подписчика

подписки

201,1к

просмотров

Апрель 2026

Самый ужасный ТЦ! В первую очередь по отношению к своим посетителям. Я согласна с ниже описанными негативными отзывами. Это мой самый негативный отзыв. Лифт не работает 2 недели! И это с учетом того, что детский магазин находится на 2 этаже!!!! Отвратительное отношение к мамам с колясками! Есть детки, которые ещё не ходят , брать на руки и идти в магазин неприемлемо и вредно для здоровья! Ведь ещё нести товары на руках! Есть лифт для персонала, так откройте его! Со слов охранника ждут запчасть с заграницы. Смешно. Как покупатель, мама с маленьким ребенком , я требую починить лифт. В случае, если этого не произойдет пойдет обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру . Писала письмо на почту ТЦ, ответа я не получила. Клиентоориентированности ноль. На время неисправного пассажирского лифта, сделайте доступ к лифту для персонала! И не смейте отвечать шаблонным ответом . Я требую полный нормальный ответ. Так же посмотрите почту и жду ответ туда. Иначе такой администратор тц не нужен, только чтобы сидеть и просиживать штаны. Бирюза напротив и то интереснее будет в плане отношений.

Ozon

Москва • Пункт выдачи

Февраль 2026

3 звезды за то, что до сих пор не решен вопрос с лестницей! Каждое время года в зависимости от погодных условий , лестница превращается в карусель, каток итд. Отправляла недавно посылку через данное ПВЗ, при выходе я чудом просто не упала, смогла устоять на своих двоих. Теперь болит поясница, так как неудачно смогла выстоять. Начальство!!! Поймите , что человек может покалечиться. Исход действий может быть не самым лучшим для обоих сторон. Просьба уже взять во внимание просьбы посетителей и устранить проблему!

Салон красоты Юлии Ясинской

Москва • Салон красоты

Январь 2026

Мастер своего дела !☺️👍🏻 Случайно нашла объявление в 2021, как переехала в Москву, и не прогадала. Убрали рыжину, сделали шикарный блонд🙀 Но зная меня, я люблю перемены , в темный тоже ушла с 1го раза😻 Ездила в свой город, там решила протонироваться, но ушла в зеленый. Но Юлия мне исправила и сделала «шоколадку»🤌🏻 При выборе мастера Юлии вы не прогадаете, попадете «в точку» и получите тот результат, который вы ожидаете🙌🏻

ГКБ им. С. С. Юдина, перинатальный центр

Москва • Перинатальный центр

Декабрь 2025

Вспоминали с сестрой как рожали здесь. Она лет 6 назад, я около 9 месяцев назад))) Несомненно, роды-это прекрасно и самое удивительное что переживает женщина. И именно в этот самый момент женщина нуждается в хорошем отношении и чутком внимании, поддержке. Роды были по ОМС, но это не означает, что в момент родов должны обращаться как с человеком , который видите ли пришел сюда и лежит орет. Отношение ко всем по большому счету отвратительное, подходят не сразу по просьбе, приходится дозываться и орать. Что им не нравится. У каждой роды протекают по разному и человек априори по разному переносит боль. Но роды -это не описать как больно. Воля не воля ТЫ БУДЕШЬ ОРАТЬ ТАК, как НИКОГДА РАНЬШЕ. Я очень хотела в туалет по маленькому, меня должны были проколоть , но акушерка пришла не сразу и через «нехотя» сделала все-таки то, что должна была и я наконец смогла опорожниться и мне стало чуть легче.(это было уже почти перед родами). Я кричала от боли и только одна женщина -сотрудник (к сожалению, не мой акушер) подошла и мило проявила поддержку, сказав что «да, она понимает мою боль, но мне надо дышать правильно, для того, чтобы роды были не затяженными», которые и так длились уже 12 часов. В момент самих родов моя же акушерка Гришина Елена В.( она же делала процедуру опорожнения) выкинула такую фразу «перед мужем ноги раздвигаете, а тут не можете».😀🫣 И смешно, и плачевно. Это разные уровни функции. Кому какое дело что было до. Я нахожусь здесь по иным причинам и слышать такое, когда и так неописуемо больно, очень очень не приятно. В следующий раз только платно. Но и то не факт, что могут относиться хорошо. Все зависит от самого ЧЕЛОВЕКА! Желаю быть чуточку добрее.

Детская городская поликлиника № 98, филиал № 1

Москва • Детская поликлиника

Ноябрь 2025

В целом не плохо. Но когда нужна реальная помощь, отправляют уже к другим специалистам. Первичного осмотра нет, когда необходима помощь врача здесь и сейчас. Упущу подробности. Хирург грубая. Даже не пытается сначала выслушать. А когда потребовалось вмешательство заведующей, так ее помощь была 10 из 100. При этом в лицо заявила, что уже смотреть, помогать не будет, она уходит домой!!! Вот так вот. А ведь здесь наблюдаются маленькие пациенты!

