подписчиков

подписок

203,6к

просмотров

Август 2025

Делала бронь на детский велосипед ( по телефону менеджер очень подробно все объяснил и сориентировал по модели) Решили приехать с ребенком забрать велосипед. Ребенок сел и менеджер сказал что т.к он высокий и руки у него длинные то можно посмотреть другой велосипед, на нем посадка будет лучше. Сели на Aspect визуально разницу не увидела, прошу ребенка сесть на Maxiscoo еще раз и прошу менеджера объяснить разницу, куда смотреть. Менеджер Максим начинает раздражаться и высказывать недовольство , я прошу его успокоиться и просто объяснить в чем разница в данных велосипедах в посадке ребенка, дальше началось откровенное хамство. Я не развернулась и не ушла только потому что со мной был ребенок и мне не хотелось портить ему такой радостный день из-за сотрудника которого все бесят и он закатывает глаза. Такое поведение недостойно менеджера по продажам у него явно выгорание и ненависть к покупателям. Я попросила чтобы нас проконсультировал другой менеджер и менеджер Максим ушел со вздохом облегчения и бормотанием о том что я ничего не понимаю, а я и понять то ничего не смогла чем я так разозлила данного человека за 3 минуты нахождения в магазине. Повторюсь что если бы со мной не было ребенка то я бы просто ушла и не стала бы выслушивать недовольство обиженного жизнью человека.

Центр медицинской профилактики

Москва · Детская поликлиника

Февраль 2025

Были по направлению педиатра на вакцинацию. Очень отзывчивые доктора и мед. персонал.

Небо

Москва · Батутный центр

Сентябрь 2024

Пригласили на день открытых дверей 8 сентября 2024 года. Записались на Сокол, когда пришли в обозначенное время оказалось что центр на Соколе закрыт на ремонт. Когда мы дозвонились чтобы выяснить в чем дело. Нам сообщили что вчера до нас пытались дозвониться, но не смогли. Т.е прислать смс или инфо на почту никто не догадался…но прислали на почту напоминание за сутки о том что мы записаны… прислать письмо с отменой не догадались. Спасибо за испорченное воскресенье. Конечно же мы туда больше не придем и никому не посоветуем.

Коттеджный поселок Пятница Club

коттеджный посёлок Пятница Клаб · Офис продаж

Февраль 2024

Задержка сдачи объекта более чем на год. Отправили досудебную претензию, позвонил какой-то менеджер сказал что он не решает эти вопросы и передаст руководству. И все… больше никто не звонил. Если не заинтересованы в досудебном урегулировании. Мы отправляем документы в суд. Если вас не волнует ваша репутация, то мы о ней уж точно волноваться не будем. До встречи в суде.

Детская городская поликлиника № 39, филиал № 2

Москва · Детская поликлиника

Январь 2024

Ставлю 2 за то что на этажах отсутствуют столы для пеленания младенцев. Ожидая приема, ребенка не куда положить, переодеть и прочее. Также нет комнаты для кормления…. Раньше она была, после ремонта ее нет. Видимо современная концепция поликлиник не предполагает кормить и переодевать младенцев. P.S на первом этаже у гардероба только один столик для пеленания. Т.е все кто приходит с младенцами вынуждены стоять с очереди и ждать когда лн освободится.

Цитрус

Сириус · Гостиница

Февраль 2023

Вполне неплохо. Останавливалась на 1 ночь. Ужин понравился

Fitland

Москва · Бассейн

Апрель 2022

Хожу в этот бассейн с самого открытия в 2013 году, там были раньше другие хозяева. С тех пор как открыли свободное ( разовое посещение) плавать в бассейне стало практически невозможно. Дрейфующие тела вдоль и поперёк, взять чужое оборудование которое ты положил на бортик, плыть поперёк бассейна, прийти на дорожку где кто-то уже плавает ( и видно что человек тренируется т.к это фитнес клуб) в то время когда соседняя практически свободна и там можно неспешно дрейфовать … Уважаемое руководство, пожалуйста следите за порядком, пусть комфортно будет всем.Уважаемые гости пришедшие попариться, а не потренироваться в бассейне пожалуйста не забывайте что вы не одни и бассейн не только для вас , дрейфовать группой не обьязательно.

Росбанк

Москва · Банк

Декабрь 2021

Это просто жуть…провела в отделении час. Открывала вклад. В отделении нет кассы и сумму в 2,5 млн нужно было вносить через банкомат, который расположен на входе…зашибись решение. Если бы я знала что в данном отделении нет кассы я бы туда не пошла с крупной суммой денег. Очень долго было все, сначала открыли карту, которая никак не активировалась и я не могла внести деньги на счёт т.к это можно сделать только через карту… замкнутый круг. Но убило меня в конце другое…. На моей куртке практически поседели другие сотрудники, пока я была у банкомата. И одна из сотрудников , видимо старшая решила у меня поинтересоваться вставая с моей куртки « понравилось ли мне сидеть на их диване? Удобный ли он?» Видимо это все что ее интересовало , а то что у них клиент там час мучайся с открытием вклада это мелочи. Хоть бы извинились для приличия. Просто по человечески было бы логично, но видимо клиентоориентированность о.

Лаборатория LabQuest

Москва · Диагностический центр

Январь 2021

4 января утром звонили по телефону указаному на сайте, чтобы узнать порядок сдачи анализа ПЦР на ковид.По телефону нам сообщили что анализ сдаётся без записи и в любое время работы офиса "просто приходите и сдавайте".В тот же день пошли сдавать анализ и придя в офис в 13:40 с удивлением узнали что анализ у нас не возьмут т.к. курьер уже уехал.После нашего недоумения почему нам сегодня об этом не сообщили, когда мы звонили ....нам сказали " вы нам не звонили...куда вы звонили не знаем".При нас также всех приходящих сдать анализы ( любые) персонал разворачивал, со словами мы сегодня уже ничего не принимаем. При этом график работы офиса указан до 15:00.Внимание вопрос!!Это что вообще за безобразие!!!Сотрудники офиса самостоятельно устанавливают график работы? Или руководству сложно указать в графике работы что забор биоматериалов до 13:00? Фактически офис работает до 13:00 а дальше они там что делают?Нас они очень сильно подвели,т.к. мы приехали туда с маленьким ребёнком. Очень не профессионально.