подписчиков

подписок

1,1м

просмотров

Август 2025

Сегодня 14.08.2025 мне было отказано в обслуживании по вопросам эквайринга менеджером по работе с юридическими лицами Алексеем, сославшись на то, что в ближайшее время у него встреча на 40-60 минут и далее тоже запланированы встречи, заниматься моим вопросом ему некогда. Также со стороны менеджера было предложено обратиться в другое отделение банка. Других свободных менеджеров в данном отделении не нашлось. Как предприниматель, у которого несколько расчетных счетов с неплохим оборотом в данном банке, возмущена подобным сервисом. Как только менеджерам нужно продать вам услуги, они всегда приветливы и готовы помочь, как только дело доходит до решения проблем, они удаляются. Заставляет задуматься о правильности в выборе банка

Луна-Река

Красноярск · Типография

Июль 2021

Раньше регулярно заказывали наклейки в этой типографии и было все хорошо (да, были иногда некоторые нюансы по цветопередаче и не всегда суперсимметричной вырубке, но в целом все было ок). В последний раз с того же самого макета, с теми же вводными данными отпечатали наклейки совершенно в другом масштабе. Остаётся большой вопрос, какой макет отправлять, если результат непредсказуемый и каждый раз разный, и ответственности за него никто не несёт. Кроме того, есть нарекания по качеству бумаги, наклейки сложно отклеиваются от основы. На что получили следующий ответ менеджера: «По бумаге, т.е. по ее отклейки от основы, ничего сказать не могу, бумагу мы не производим, а только печатаем, передам поставщику конечно, потом сообщу вам что и как, но кроме вас жалоб не поступало». «Отлично», это, конечно, веский повод не отвечать за качество конечного продукта. Заказ забирали дистанционно, и к сожалению не получилось сразу заметить все недочёты, но на все претензии менеджер отвечает более чем равнодушно, никаких путей решения проблемы предложено не было. Во всем виноват заказчик, в мы так, ни за что ответственности не несём