подписчиков

подписок

31,8к

просмотров

Декабрь 2024

Сотрудники отделения делают все быстро, четко и доброжелательно. Уже много лет обращаюсь именно в это отделение, рекомендую 👍

Лавандерия

Москва · Химчистка

Февраль 2023

Сдала в чистку две куртки на синтепоне. Заплатила за это практически стоимость новой. Получила куртки с полностью сбитым синтепоном. Колтуны в одних местах, абсолютно пустые пространства в других. Носить куртки невозможно. Обратилась по телефону в Лавандерию, меня соединили с управляющей Краузе О.А., которая на мою просьбу помочь в решении проблемы, ответила отказом. Причина отказа весьма удобная, забрали вещь из химчистки - все, химчистка никакой ответственности не несет. Кроме того, она начала мне объяснять, что все дело в современных наполнителях курток, которые могут легко скатываться при химчистке. Однако не объяснила, почему при приеме вещей Лавандерия не предупреждает о таких высоких рисках получить их обратно в непригодном для носки состоянии. Раньше пользовалась услугами этой химчистки, цены у них не самые низкие, но я была уверенна, что отдаю вещи профессионалам, которые знают свое дело. Видимо что-то пошло не так и в Лавандерии все изменилось в худшую сторону. В общем, категорически не рекомендую сдавать вещи в Лавандерию, если вы не готовы их выбросить вместе с деньгами, которые за это заплатите.