подписчиков

подписок

57,2к

просмотров

Май 2026

Заказала сырники, в описании блюда орехи не были указаны, обычно о распространённых аллергенах предупреждают заранее Когда принесли блюдо оказалось, что все посыпано орехами, я вежливо попросила заменить. В итоге сотрудники просто переложили сырники на другую тарелку и ножом срезали большую часть ганаша. Это не убирает аллерген и остаётся риск контакта с орехами, мне ответили в духе «мы не должны читать ваши мысли», опять же орехи распространенный аллерген, который не был указан. Я тоже ‘не умею читать мысли’, ингредиент не указан в описании блюда и нет никаких пометок рядом с блюдом, никаких предупреждений также не было, само по себе блюдо не должно включать этот ингредиент Для заведения это очень странный подход к пищевой безопасности. Если в блюде есть аллерген, он должен быть указан, а при ошибке блюдо должны переделывать нормально, а не «соскребать» ингредиент ножом Очень неприятное отношение к гостям, особенно учитывая цену блюда. Интерьер приятный, кофе тоже там неплохое

Sono Italiano

Санкт-Петербург · Кафе

Январь 2026

Очень вкусная еда и приятный сервис

Бабка Китчен

Санкт-Петербург · Кафе

Январь 2026

Вкусно, хорошее обслуживание

Алестина

Санкт-Петербург · Салон красоты

Январь 2026

Приятная студия, хожу к ним на ламинирование ресничек уже давно, все очень нравится!

Ramen & Wok by Gaijin

Санкт-Петербург · Кафе

Январь 2026

Была в этом кафе несколько раз. Из плюсов — сюда можно с собакой, вкусный рамен и цена за порцию хорошая. На этом хорошие впечатления заканчиваются. Обслуживание — откровенно плохое. Мне принесли вок с холодной попкорн-курицей. Когда я указала на проблему, персонал начал убеждать меня, что «так и должно быть», потому что курица используется готовая. Это выглядит как попытка оправдать нарушение элементарных стандартов подачи еды: горячее блюдо не может быть с холодным мясом. Фритюр был мягкий, есть это было просто неприятно. После споров согласились заменить порцию, но по факту её просто быстро пожарили ещё раз. Курица стала чуть теплее, но хрустящей так и не стала, хотя должна быть в панировке, зато овощи в блюде оказались подгоревшими. То есть проблему не решили, а лишь сделали блюдо ещё хуже. Отдельно про персонал: никакой клиентоориентированности. Ни извинений, ни желания разобраться, ни попытки реально исправить ситуацию — только недовольный тон и попытки доказать, что гость неправ. С таким отношением складывается ощущение, что здесь считают нормальным отдавать некачественную еду и спорить с посетителями, вместо того чтобы следить за качеством. В итоге заведение оставило крайне неприятное впечатление.

Seven Boats

Санкт-Петербург · Водная техника

Август 2025

Отлично покатались, капитан хороший

Osoba

Санкт-Петербург · Салон красоты

Июль 2025

Мастера выполняют работу хорошо, обслуживание так же хорошее

Kulēk

Москва · Кафе

Июль 2025

Еда вкусная и качественная, но обслуживание не очень

Touch Coffee

Санкт-Петербург · Кофейня

Май 2025

Ужасно не вежливый персонал сталкнулась с таким хамством, бестактностью и полным отсутствием уважения к клиентам! Персонал ведет себя так, будто делает вам одолжение. Вместо вежливого обслуживания — грубые фразы, раздраженные взгляды и откровенное игнорирование.

Garden

Октябрьский · Кафе

Февраль 2025

Не понравилось обслуживание. При входе никто не встретил. Напитки приносят уже после того, когда доели половину блюда. Не могу сказать, что персонал отзывчивый. Создается впечатление, что работают лишь бы от них отстали. Могу сказать, что заведение раньше было лучше. Меню было интереснее, обслуживание оставляло хорошее впечатление, хотелось возвращаться вновь. В общем не рекомендую к посещению