грубость в ответ. Посетила косметолога Ирину Дженкову (сейчас принимает по адрес: Онежская, 4, Екатеринбург). Главная претензия – мне не сообщили, что консультация платная, а озвучили стоимость только после приёма. Когда я вежливо отказалась платить (так как не была предупреждена), косметолог начала грубить и заявила, чтобы я больше не приходила. Это непрофессионально: по закону клиента обязаны информировать о стоимости услуг ДО их оказания. Не рекомендую, если цените уважительное отношение!

Новый

Екатеринбург • Барбершоп

Июнь 2025

Хотела оформить челку-шторку у ТОП мастера Дмитрия. Даже не спрашивая цену, записалась. Понял меня, сделал форму, длину как надо. Но! Кривая чёлка с двумя разными по длине и формами половинками , это край креатива ..... Написала их администратору, прислав фото кривой челки. Тому пришлось напомнить , чтоб мне ответил, тк первый раз меня проигнорировали. В итоге записали на коррекцию. НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, что будет не мой мастер!!!! Мастер , не плохой, постарался сделать, что смог, но сейчас челка в два раза короче, чем хотела я. Я в полной разочарованности от салона. Разумеется, это был последний мой визит

Сыроварня

Екатеринбург • Ресторан

Декабрь 2023

Очень атмосферное место, где вкусно готовят. Потрясающе красивые виды из панорамных окон

Duty Free

Екатеринбург • Ночной клуб

Март 2020

Сегодня пришла на бизнес ланч ровно в 15.00 У них "бизнес" до 15.00 Девушка на кассе встретила меня с выражением лица "А че вообще приперлась, ??" ))) И нн скрывала это. При чем за столами сидели двое человек еще обедали. При чем только начинали. Также с недовольной миной она приняла у меня заказ. Я спросила , я могу пообедать? Или всё таки уже поздно? На что взрыв сдерживаемый через зубы : Ну так отбиваю уже" Ребята, ну это что за колхоз допускаете?)) Конкуренции море, а сервис сейчас жто ВСЕ! задумайтесь.