подписчиков

4,8к

просмотров

Август 2025

Здравствуйте. Хочу выразить крайнее недовольство обслуживанием в вашем заведении. Сегодня пришёл купить энергетик, и столкнулся с абсолютной некомпетентностью ваших сотрудников. Я предложил несколько вариантов документа, подтверждающего возраст: Госуслуги, водительское удостоверение. На что в ответ услышал тупую фразу вашего кассира: «Только паспорт». Это при том, что законно удостоверяющих документов несколько. Ваш персонал демонстрирует полное невежество и полное отсутствие элементарного понимания, как нужно работать с клиентом. Сотрудники у вас не только необразованные, но и наглые, разговаривать не умеют, клиента за человека не считают. Вместо нормального обслуживания и минимального уважения — хамство и отказ. Советую вам пересмотреть кадровый состав, набрать адекватных людей и наконец-то обучить кассиров, какие документы вообще являются удостоверяющими личность. Иначе дальше о вашем заведении будут только такие «отзывы», и клиентов у вас станет меньше.