подписчиков

подписок

11,5к

просмотров

Июнь 2026

Отвратительная клиентоориентированность! Никакого сервиса от слова совсем! Записывалась в филиал на Белинского. Приехала вовремя и меня «встретила» закрытая дверь салона:) На улице идёт ливень, к счастью я была на машине. В окно вижу что делают стрижку другой девушке, соотвественно салон работает. Звоню по номеру указанному в Яндекс картах, попадаю почему-то на администратора в салоне на Амундсена (извиняюсь за свои эмоции, которые выслушала девушка). После разговора с ней, мне говорят что «вам сейчас откроют дверь». Выходит мастер Марина, надеюсь которая уже там не работает и начинает говорить о том, что они уже закрылись и она не сможет принять оплату. Напоминаю, в зале стригли другую девушку на тот момент. В итоге, никакой услуги не было оказано. Меня даже не предупредили о каких-то изменениях. Да и в целом девушка администратор не предложила никаких других альтернатив, кроме одной записи к этому же мастеру, что очень непрофессионально. Руководство по всей видимости плохо занимается обучением администраторов и в целом не следит за салоном. Потому что мастер говорила одно, а администратор другое. Сделайте выводы и проведите беседы со всеми сотрудниками которые участвовали в данной ситуации. Очень сильно расстроена и никому не посоветую ваш салон.

Локоны

Екатеринбург · Салон красоты

Февраль 2026

На днях записалась на стрижку и уход за волосами. Все очень понравилось, мастер Юлия приятная девушка, все объяснила, предложила разные варианты ухода, результат мне понравился!) В салоне чисто и комфортно☺️🥰

Автобосс

Талица · Автосервис, автотехцентр

Февраль 2024

Быстрое и качественное обслуживание! Отдельное спасибо Сергею за достойную мойку авто!👍🏻