подписчиков

подписок

1,5к

просмотров

Май 2026

Хороший магазин, мне очень понравился! Приветливый персонал, широкий выбор эксклюзивных товаров. Очень рада, что открыла для себя это место!

Лак Лаб нейлз

Москва · Салон красоты

Май 2026

Уровень ногтевого сервиса в рф летит в пропасть. Пришла в этот салон уже 3 или 4 раз подряд, в этот раз для того чтобы снять покрытие и временно дать ногтям отдохнуть. Записалась день в день, но не к тому мастеру, к которому хожу обычно, потому что хотелось быстрее снять прошлое покрытие. Думала, что обработать кутикулу и подпилить ногти хорошо сможет любой мастер по маникюру. И ошиблась. Я никогда не пишу негативные отзывы и стараюсь с пониманием относиться к окружающим меня людям, почему-то не стала разбираться с администратором, но ситуация не отпускает уже несколько дней, поэтому придется всё-таки написать. Ситуация. У меня, к сожалению, мягкая ногтевая пластина и очень тонкая и нежная кутикула, о чем я всегда вежливо предупреждаю мастеров и прошу работать аккуратно, тк ранки заживают 3-5 дней после травмирования, и это сильно ухудшает качество жизни. Сперва мне снимали покрытие, очень резкими движениями, и я почти на каждом ногте ощущала, что мне «печёт». Потом опиливали, и почти на каждом ногте пилкой травмировали кожу и/или ногтевую пластину. Потом фрезой отодвигали кутикулу. Фрезой острой формы мне истыкали всю мою кутикулу. После чего её удаляли кусачками и вместо того чтобы удалять кутикулу, мне почему-то отрезáли живую кожу на пальцах. В итоге я имею: почти все 10 травмированных пальцев на руках; неаккуратный маникюр; не до конца снятое покрытие; недополированная ногтевая пластина. Спустя два дня я имею какую-то бахрому на месте кутикулы. Еще находясь там, я сидела и не понимала, что мне делать, потому что обида и непонимание уже подступали, но девочку обижать не хотелось, да и я понимала, что уходить с недопиленными руками будет неудобно, а свободных мастеров я там не наблюдала. Мне еще очень нравится, когда к клиентам, которые НЕ ДЕЛАЮТ покрытие, относятся как к плебеям по определению. Меня спросили, сама ли я делала предыдущее покрытие (наверняка, чтобы осудить), но к сожалению его делали в вашей же студии. Мне никогда до этого не было так больно на маникюре. А я всегда говорю мастерам, что мне больно, и обычно после первой же просьбы начинают работать аккуратнее. Я уже не говорю о том, что мне не предложили никакого лечебного/уходового покрытия. Почему бы не предложить восстанавливающее покрытие? Я предупредила что я снимаю лак, чтобы временно походить с голыми ногтями. Я лояльный клиент, но клиентоориентированности просто ноль. Причем прошлые разы были более менее удовлетворяющие. Без восторга, но на четверочку. Больше не приду.

Модница

Жуковский · Магазин одежды

Апрель 2025

Классный магазин с приятным обслуживанием, большим ассортиментом, приятными ценами и шикарным качеством!