подписчиков

подписок

6,8к

просмотров

Декабрь 2025

Из отеля позвонили за 3 дня до заезда и сообщили об отмене брони в связи с заездом какой-то делегации. Т.е. забронированный мной номер кому-то отдали. Менеджер отдела бронирования отеля предложила замену в другом отеле (Золотое кольцо), которую они сами оформят. Хотя локация Золотого кольца не совсем устраивала я согласился т.к. за 3 дня до заезда искать отель в данной локации и по норм.цене проблематично. Ждал 2 дня и к сожалению все договоренности остались на словах. Пришлось в последний день искать другую гостиницу, что вызвало неудобство и конечно повышенную цену. Если любите рисковать то можете бронировать, но я не советую данный отель, тем более, что в отзывах других людей уже были жалобы на подобную ситуацию. Для отеля это плохая репутация и показатель безразличия к клиентам.

Wildberries

Краснодар · Пункт выдачи

Июнь 2025

Отвратительные сотрудники. После примерки сотрудник начала изучать товар настолько дотошно изучая на 8 заказанных вещах все швы и скрытые места в поиске какой-то зацепки чтобы всучить не подошедший товар что мы были в шоке. С наглой улыбкой показала пятнышко на подошве кросовок и заявила что это наши проблемы. После устранения пятнышка помошью пальца и слюны заявила что она уже увидела его раньше и считает что мы виновны. После связи с руководителем пункта (у которой ребенок и она не общается с клиентами) эта полнолицая и наглоулыбающаяся "сотрудница" заявила что она решение приняла и все дальнейшие решения ваши проблемы и платить за нас она не собирается (предложив в качестве альтернативы заплатить за доставку или забрать по её мнению бракованный товар и разбираться с продавцом (p.s. при обращении продавец как обычно отказал в возврвте)). Отвратительный сервис. Если заказываете мелочевку которую заберете и в случае брака выкинуть не жалко, то можно сюда заказывать, но если более менее стоящую вещь, то если не подходит будте готовы к наглому всучиванию товара под видом брака, который вы не увидели и после примерки по мнению "менеджера" пункта после дотошного изучения и обнаружения маленького пятнышка и т.п., которое появилось наверняка не по вашей вине,вы станете покупателем не подошедшего или бракованного товара. Не рекомендую.