1) Негативно настроенный персонал «центра обслуживания клиентов»
2) Наглая попытка обмануть персоналом «центра обслуживания клиентов»
3) Единственный «центра обслуживания клиентов», который постарался максимально усложнить процедуру обмена некачественного товара.
А теперь немного подробнее.
Более года назад приобрели в одном из магазином Леруа в СПб (не в этом) восемь терморегуляторов.
К сожалению, по прошествию полугода, нам пришлось менять сначала два из них, потом еще два, по причине их преждевременной кончины. И мы были приятно удивлены простотой и скоростью обслуживания в Леруа (не в этом).
Прошло еще пол года, и к недавнему времени, постепенно, вышли из строя оставшиеся 4 терморегулятора (кто ж мог подумать, что они такие ломучие). Подготовили их к обмену по старой схеме, но обнаружили, что нет чека (Потерялся он за пол года). Но зная, что приветливый персонал «ЦОК» нам поможет (как помогли пол года назад) мы приехали в Леруа (этот), где было необходимое количество терморегуляторов на замену.
Какого же было наше удивление, когда вместо приветливых и доброжелательных сотрудников, мы наткнулись на сотрудников Леруа Колонтай.
1) Разговаривали, как будто мы им всю жизнь испортили своим приходом.
2) Потом работник заявил, что они не смогут найти чек в базе, так как это было уже очень давно. Но после напоминания о законах неожиданно «смогли».
3) Ну и видимо в отместку за то что клиент оказался таким негодяем, нам впервые сказали, заберём в сервисный центр на диагностику.
После чего мы покинули данный Леруа в направлении другого, в надежде что сможем обойтись без сервисной диагностики.
В итоге через 15 минут в другом Леруа был найден чек, продлена гарантия, принесли новые терморегуляторы. И все это дружелюбно и оперативно, как мы и привыкли видеть в Леруа Мерлен.
К руководству данного магазина, просьба провести профилактическую беседу с работниками центра обслуживания клиентов.
Tutto Pizza
Октябрь 2023 •
5
Вкусная пицца, есть буррата, есть своя доставка. К сожалению, необычные пиццы обычно в стопе (ну или мне не везло).
Рекомендую!
Седрус
Октябрь 2023 •
2
Телефон на Яндексе не доступен.
На сайте указано, что товар в наличии, по факту надо перемещать из Москвы.
Оформление заявок на сайте работает кое-как.
По телефону продавать никакого интереса у них нет.
Цена выгодная, но, в основном, только для Москвы.
Пожалуй обращаться посоветую, только если совсем без вариантов.
Чайхона
Сентябрь 2023 •
5
Искали где перекусить с гостями в этом районе, наткнулись на картах на это заведение. Интерьер приятно удивил, так как «восточность» в этом случае не напрягала глаз. Очень симпатично и вполне себе вкусно. Думаю еще вернёмся и не раз.
AlarmStore
Июнь 2023 •
5
Доброжелательно, уютно, профессионально и оперативно!
Приехали за установкой сигнализации старлайн s96 на новый Москвич. Сдали автомобиль в пятницу вечером, а в обед субботы машина была уже готова.
Заодно было решено сделать тонировку по ГОСТ.
Из дополнительных плюсов, защитили проводку гофрой, которая уже начала перетираться (бесплатно). За что отдельное спасибо, не хотелось бы чтоб какой-то блок «отвалился» на ходу.
Заслуженные 5 баллов!
Сытый гусь
Март 2023 •
5
Вкусно и уютно. Но можно попасть на время, когда все забронировано. Лучше бронировать места!
Автолиния
Март 2023 •
5
Переодически забираю тут запчасти, цена одна из самых интересных. Оплаты картой нет, но об этом предупрежден заранее.
Сабатони
Март 2023 •
5
Всех кто приезжает в гости, зовем посидеть в Сабатони. Вкусно, уютно и отличные десерты. Поэтому гости приезжая в город снова сами нас зовут в Сабатони.
ВсеИнструменты.ру
Декабрь 2022 •
5
Регулярно что-то заказываю в этот пункт выдачи, никаких проблем не возникало. Очередей нет. Бесплатный пакетик, что очень удобно, когда заказал много мелочевки.
Teplo
Декабрь 2022 •
5
Уютненько, вкусно и приветливо. В целом это все, что нужно для хорошего отдыха и перекуса.
Немного странная кабинка для фотографий =)