подписчиков

16,1к

просмотров

Декабрь 2025

Отдала деткую куртку , чтобы заменили молнию. Должны было позвонить, когда будет готово. Никто не позвонил. Приехала в ателье, а там объявление висит, что мастер на больничном до 8.12. , приехала после 8.12. , там уже новое объявление, что с 8.12 по 15.01 ателье закрыто. Номера телефона нет. Ужасное отношение к клиентам!!!!! Если бы позвонили и предупредили о такой ситуации, я бы забрала куртку и отдала в другое место!!! Теперь ждать полтора месяца. Ужасно!

СберБанк

Москва · Банк

Август 2025

Мой супруг и я постоянный клиент Сбербанка. В вашем банке супруг получает денежное довольствие. В ноябре 2024 года решили с супругом оформить "семейную ипотеку" где как оказалось позже мне "навязали" подписку Домклик плюс. Сотрудник Сбербанка заявил, что эта подписка необходима при оформлении семейной ипотеки, но не разъяснил, а вернее не сказал ни слова, что данную подписку нужно оплачивать по 50 тыс. ежегодно в течении 30 лет.Никакого выбора альтернативного страхования предложено не было. Просто поставили перед фактом. Необходимости иметь все привелегии от этой подписки у меня нет, учитывая что они не имеют никакого отношения к ипотеке. Считаю, что "навязывание" в коммерческих целях, особенно для участника льготных программ это как минимум не правильно. Прошу войти в сложившуюся ситуацию и расторгнуть подписку "Домклик плюс" без повышения процентной ставки. Надеюсь, данная практика прекратит свое существование, так как для нас, ваших постоянных клиентов - это подрывает доверие к банку. В противном случае будем вынуждены обратиться в вышестоящие инстанции.