подписчиков

подписок

2м

просмотров

Вчера

Дважды покупала в этом салоне машину. 2 года назад претензий не было. Машина в отличном состоянии, проходила без каких-либо проблем В этом году купила машину. Около 5-6 часов заняло оформление. Не рассчитывала, что будет так долго, на осмотр машины осталось очень мало времени. На осмотре обратила внимание, что дверь захлопывается тяжело, приходится прикладывать усилия. Указала на это менеджеру. В ответ получила "это новые резинки, поездиете, притрутся". Ах, как жаль, что я поторопилась и не попросила указать это в документах. Спустя время проблема начала усугубляться и вот я уже хлопаю двери иномарки за 3 млн как в Жигулях. За первый месяц пользования обнаружила, что отходит одна из пластиковых накладок на дверях. Бесключевой доступ срабатывает через раз. К сожалению, не было времени обратиться в сервис раньше Спустя 3 месяца пользования новой машиной привезла её на осмотр. Обещали разобраться и вернуть машину вечером того же дня. В 10 вечера менеджер позвонил и сообщил, что накладку заказали, а больше ничего сделать не успели. Я в положении и машина мне нужна. Договорились, что она ещё день постоит у них на продолжении диагностики и менеджер передаст машину другой смене, чтобы я могла её забрать. Приехала забирать машину, как договорились, к 9-9.15. Менеджер занят. 40 минут простояла, ещё 40 просидела. В итоге мне со скандалом отдали машину без документов по проведенным работам. Пришлось обращаться к старшему менеджеру для урегулирования проблемы, так как слушать от мастера "это машина не с моей смены, я про Вашу машину ничего не знаю, забирайте и разбирайтесь со своим менеджером сами. Если хотите документы, ждите 2 часа, у меня записи, мне про вас ничего не передавали" очень неприятно. Всё таки считаю, что это внутренние дела компании, кто кому что передает и какие работы и машины у них числятся, и они не должны касаться клиентов. Старшая менеджер вышла со мной к машине, чтобы я могла её проверить и принять. Никакие работы за 2 дня проведены не были (забирала ровно с теми же проблемами, что и привезла), разве что теперь ждём накладку на машину. Спустя оговоренное время позвонил администратор, чтобы записать на дальнейшую диагностику. На 2 число была запланирована доставка детали. Мне предложили привести машину 12, якобы мастер выделил ВИП окошко, а дальше места есть вообще через месяц. Меня записали на 4 только после моей просьбы не усугублять ситуацию, так как оценку выше тройки их салону я уже точно не поставлю. Привезла машину и получила уже от своего менеджера отчёт: двери чуть подтянули, лучше не получается. "Хотите сделать как должно быть в нормальной машине, платите деньги, ведь нет доказательств, что такую машину Вы забрали из салона. Накладку поменяем. Бесключевой проверим, но, если ошибки обнаружено не будет, это ваши проблемы. И вообще многие на это жалуются, но мы ничего сделать не сможем"

Супертабак

Москва • Магазин табака и курительных принадлежностей

Май 2026

Очень жаль, что сложно на сайте написать эту информацию или хотя бы изменить расписание в картах. Ехала сюда с другого конца города, чтобы в 18:15 упереться в закрытую дверь

Городская поликлиника № 166, филиал № 3

Москва • Поликлиника для взрослых

Апрель 2026

Вторую беременность наблюдаюсь у Титовой Анны Игоревны. Очень внимательная, чуткая, опытная врач. На первый приём попала к ней ещё в другой поликлинике больше 6 лет назад. Забеременев первый раз, очень долго искала её, так как с той поликлиники она ушла. И искала не зря. Приходя на приём всегда могу быть уверена, что она услышит, осмотрит и даст грамотные рекомендации

Государственный академический Малый театр, Сцена на Б. Ордынке

Москва • Театр

Январь 2026

Оцениваю исключительно качество организации и вежливость операторов К сожалению, нам так и не удалось попасть на спектакль. 26 октября приобрели билеты на Капитанскую дочку на 10.01. Сегодня решили проверить, во сколько начало и обнаружили, что спектакль заменён. Позвонила уточнить. По телефону мне достаточно в грубой форме сказали, что должно быть письмо на почте (которого нет), если я ставила галочку о получении от них писем (к слову, организационное письмо не является рекламной рассылкой и должно приходить в любом случае, даже если никакие галочки я не ставила). В соц сетях ни слова о замене. А дальше последовал ответ, что если я вся такая недовольная, то могу оформить возврат Конечно, мы без проблем оформили возврат билетов, но, к сожалению, остался очень неприятный осадок

Ремонт телефонов

Москва • Металлоремонт

Август 2025

Тут мастера больше интересуют деньги, чем довольные и возвращающиеся клиенты Два раза делала тут копию ключа - оба раза ключ подходил с большим трудом. Один замок по итогу сломался Отремонтированный телефон проработал неделю.. а денег взято чуть ли не в пол его стоимости Совет: как минимум, если всё таки сюда соберётесь, сначала уточните цену

Coral Travel

Москва • Авиабилеты

Март 2025

Очень жаль, что расписание в картах не соответствует действительности. Фото в 19.46 сделано 28.03

Тануки

Москва • Ресторан

Январь 2025

Еда очень вкусная, готовят быстро На день рождения сделали сюрприз - торт. Вынесли со свечкой и поздравлениями. Очень приятно:) К сожалению, не 5 звёзд, так как меню попытались забрать 5 раз за вечер, хотя мы сразу попросили оставить его. Под конец мероприятия это начало раздражать Уже после публикации отзыва спрашивать шестой раз не стали, просто втихаря забрали :))

Тануки

Одинцово • Ресторан

Август 2024

Праздновали день рождения подруги небольшой компанией. Всё прошло отлично. Официант внимательный, правда под конец стал появляться сильно реже. Возможно из-за увеличения количества посетителей. Еда и напитки вкусные, атмосфера уютная. Не предупредили, что будут выносить праздничный торт, в связи с чем не успела записать видео. Грустно. Рядом большая бесплатная парковка, что не может не радовать

Бургер Кинг

посёлок городского типа Томилино • Быстрое питание

Июнь 2024

Самые вкусные крылья тут. Другие БК прилично отстают в их приготовление, хотя, казалось бы, сеть. В БК авто очень узкий проезд, но это незначительный минус

Диагностический центр № 3, филиал № 4

Москва • Детская поликлиника

Май 2024

Я в ужасе от врачей бесплатных поликлиник. Как мне рассказала "врач", оказывается, каждая девушка беременеет после каждого полового акта и у неё происходит выкидыш. А для того, чтобы быть здоровой, нужно думать, что всё хорошо и я здорова. Не буду вдаваться в подробности причин своего визита, но, после того, как я озвучила жалобы, "врач" меня спросила: "а от меня Вы что хотите". Похоже, слова "диагностика" и "рекомендации" ей не знакомы. На мои вопросы о гормонах и анализах "врач" даже ответить не смогла, что уж тут говорить...