подписчик

533,4к

просмотров

Декабрь 2025

Не люблю писать негативные отзывы,но здесь промолчать не могу😡 К сожалению ,не смогу оценить качество работы мастера маникюра , так как пришлось в самом начале процедуры встать и покинуть данное заведение по причине хамского отношения ко мне со стороны некоего сотрудника студии мужского пола . Не знаю,какую должность занимает этот мужчина,но ему нужно понимать значение слова "клиентоориентированность" . Кто-то ранее в отзывах писал, что владельцем студии является мужчина. Если это он ,то очень удивлена,что этот человек так неуважительно относится к своему малому бизнесу.Обычно владельцы очень переживают за репутацию своей организации. С таким негативным подходом к клиентам бизнес не будет благополучно развиваться. В общем,если желаете почувствовать себя униженным и осорблённым, то добро пожаловать в эту студию. Пришла в качестве модели за 350 рублей,чтобы посмотреть студию,а ушла почти в слезах без маникюра,с плохим настроением в канун праздника (успели снять покрытие только с одного ногтя)😫 Несколько раз ходила в качестве модели,но такого негативного отношения никогда не встречала. К девушкам претензий нет(все очень милые,позитивные и доброжелательные). И студия внешне в принципе нормальная . Но от такого "сервиса" я в шоке.

УрбанРоща

Санкт-Петербург · Салон красоты

Июнь 2025

Была в данном салоне (на проспекте Науки) 16.06.2025 года у мастера Елизаветы на процедуре "Педикюр с покрытием + обработка стоп и пальчиков ". Благодарю Елизавету за её трепетное отношение к клиентам и очень аккуратную работу👍 У мастера очень "лёгкая рука"( у меня было ощущение,что я на сеансе расслабляющего массажа ). Сам салон очень просторный и при этом очень уютный и комфортный . Ранее уже посещала салон "Урбан роща" ,но на Садовой улице и тоже была очень довольна. Хочу поблагодарить сотрудников сети салонов "Урбан Роща" за клиентоориентированный сервис. От посещения ваших салонов остаются только позитивные эмоции и приятные впечатления.

Тонкие линии

Санкт-Петербург · Ногтевая студия

Апрель 2025

Была на маникюре у мастера ногтевого сервиса Варвары 24.04.2025 года. Маникюр выполнен очень аккуратно . Благодарю,что учли все мои пожелания по длине,форме и цвету. Мастер очень приятный и вежливый в общении. Студия компактная, но очень уютная и чистая,с хорошим освещением (мне было находиться очень комфортно👌) Очень рада,что представилась возможность посетить данную студию и познакомиться с прекрасными людьми и профессионалами своего дела. Спасибо за красивый маникюр и хорошее настроение !

Дриана

Санкт-Петербург · Салон красоты

Апрель 2025

Была в данном салоне 05.04.2025г на маникюре у мастера ногтевого сервиса Анны. Сам салон очень светлый,чистый ,просторный и комфортный .Очень удобное кресло для клиентов . Маникюр выполнен быстро и аккуратно. Благодарю мастера ногтевого сервиса Анну за позитивный настрой приятное общение и красивый маникюр.

Улыбка радуги

Санкт-Петербург · Товары для дома

Февраль 2025

К сожалению, вынуждена поставить такую низкую оценку по причине ужасного обслуживания с которым я встретилась в последние свои два посещения в магазине по адресу: С-Пб, проспект Королёва, дом 7. В первый раз подумала что это случайность,а сегодня поняла,что это уже закономерность. Раньше сотрудников было меньше,но всегда очень вежливо и приветливо обслуживали. Да,приходилось подождать в очереди при оплате на кассе (она была одна), но даже это не раздражало. Прекрасный директор магазина, который очень трепетно относится к клиентам и порядку в магазине. После того,как в магазине поставили терминалы для самообслуживания,некоторые сотрудники стали игнорировать покупателей вообще (типо того,что магазин стал полностью на самообслуживании). Если покупатель не может сориентироваться в магазине и найти нужный ему товар,то это проблема покупателя. С этим я уже смирилась, но сегодня решила заступиться за покупателя,которому отказали в обслуживании на кассе и отправили к терминалу самообслуживания ,так мне ещё и нахамил сотрудник магазина. Что случилось с клиентоориентированностью в данном магазине?

УрбанРоща

Санкт-Петербург · Салон красоты

Сентябрь 2024

Была в данном салоне на маникюре у мастера ногтевого сервиса Евгения. Мастер учёл все мои пожелания.Работа выполнена очень бережно и аккуратно👌 Благодарю за внимательное отношение к клиентам😊 Сам салон очень чистый и просторный . В салоне несколько отдельных зон для оказания разных услуг клиентам . При входе в салон нас встречает с улыбкой очень внимательный и доброжелательный администратор, предлагает напитки (это для меня неважно ,но всё-равно приятно). И,очень радуют демократичные цены на услуги в салоне с таким клиентоориентированным сервисом 👍 Благодарю всех сотрудников салона за то,что создаёте красоту и дарите отличное настроение клиентам!

Art-team Studio

Санкт-Петербург · Салон красоты

Декабрь 2023

Уютный салон и приветливый персонал. Была у мастера ногтевого сервиса Валерии. Работа мастера понравилась👍. Маникюр сделан очень аккуратно. Были учтены все мои пожелания и предпочтения. После посещения салона остались только приятные впечатления. Благодарю Валерию за прекрасно выполненную работу!

Пятёрочка

Санкт-Петербург · Супермаркет

Август 2023

Этот магазин очень люблю,даже не смотря на то,что он очень маленький и присутствует не весь ассортимент (если сравнивать с большими магазинами). Здесь трудятся очень доброжелательные,вежливые и клиентоориентированные сотрудники (включая директора магазина). Хочу поблагодарить всех сотрудников за радушное отношение к клиентам.

Пятёрочка

Санкт-Петербург · Супермаркет

Август 2023

Не люблю конкретно этот магазин по адресу: проспект Королёва,дом 7. Правда,сейчас там стало намного лучше,чем раньше (когда магазин только открылся). Раньше мне мне этот магазин напоминал какую-то помойку. Сейчас более-менее всё налаживается. Осталось только две проблемы: частичное отсутствие ценников (или несоответствие ценника цене на кассе) и долгое ожидание в очереди для оплаты товара на ККМ. Но,очень приятно,что сейчас появились вежливые и доброжелательные сотрудники(два человека трчно) . Может быть скоро всё наладится в этом магазине.

Документ плюс

Санкт-Петербург · Фотоуслуги

Август 2023

Я сопровождала пожилого человека. Нам повезло.Когда мы пришли,то очереди не было Девушка-фотограф очень любезно и терпеливо выслушала все наши пожелания,ответила на все наши вопросы, с уважением отнеслась к пожилому человеку (за это ей отдельная благодарность).Нам сделали фотографии хорошего качества и быстро.