подписчика

подписок

61,2к

просмотров

Сентябрь 2025

Добрый день. Очень захотелось написать отзыв о данном центре, сразу скажу, понравилось мне не всё, но обо всём, по порядку. Всегда не очень хочется писать о каких-то минусах, но всё же напишу, в надежде, что обратят внимание и поправят. И так, начну с минусов. Муж проходил реабилитацию после травмы на работе, так как у него после травмы проблемы с памятью, приём лекарств процедур и тд, приходится контролировать мне, не знаю по какой причине (может потому что другой темп жизни, всё расслабленно + процедуры) в санатории у него было очень низкое давление при его рабочем 125-130, верхние цифры были 98-116, пошли с этим к доктору на приём, не буду писать ФИО доктора, но я прям была поражена отношением, посмотрев и назначив капельницы и уколы, она узнала, что у них нет необходимого количества лекарства, можно было просто сказать, рябят докупите, но нет, было сказано – « О вы у нас не по ОМС, мы вам и не должны, предоставлять всё бесплатно», как бы мы и не просили бесплатно, просили просто разобраться с давлением, и вообще, как мне показалось у доктора, какое-то надменное пренебрежительное отношение к пациентам, муж за выпиской ходил три дня, я понимаю наплыв пациентов и тд, если бы сама с ним не была на приёме и не видела манеру общения. Ещё одна ситуация, от которой мне стало жутко не приятно и просто почувствовала себя школьницей, которую отчитал учитель – в санатории есть специальные места для курения, но так как территория очень красивая, все наравят покурить например у фонтана))))), кстати места для курения расположены не очень удобно, например для людей на инвалидных креслах или с протезами, дойти к ним – это целая полоса препятствий, у одной жуткий склон, у второй ступени, ну и вот, мы с мужем оказались тоже нарушителями, мимо нас проходило две женщины, как оказалось сотрудницы (нашла одну на сайте – это Крайсман Анна Александровна) она и сделала нам замечание, но это можно сделать например, представиться и вежливо сказать, что нарушаем, так как это всё таки реабилитационный центр и атмосфера там особенная, но нет, нам сделали замечание в грубой форме, на повышенных тонах, не представившись, дословно – «для какого написано – не курить»! Даже борьба с курением, не даёт право сотрудникам, разговаривать в таком тоне и в такой манере, тем более со своими гостями. Было жутко не приятно + испорченное настроение и впечатление. Потом мы наблюдали данную сотрудницу, она в такой же жёсткой и надменной форме общается и с подчинёнными! И третье, почему-то в центре дефицит с процедурой массажа, мужу неделю, можно сказать «выпрашивала» назначить массаж, нет мест, через неделю всё-таки назначили. И по поводу кухни, все девчонки приветливые, улыбчивые, еда скажу разнообразная, начина от языка, форели, заканчивая кашками, но 50% блюд, уж простите девочки меня, не вкусно. Пожалуйста поставьте урну возле главного выхода, не куда выкинуть мусор. Ну вот, а теперь о приятном, о чём гораздо интереснее писать. Начну, наверное, с территории, о ней уже упоминала выше. Очень красиво, ухожено и видно постоянно что-то усовершенствуется. Сразу понятно, кто этим занимается, с душой и любовью относится к своей работе, спасибо за красоту. Очень понравилось, что на территорию оформляют пропуск и потом можно спокойно выезжать в город, не нужно писать каких-то лишних не нужных заявлений и тд. На этажах везде кулеры с минеральной водой, так же стоят гладильные доски с утюгами, в любое время пошёл и погладил, очень удобно. Не могло не порадовать наличие прачечной, когда приехал не на три дня, просто супер, а ещё если там работает такая приветливая женщина, как в третьем корпусе. В целом всё ухоженно и везде чисто. Ходя, на процедуры, обратила внимание на мужчину, который оказывает сопровождение пациентам, которые в этом нуждаются, какой он молодец, очень внимательный, с какой-то прям заботой (прошу прощения не знаю ФИО). Ещё один, прям Лучик солнца, работает у вас в фито-баре, от её улыбки и даже не большого общения, всегда уходили с приподнятым настроением, мне кажется в неё влюбились все гости, настолько от неё исходит доброта и позитива, личное пожелание - не растерять по жизни такое ценное качество. Огромное спасибо, всем тем, у кого была на приёме и процедурах, все очень вежливые приятные, обходительны сотрудники, перечислю кабинеты – водолечебница – душ, ванны, 17, 14 – молодой человек, просто умничка. Основной корпус 2 этаж – магниты. А также Доктора Офтальмолог, Физио-терапевт и Психотерапевт. Отдельно хочу сказать о девчонках из 431 каб. (озокерит, грязи) Ольга и Нина. Это был самый наш любимый кабинет, девочки не только грамотно и чётко выполняют свою работу, но ещё и с огромным позитивом, юмором, в общем с процедуры выходишь «полечен» и с кучей положительных эмоций, что очень важно при восстановлении, даже сделала фото, надеюсь не будут ругаться, что прикрепила к отзыву. Очень приятно, что люди так относятся к своей работе, в наше время почти эксклюзив, прям Благодарность. Теперь о фее чистоты, я её так назвала)))) Её не ведешь, но всё прибранно, и при этом наши вещи не тронуты, талант. Спасибо. И свой отзыв хочу завершить рассказом о Докторе, у которого проходила лечение я. Мне повезло гораздо больше чем мужу, я попала к Евгении Владимировне, мало того, что человек сам по себе очень позитивный, и доброжелательный, каждый визит с улыбкой, всё подробно расскажет даст рекомендации, если нужно напомнит, настолько скрупулёзно во всём разбирается, разложит, как говорится всё до мелочей и всё на простом понятном пациенту языке. И это не только по отношению ко мне, я видела, как она общается с другими пациентами, всё так же. Один случай - встретила меня в коридоре и рассказала о показателях крови, сказала зайти в не плана, то есть человек настолько заинтересован в своём деле, что помнит о своих пациентах вплоть до такого. В общем Доктор с Большой буквы, к таким в наше время очень трудно попасть. Несколько раз видели, что уходит доктор с работы около девяти вечера, видимо при таком тщательном подходе, по-другому не получится. От всей души, моя Благодарность, и конечно хочется по больше таких докторов. С Уважением семья Ершовых, были с 22.08. по 11.09.25г.