подписчиков

подписок

4,3к

просмотров

Май 2026

Bodro Coffee - название идеально подходит, если под «бодростью» подразумевается провести всю ночь без сна с последствиями пищевого отравления — тогда да, попадание 10/10. Началось всё довольно невинно: вместо айс-матчи мне принесли теплый кофе. Потом в другом заказанном кофе с миндальным молоком оказалось обычное молоко. Это, конечно, потом исправили «за счёт заведения», за что отдельное спасибо - очень щедро компенсировать собственную ошибку. Но, как оказалось, это были ещё цветочки. Ягодки наступили через несколько часов после десерта трайфл. Полноценное пищевое отравление, минус все планы на выходные, минус здоровье и плюс незабываемая ночь. В тот день я больше нигде не ела, так что вероятность того, что причиной стало именно это место, мягко говоря, очень высокая. Редко где умеют настолько последовательно портить впечатление. Особенно настораживает, что в отзывах уже писали о похожем случае отравления совсем недавно. Возможно, этому заведению уже стоит уделить внимание санитарным службам.

Sofia Glinova

Москва · Магазин мебели

Апрель 2026

Худший опыт, который только можно представить. Во-первых, компания «Sofia Glinova» просто игнорирует первоначальные договоренности по установке. То, что обсуждалось и обещалось на старте, в итоге просто исчезает — как будто этого никогда не было. Во-вторых, у них на самом деле нет никакого собственного производства. Это просто посредники и подрядчики, которые перекидывают заказы между разными людьми. В итоге никто ни за что не отвечает, и вы остаетесь один на один с проблемами. У нас пошло не так абсолютно всё, что только могло пойти не так. И самое неприятное — они откровенно лгут. Нам пообещали установить стеклянные роллеты (это была ключевая причина, почему мы вообще подписали контракт). Вместо этого привезли дешевую пластиковую подделку, которая к тому же не работает. И самое главное — нас даже не уведомили, что стеклянный вариант «вдруг стал невозможен». Они просто молча заменили его на пластик, который стоит в три раза дешевле. Дополнительно: несколько панелей приехали поврежденными. Мы подали рекламацию в октябре. Сейчас уже апрель — и за всё это время ничего не сделано. Абсолютно ничего. Причем ситуация с рекламацией — это полный абсурд. В первый раз нам прислали новые детали — тоже поврежденные. Во второй раз хотели привезти детали вообще другого цвета, но хоть заметили до отправки. В третий раз, когда наконец привезли что-то похожее на норму, их же установщик умудрился повредить детали прямо во время монтажа. Сам установщик — отдельная история. Работал крайне грязно и неаккуратно, после него пришлось убирать как после ремонта. Более того, он повредил и другую мебель в квартире. Сначала вам будут рассказывать сладкие сказки: «да-да, всё исправим», «всё под контролем». На деле — полное игнорирование. На звонки либо не отвечают, либо просто сбрасывают трубку, чтобы не брать на себя ответственность. Я до самого последнего момента не хотела писать этот отзыв и надеялась, что компания всё-таки исправит свои ошибки. Но, к сожалению, стало очевидно, что никто ничего исправлять не собирается. Скоро будет уже год, как наша кухня так и не завершена. Внутри компании — полный хаос. Никто ничего не знает. Один сотрудник говорит, что вам перезвонит другой, другой — что третий. И так по кругу, бесконечно. Отдельный момент: их офис находится в Краснодаре и не имеет никакого отношения к Москве, хотя у них есть шоурум. Связаться с кем-то из «главного офиса» практически невозможно. Цены при этом абсолютно неадекватные — за такой уровень качества и сервиса они должны быть как минимум в пять раза ниже. Если вы цените свои деньги, нервы и время — обходите эту компанию стороной. Это полный бардак, непрофессионализм и ноль ответственности.

Клиника Фомина

Москва · Медцентр, клиника

Апрель 2026

Отличная клиника для тех, кто ценит доказательную медицину. Хожу сюда уже несколько лет и каждый раз убеждаюсь, что врачи не назначают ничего лишнего — всё чётко, по делу и с опорой на современные рекомендации. Нравится, что всё спокойно объясняют, отвечают на вопросы и не пытаются «лечить на всякий случай». Есть ощущение, что здесь действительно думают о пациенте и заботятся о здоровье, а не просто выполняют формальности. Чувствуется внимательное отношение к пациенту.

Новатор Кофе

Москва · Кофейня

Апрель 2026

Хорошая кофейня. Вкусный кофе и матча. Всегда свежая выпечка и десерты. Персонал приятный и дружелюбный. Плюс есть бонусная программа, что тоже радует. В этом районе одно из немногих мест, где можно выпить хороший кофе

Академия дверей

Москва · Двери

Апрель 2026

Установили дверь — к качеству самой двери претензий нет, всё сделано нормально. Но на этом плюсы заканчиваются. Во время монтажа сотрудники повредили паркет в другой комнате, уронив тяжёлый чемодан с инструментами. Пол был закрыт картоном, поэтому дефект обнаружился уже после их ухода. Несмотря на это, компания полностью отказалась признавать ответственность, ссылаясь на подписанный акт и перекладывая вину на клиента. Особенно неприятно, что стоимость устранения повреждения сравнительно небольшая, и решить вопрос мирно, оставив у клиента хорошее впечатление, было бы несложно, учитывая, что мы второй раз заказываем тут двери. Однако компания предпочла пойти по другому пути — спорить и отстаивать свою позицию вместо того, чтобы просто исправить ситуацию. Такое отношение к клиенту — откровенно разочаровывает. Вместо того чтобы решить проблему и сохранить репутацию, компания выбирает конфронтацию. С таким подходом к сервису и клиентам — не рекомендую. Аналогичные двери можно найти у других компаний, но с гораздо более ответственным и клиентоориентированным отношением.