подписчиков

подписки

28,6к

просмотров

Ноябрь 2025

.Весь персонал вежливый, кроме одной женщины, которая никак не хочет общаться с клиентами. 1 Ситуация - пришли сдавать поставку, в ответ слышим "я не знаю как это делается, приходите завтра", но для селлеров тоже идёт счётчик времени. Ладно подошёл парень из Яндекса и сам все сделал. Спасибо ему. 2 Ситуация - пришел заказ, пришли забирать, в первый день женщина (которая адекватная) действительно хотела нам помочь и изо всех сил пыталась его найти, куда только не писала. Видно было что заинтересована, но так как у нас не было времени ждать, мы решили зайти завтра когда заказ найдут. На второй день оказалась женщина из первой ситуации и мы услышали сразу с порога "нам никто ничего не писал, приходите завтра" мы уже думаем, ну ладно, отмените тогда заказ, на что нам сказали, что он потом сам отменится, так как она не умеет отменять.... но на секунду, он будет отменяться 3 недели.... Поддержка сказала, что сотрудник может отменить. После этих слов у нас заказ магически нашелся. Мы говорим, "а как так, почему вы сразу не решили его искать?" Получаем ответ, "у меня были другие клиенты"... А мы не клиенты??? Плюсом обозвали нас наедекватными

Sunny Valley

Миасский городской округ · Бар

Ноябрь 2025

Забронировали столик, приехали, никого нет. Все закрыто. На звонки не отвечают. На следующий день позвонили ради интереса. Ответ был таков "Мы работаем пн, ср, пт и выходные. На ответный вопрос, почему мы смогли забронировать столик, ответили молчанием. Везде прописано, что работают каждый день.

Феликс

Миасс · Гостиница

Июнь 2023

Были в бане. Бронировали с 19:00 до 22:00, но так как задерживались, то ЗАРАНЕЕ спросили, можно ли перенести на 19:30. На что получили ответ, что конечно можно. Соответственно должно было быть время с 19:30 до 22:30. По итогу пробывания периодически ходила администратор и смотрела в окна, это было очень неприятно, как будто ждут, когда мы уйдем все в баню и что нибудь спереть хотели. В 22:00 охранник пришел и сказал "ваше время окончено, выходите".... Мы как раз оставили последние 30 минут на периодивание. Ну и во время провождении к нам начали выключать свет, чтобы "выкурить" нас оттуда, но зачем? Мы же договорились о переносе.... Администратор ответила, что они не виноваты в нашем опоздании....? Также, оплата безналичным расчетом отсутствует как факт и тут надо бы задуматься нужным органам, не идут ли деньги вне налоговой службы. Чек на оплату наличным расчетом мы тоже не получили. В бане углы потолка все в плесени, вытяжка свистит громче музыки.... За что тут платить такие деньги? Не советую покупать услуги у данных людей.