подписчиков

подписок

5к

просмотров

Январь 2026

8.01.2026 19:30~ Я пришла в салон МТС вместе с моей мамой чтобы нам сделали еСим. По началу все шло не плово, девушка продавец не была особо приветливой. Во время всей процедурьрона спросила у нас номер телефона несколько• раз. Выдала листок с QR кодом и сказала, что через полчаса мы спокойно можем оформить еСим. Я заметила что номер указанный на листке не наш. Переспросила у нее она сказала, что все нормально. Т.к мы первый раз оформляли еСим быди не в курсе как это все делается и как должно выглядеть. По итогу примерно через час мы отсканировали QR код и у нас действительно получилось подключить эту еСим, но только с ДРУГИМ НОМЕРОМ ТЕЛЕФОНА который был указан на листке вместе с кодом. Через минуту после активации мне поступил звонок от мужчины , как оказалось они с женой приходили в этот же день в салон MTC в 16:00~ и тоже хотели оформить еСим, и им тоже выдали неправильный номер. После того как мы разобрались, были конечно просто в ужасе. Это доставило нам большие неудобства. Мужчина написал в поддержку и оператор сказал, что это их вина, нд завтра нам все равно нужно подойти и все переоформить заново. Я уже не говорю про то что на тот момент мы уже уехали загород. На следующий день 9.01.2026. 19:00~ Мы вернулись в этот же салон что бы все переоформить, так нам не то что бы предложить какой нибудь комплимент за их косяк, перед нами даже никто не извинился. А мужчина консультант сидел с таким лицом как будто это мы виноваты в том что произошло. Помимо этого нам пришлось два раза заплатить за ЕСим, нам конечно сказали что эти деньги нам вернуться. Мы не скандалили, не пришли с разборками, даже не стали писать в жалобную книгу. Но я считаю что это достойно отзыва. Раз сотрудники МТС не хотят принести нам свои извинения, раз у них нет уважения к своим клиентам. То почему мы должны молчать.