подписчиков

подписок

5,4к

просмотров

Май 2026

Я приехала в магазин «Читай-город» после работы, чтобы забрать заказанные книги. Время моего прихода — 21:56 при официальном графике работы магазина до 22:00. На момент входа в магазин жалюзи уже были опущены, продавец выключила свет. Я уточнила у сотрудницы, закрыт ли магазин. В ответ она грубо крикнула «Да!», после чего с очень наглым видом отвернулась и отказалась со мной разговаривать. Мои книги мне выданы не были. Считаю такое отношение недопустимым. Прошу принять меры к сотруднице и разъяснить персоналу правила работы с клиентами до официального времени закрытия.

Полюс торг

Нижний Тагил · Пекарня

Апрель 2026

Продавец Горбунова Лариса Анатольевна отказала в продаже товара, при отсутствии сдачи. По закону (ст. 426 ГК РФ, ст. 14.8 КоАП РФ) продавец не вправе отказать в продаже товара только из-за отсутствия у него сдачи. Обязанность дать сдачу — это проблема продавца, а не покупателя. Если покупатель дает крупную купюру, а сдачи нет, продавец обязан найти размен или предложить другой способ расчета (например, банковской картой), но не может выгонять покупателя или требовать более мелкую купюру. Продавец не предложила альтернативный способ оплаты, просто забрала товар и отказала в продаже.

АйТревел

Магнитогорск · Турагентство

Март 2026

Хочу выразить огромную благодарность всей команде «АйТревел» за обучение. Изначально я переживала, что будет много "воды" и скучной теории, которую потом непонятно как применять в работе. Но программа меня приятно удивила — она действительно очень грамотно составлена. Особенно хочу отметить практическую направленность. Мы не просто слушали лекции, а разбирали реальные кейсы, с которыми сталкиваются туристы и менеджеры каждый день. Учились работать с возражениями, искать туры даже в сложных ситуациях и подбирать отели под любой запрос клиента. Это бесценный опыт! Отдельное спасибо наставникам. Это не просто преподаватели, а действующие профессионалы. Они всегда на связи, терпеливо отвечали на мои многочисленные вопросы (даже самые глупые), помогали разобрать ошибки и поддерживали на всех этапах. Именно благодаря их поддержке я поверила в себя. Результат не заставил себя ждать. Буквально через пару недель после начала обучения я почувствовала, что могу консультировать людей. Вскором времени я забронировала свой первый тур! «АйТревел» дает не просто знания, а полноценную базу для уверенного старта в туризме. Всем, кто мечтает о профессии, где ты помогаешь людям и получаешь достойный доход, очень рекомендую приходить сюда!