Rostic's Авто

село Ям • Кафе

Сентябрь 2025

Народа мало. Приготовили быстро, горячая еда. НО! Не доложили пирожок с вишней. Проверяйте свои заказы. Так же в баскет с картошкой, где и фри, и по деревенски, положили пакетами, а не как нужно-общее в баскет коробку

Ореховый Бульвар

Москва • Кафе

Июнь 2025

2 звезды за вкусный лимонад с маракуйя. Посетили с подругой недавно это кафе. Впечатления остались не очень. По меню выглядит всё очень вкусно и шикарно, но на деле всё совсем наоборот. Бургер не такой сочный, шашлык из куриных крыльев был с запашком, а лук к нему был не первой свежести. Естественно платить за такое блюдо я отказалась. Персонал не профессиональный. Старший официант (или менеджер) хотела поспорить со мной , доказывая , что из блюдо хорошее. Вместо того, чтобы извиниться и решить с клиентом вопрос так, чтобы я осталась довольна. Официант, который нас обслуживал, подошел и понял, что не пишет ручка, пытался запомнить заказ, при повторе переспросил, на что уже я сказала лучше пусть запишет, ответ был супер: не пишет ручка. Попросила заменить и всё-таки записать. Данное место я не советую, если не хотите испортить себе настроение и аппетит, как мы. Уважаемое руководство! Просьба обратить внимание на работу ваших сотрудников. Персонал не весь профессиональный, доброжелательный и клиентоориентированный. Возвращаться вновь к вам желания не осталось.

Детский мир

Москва • Детский магазин

Июнь 2025

Плюсов практически нет. Согласна с ниже описанным отзывом от девушки насчет того, что персонал не охотно работает, на кассе бывает никого. Стоять и орать тоже не вариант. Оставлять кассу нельзя, даже если ещё не подошел покупатель. Ассортимент именно в этом магазине не большой по выбору размерного ряда , да и вещей. При выборе шампуня новорожденному пришлось искать самой ценник, они действительно проставлены не под сам товар, не соответствует. Меняйтесь.

АйДаБаран

Москва • Кафе

Ноябрь 2024

Для тех, кому действительно важно не только вкусно поесть, но и получить уважительное отношение, как к клиенту)) Отмечала ДР недавно, заранее за 2 недели забронировала, за 5-6 дней так же звонила договориться о том, куда бы нам было удобнее сесть за столик для персон на 6 человек. (Замечу, что если вас 6 и более , то, то взимается плата за сервисное обслуживание 10% от стоимости всего заказа). Так вот, по телефону мне уже сказали, что места возле окон занято, поэтому нас посадят к стенкам напротив столик у окна. Придя туда, все столы были заняты! То есть, у них есть бронь, заранее место, но что мы получили: хотели посадить возле входа, объединив столы! Хотя столы для персон более 4 человек были почему то заняты, когда есть бронь к определенному времени! В итоге нас посадили возле прохода туалета(постоянно ходили люди одеваться к вешалкам, к туалету, стоял стол для официантов, где находились их принадлежности) . А один мужчина чуть своей 5 точкой не залез к нам на стол, когда было столпотворение)))) Я человек, который ценит хорошее обслуживание, тем более когда заранее договорились о пожеланиях, дала им выбор, что за такое мы хотели бы получить скидку или не считать сервисное обслуживание( но официант не виноват, от себя мы ему чаевые оставили). Сначала не хотели идти на встречу, как в качестве компенсации сначала сказали «мы можем вас позвать на поздравление», хотя я заранее тоже просила меня не приглашать(есть причины). Я отказалась, сказав все вышенаписанное, в итоге согласились не считать сервисный сбор. А что было до нашего приезда. В начале, чтобы подтвердить бронь они писали, перепутали наше время и количество персон, напугав, что столика не будет на нас, хотя так оно и оказалось. Итог: плохое впечатление , больше туда уже нет такого желания возвращаться. А администратор вообще сказал, что столы они не закрепляют ни за кем, а по телефону мне было сказано иное) в общем, меняйтесь. Так относиться к своим посетителям нельзя! И кстати, зря убрали чизкейк с голландским сыром)

Wildberries

Москва • Пункт выдачи

Октябрь 2024

ПВЗ стал ужасным, а именно в отношении сотрудников к покупателям. Раньше работали вежливые, доброжелательные сотрудники, но сейчас понабрали малолеток. Именно только такими словами могу их назвать. Грубят, не умеют разговаривать от слова совсем, не знают что такое проф. этика, хотя работают в сфере обслуживания, просто обязаны знать. На это они ответили, что «кто сказал такое?!». Ну раз уж не знают таких «мелочей», что говорить об их уме и воспитании. На вопрос как их зовут , отказались отвечать, сказав не знаю. Ну конечно, грубить то ума много им не нужно, как услышало «жалоба», сразу прижали хвосты. Это уже мое 3-е обращение-отзыв об этом ПВЗ и сотрудниках, надеюсь, те, кто руководит прочитают и поймут, что нужно провести беседу об этикете общения с клиентами. Даже если клиент говорит торопится, заставлять смотреть перед камерами не имеют права, а уж тем более грубить. Сюда я возвращаться не хочу и не буду. Спасибо вашим недосотрудникам.