подписчиков

подписок

324,2к

просмотров

Август 2025

Заказывал 26.08.2025 радиатор и зеркало. Доставку оформили на 27.08 с 14 до 17. О том что доставка задерживается или её не будет никто не предупреждал. До 17 никто не приехал, позвонил менеджеру сам, спросил будет ли доставка, на что ответили что перезвонят. Но так как нужно было уезжать, то не стал ждать обратного звонка. Через минут 20 позвонил курьер, насколько я понял, и сказал что выезжает. В ответ на то, что я уехал сказал "хорошо" и положил трубку. Перезвонил мереджеру с вопросом как это понимать и что с доставкой моих запчастей. Менеджер ответил что перезвонит, через часа полтора набрал сам, но мне ответили что с курьером связи нет и перезвонят завтра. На следующий день не дождавшись звонка, снова набрал сам и снова в ответ "перезвоним". Но в течении дня так никто и не перезвонил. Итог отмена записи на ремонт авто, 3 дня потеряны. Видимо ребята застряли на уровне рыночные торгашей 2000-ых.

DM Doner

Минск • Кафе

Апрель 2025

Кашу, которая в пакете на фото здесь называют Doner Премиум. Еще и ждать "это" пришлось более 20 минут. Страшно даже подумать что принесут если заказать не премиум

АвтоСуперКомплекс

Минск • Автомойка

Март 2022

Есть ребята которые норм моют, а вот администратора нужно поменять. Хамло и непонятно зачем там сидит. Мылся 18.03.22 с 20.00 до 20.20

Шеф Артс

Минск • Суши-бар

Январь 2022

Такого свинского отношения еще не встречал. Заказал доставку суши и пиццы около 11 часов дня на вечер. Доставка должна была быть с 18.00 до 18.20. У жены было день рождения к 18 часам собрались гости, 18.20 но так никто и не позвонил. Звоню по номеру с которого подтверждали заказ, сбрасывают, кол центр не отвечает, хорошо хоть каких то бутербродиков сделали. Быстро заказываю суши и пиццу в другой службе, пии этом у них доставка через 40 минут. 2 звезды только за то, что заказ все таки привезли, но от него пришлось отказаться, так как уже заказали в другом месте(

РуфОпт

Минск • Кровельные работы

Июль 2019

Покупал у данного продавца кровлю на баню. Заказ был оформлен 25.06.2019 года. Я отдал аванс за материал в размере 300 б.р. Менеджер сказал что к среде (03.07.2019) заказ можно будет забрать. В 01.07.2019 позвонил менеджеру что бы уточнить когда будет готов заказ, менеджер ответил что еще не знает и перезвонит после 10 часов. Во второй половине дня позвонил менеджер и сказал что заказ на складе и завтра его можно забрать. После этого я договорился с монтажниками, что они выполнят работы по монтажу кровли 03.07.2019, а сам во второй половине спланировал ехать забирать заказ и отвезти его на место монтажа. 02.07.2019 перед тем как выезжать на склад за товаром повторно набрал менеджера и был ошарашен ответом: мне сказали что мой заказ еще не готов и будет готов только в четверг. На вопрос почему меня даже не предупредили, мне ответили что я не один такой и у него нет времени всех обзванивать. Я сказал что перезвоню, так как мне нужно было решить что теперь делать, так как с монтажниками была договоренность на 03.07.2019. Когда я позвонил повторно, то состоялся примерно такой диалог: Я: Как будет решаться проблема? М: Мы организуем Вам бесплатную доставку? Я: А кто мне компенсирует топливо за то что я приеду принять товар? М: Давайте я Вам еще 500 долларов привезу. Я: Везите. М: Что вы мне дурите голову, приезжайте забирайте аванс. После данного разговора пришлось ехать к ним на офис. Менеджер увидев меня сразу отправил в бухгалтерию писать заявление на возврат аванса. На вопрос на каких условиях мне будет возвращен аванс, был ответ "на обычных", т.е. мне просто вернут деньги даже не извинившись. На вопрос на каких условиях мне будет осуществлена предложенная бесплатная доставка, был ответ что мой заказ аннулирован и меня отправили писать заявление на возврат аванса. Бухгалтер предложила написать заявление на возврат аванса, в связи с отказом от заказа. Я написал заявление, изложив всю ситуацию, после чего был приглашен другой парень (возможно директор) и попытался урегулировать ситуацию, снова предлагая мне бесплатную доставку, мотивируя это тем, что раньше четверга железо я нигде не куплю. В итоге потратив пол дня и кучу нервов я согласился на доставку на четверг (04.07.2019). 04.07.2019 года около 21.00 мне привезли заказ, но почему то он оказался не полным, отсутствовали снегозадержатели. Водитель сказал что их мне доставят потом. Но на день написания отзыва, 11.07.2019 года со мной никто даже не связался. Крыша смонтирована без них, теперь повторно придется выставлять леса, везти людей что бы установить снегозадержатели. Так подробно все описал, потому что возмущает такое безответственное и наплевательское отношение к клиенту. При приемке заказа все были очень добры и приятны в общении, а дальше всем на тебя наплевать, ты же отдал деньги на аванс и прождал время, никуда уже не денешься. Так что лучше обходите данную фирму стороной.

Национальный аэропорт Минск

Беларусь • Аэропорт

Июль 2019

Дорогая парковка