Была в отделении ВТБ 28.10 вечером, обратилась с вопросом по открытию эскроу счета. Сама я неконфликтный человек, никогда не оставляла негативные отзывы, но Сотрудник Тимур был очень некомпетентным, насмехался над отчеством и пропиской, в принудительном порядке открыл карту, подключил услугу автопополнения, для которой нужно было иметь 9.000 рублей на карте другого банка, я сообщила о том, что данной суммы у меня сейчас нет, на что он удивился и также посмеялся, НЕ проконсультировал и НЕ проинформировал нужны ли данные продукты в целом для эскроу счета. Время уже было к закрытию отделения, НЕ предупредил, о том, что в таком случае услуга может быть не оказана. При скачивании ВТБ-онлайн, через мой телефон оставил себе высокий балл.
Я предупредила Тимура о том, что на следующий день у меня состоится сделка.
Как итог, открыть эскроу счет до конца так и не удалось. На что он мне сказал, что можно будет «подбежать» без очереди и попросить подписать документы для открытия эскроу счета. Спрашивается, зачем тогда я сидела там целый час, потратила свои нервы, время и силы. Человек не профессионал своего дела, не заботится о клиентах, а пытается лишь «пихнуть» продукты и получить свою выгоду.
Данный отзыв я также оставлю в книге жалоб и обращусь к руководителю отделения.
Моя девочка
Апрель 2024 •
5
Посещала данный салон красоты и осталась очень довольна. Ходила на наращивание ресниц, и мастер Кристина идеально подобрала мне изгиб, объем и эффект, результат превзошел все мои ожидания. Теперь на реснички только сюда 💖
D. A. M. A.
Февраль 2024 •
5
Очень красивый магазин цветов, приятные сотрудники и большой ассортимент, подберут подскажут и соберут лучшее🥹 всегда свежие цветочки😍
Point beauty
Февраль 2024 •
5
Очень понравился салон, а особенно мастер Ася😍 Очень все грамотно и красиво сделано, волосы выглядят очень свежими и ухоженными, соответственно почему я и обратилась, рекомендую на все 100%, очень довольна 🥰
Гончарная студия № 1
Март 2023 •
5
Очень занимательное и спокойное место! Прошло все интересно и круто
Спасибо мастеру Юле, которая рассказала, показала, помогла, объяснила все нюансы и детали, была рядом и заряжала позитивом!)
Обязательно вернемся за своими изделиями))
Рубикон
Июль 2022 •
5
Отличная компания!
Hatimaki
Май 2022 •
5
Всегда очень вкусно и красиво! На все мероприятия обращаемся только к ним! Вежливый и аккуратный персонал!