подписчиков

подписок

25,2к

просмотров

Вчера

Очень приветливый персонал, всегда всё вежливо объяснят! Сегодня выкупила колечко, было приятно после общения с персоналом. Спасибо, в трудные моменты ваш ломбард нам очень помогает. И хочу сказать, что проценты и условия лояльные.

Банк РНКБ

Севастополь • Банк

Август 2024

Общение оператора с клиентами огорчило. Пришла в отделение изменить дату кредита, получилось, что в субботу. Сразу вопрос оператора: А кто Вам сказал, что сегодня это можно сделать? Да НИКТО не сказал, представляете. Не могла подумать, не предположила, что в субботу не выполняет РНКБ такую операцию. Как будто везде только и поступает об этом информация. Извините. Можно было оператору просто мне сообщить о том, что такая операция по субботам не выполняется, и всё. Передо мной клиентке тоже эта же оператор с сарказмом ответила на вопрос. Как-то совсем не очень.