подписчиков

подписок

7,1к

просмотров

Февраль 2026

Праздновали день рождения в данном комплексе, все понравилось, кроме сотрудников, которые грубо общаются с гостями и взрослыми людьми (особенно женщины, которые находятся в игровой комнате, и взаимодействуют с детьми! )Прошу обратить внимание, на данную сотрудницу на фото - Рианна, которой что-то слышится и кажется! Не этично общается с гостями и грубит детям и их родителям! При входе взрослые, старше 18 лет - предъявили паспорт, все хорошо, но данная сотрудница Рианна, зачем то повторно уточняет возраст у людей, которые катаются на аттракционах, которые рассчитаны на детей и взрослых до 120кг , а после утверждает администратору, что человеку 17 лет, а не 18 (якобы ей так сказали) и почему у вас нет браслета, если вам 17, хотя при входе был предъявлен паспорт, где администратор проверил возраст и пустил девушку! Руководство - вы считаете это нормальным? Вы хотите на таких лживых сотрудниках заработать побольше денег за входной билет, или что? Испортилось все впечатление о вашем парке, пусть ваш HR отдел, по подбору персонала, лучше готовит сотрудников к взаимодействию с людьми, а уж тем более с детьми! Родители, если собираетесь в этот парк, прошу обратить внимание, на то, как сотрудники общаются с вашими детьми и остальными посетителями!

Terrasa Lounge&Bar

Феодосия • Бар

Июль 2025

Пришли покурить кальян, вежливо спросили, можно ли сесть, ответили «да», дальше все занимались своими делами. (На баре не было никого из других гостей, и никакой очереди тоже) Девушка, которая обслуживает, сама за баром сидит и пьет, специалист по кальяну общается с друзьями и курит кальян. На повторную просьбу заказать кальян, девушка - обслуживающая (она же и прибухивающая за баром - это ее слова, что «сегодня пятница, пора прибухнуть») ответила «подожди», никакой этики с клиентами! Когда вежливо спросили «можно ли сесть на пуфики, получили ответ «ну если вы сами притащите», мы не гордые, принесли сами! Мы не требовали какого то высокого уровня обслуживания, натянутых улыбок, а элементарного обслуживания. Также моментально принесли оплату счета, хотя нам еще даже не сделали кальян ( возможно они переживали за то, что мы не заплатим и у нас нет денег😂 - этого я не знаю). Зато при оплате - девушка была очень добра и с улыбкой. Настроение испорчено, обслуживание ужасное, кальян тоже не впечатлил! Данное место не советую!