Ужасная работа сотрудников банка, с таким низким уровнем профессионализма сталкиваешься нп апжлый день!!! 06.05.2021г в нефтегорском филиале в г. Нефтегорск родители пытались отправить деньги на мою карту в другой банк, я лично находясь в другом гоооде позворила на тел мамы, чтобы она ппредала трубку и я могла объясрить оппратору чтт нужно, просила, чтобы деньги были отправлены по системе переводов Вестерн Юнион, ятобы деньги поступили сразу, по факту этот недобанковский сотрудник, имя к сожалению не уточнила, (но думаю, в праздничные дни с физ лицами работают один-два оператора), на свое усмотрерие самовольно зачем-то открыла никому не нужную карту банка и через банкомат 5 раз безуспешно пыталась отправить сумму 45000, (возможно, нужно было делать переводы меньшими суммами). Родители(пожилые люди, пенсионеры) просидели пол дня в душном банке, пока оператор мучала банкомат и так, и не отправила деньги. В итоге я в другом городе без денег, родители в состоянии шока и истерики из-за переживаний за меня, мне пришлось успокаиаать их целый день. И все, из-за одного оператора, профпригодность которой оставляет желать лучшего. Думаю, руководству этого филиала нужго более тщатеььно выбирать специалистов и уделять развитию своих сотрудников больше внимания, хотябы, чтобы операторы знали суммы комиссии за переводы и более детально ориенттровались в продуктовой линейке банка, потому как это напрямую влияет на доходнось филиала и исключает возможность упущенной выгоды банка в целом. Этот отзыв я оставлю на всех тематических платформах, а также задам вопрос Вестерн, почему их система переводов не предлагается сотрудниками Россельхозбанка, имено нефтегорским филиалом.