подписчиков

подписок

35,9к

просмотров

Май 2026

Не буду говорить за всю компанию, оценку ставлю только Курганскому филиалу доставки и курьеру, который должен был доставить мой груз. Пришлось выслушать так много всего о его должностных обязанностях, что и возить то должен груз до 35 кг ( мой груз к сожалению имел вес 50 кг) и доставка то у нег только до дверей Газели, при всем этом ни каких просьб с моей стороны занести куда то груз даже не было. Так нервничал и кричал, что ни кому ни чего не должен, что даже не смог дождаться когда я найду код для получения. Вот и сижу без шкафа и денег теперь. О произошедшем инциденте сообщила операторам, сказали, что вам перезвонят. Не перезвонили. Еще пару раз набирала, тот же ответ. Просто видимо Курганскому филиалу доставки настолько все равно на клиентов компании ПЭК, что даже после трех обращений ни какой реакции. Видимо и руководство так же клиентоориентировано, как и курьер. Большие сомнения теперь в полной сохранности груза, при наличии таких нервных сотрудников. Возможно завтра поеду забирать товар своими силами. Вот честное слово, с такими филиалами компании ПЭК ни конкурентов, ни врагов не надо. И вопрос почему когда я оформляла доставку был только вопрос нужен ли мне подъем на этаж, от которого я отказалась, потому что частный дом. О доплате за погрузку или разгрузку ни слова. Приехал курьер и стал кричать , чтобы я оплачивала погрузочно разгрузочные работы., а у него доставка только до двери Газели ( впервые встречаюсь с такой). И почему , если он не должен везти груз больше 35 кг, а он его привез и судя по нему виновата в этом я, так как мой груз 50. После получения груза дополню отзыв. Надеюсь обойдусь без фото разбитой мебели. Такого качества обслуживания и отношения к клиентам не припомню в своей жизни даже.

CDEK

Санкт-Петербург · Курьерские услуги

Май 2024

Девушка которая там работает супер, все объяснила и подсказала . Спасибо ей) очереди не было совсем.