подписчика

подписок

2,5м

просмотров

Апрель 2026

Удобно, рядом с метро, небольшая парковка. Но… чеки с номером застревают где-то в автомате, приходится угадывать свой заказ. Очень много народа, плохо прибирают. И… Первый раз столкнулась с таким хамством! Хотела купить космическую игрушку для внука, лежащего в больнице. Мне выдали корабль «восток». Прошу поменять, и получаю неожиданный отказ: мы игрушки не меняем! Но это же не киндер-сюрприз, на коробке нарисовано, что внутри! Я прошу позвать менеджера, приходит александр, которому я обьясняю, что трехлетний мальчик лежит в больнице, «восток» - слишком хрупкий и мелкий, а в палате на стене нарисован «буран». И Александр, гляда на меня прозрачными глазами, отвечает: « вы что, решили мне на жалость надавить? Не выйдет!» Пока я писала жалобу, игрушку поменяла другая менеджер, но остальные сотрудницы начали меня стыдить, что вот я такая неблагодарная! В то же время еше одна посетительница жаловадась на хололный кофе и подозрительную котлету, и была отшита. Сиавлю кол! Если им и вправду поатят по 140000₽, как рекламируют , то зря! Коиентоориентрованность на нуле. С такой манерой общения и высокомерием этих александров лучше держать подальше от ресторанного бизнеса.

Фермерский магазин

городской округ Химки · Пекарня

Апрель 2026

Раньше часто приезжала за молочком, но сейчас молока постоянно нет, телефона у них тоже нет, так что после дороги по пробкам и кочкам настроение оказывается испорчено. Раньше на ферме были мероприятия, конюшни, контактный мини зоопарк. Сейчас ворота закрыты, угрожающие надписи, что проход запрещен, в магазине уверяют, что они с фермой не связаны. Так что непонятно, есть ли там вообще коровы и откуда молочные продукты в магазине Очень жаль…

Петро Палас

Санкт-Петербург · Гостиница

Апрель 2026

Это от силы три звезды. Начиная с ресепшен (при заезде был вроде нормальный парень, потом - все). Лифты воняют перегаром, в номере слышно, как сморкается (и не только) сосед, дешевый санузел и все что в нем… в столовой нет салфеток на столиках, приходится выпрашивать у официантов, по одной.. окна некоторых комнат выходят в стену, а кровать стоит сразу за дверью, без предбанника … это типа в улучшенном номере. ну и все такое. И всего то за 15₽ за ночь. Не ожидала, не рекомендую.

Pinzeria by Bontempi

Москва · Кафе

Декабрь 2025

Кафе в холле гостиницы, на Кропоткинской, то есть, в центре, но найти непросто. Пицца вкусная, персонал вроде любезный. Но: среда, вечер, канун нового года . Пива нет, никакого. кончилось, и ничего не поделать. Пейте вино, примерно 800₽ за 150 мл ( 3 позиции в меню, не разбежишься) или 4-5-6 тысяч за бутыль. Если вино не пьете… ну, извините… Сидра тоже нет, пиво завтра привезут. Вино в бутылках с крышкой на резьбе, никакой церемонии подачи, просто приносят бутылку, открывают/наливают. Официантка изо всех последних сил улыбается. Через минут 15 после заказа выясняется, что тунца для карпаччо тоже нет. Съели. Заказывайте гребешки или говядину… при этом вроде сам итальянский хозяин заведения сидит за соседним столиком и наблюдает … Паста, похоже, делается из Борилло… и ни разу не альденте. Никаких комплиментов от заведения, чтобы сгладить разочарование. То есть, место для тех, кто любит пиццу, она неплохая, да. Но ни сыр, ни масло, ни специи к ней не подаются и не предлагаются, что можно было бы ожидать от заведения с такими ценами. Отдельная история с гардеробом. Его нет. Вешалки воль стены, на которые навалены горы одежды, как в дешевой закусочной. Наверное, это она и есть, но с претензией на высокий стиль. Если бы не встреча там с коллегами, то ушла бы сразу. Слышала восторженные отзывы, поэтому особенно удивлена и обескуражена.

СССР

Химки · Бассейн

Октябрь 2025

Раньше был хороший клуб, тому уже лет 5-6… Сейчас все совсем нехорошо. Сантехника переломана, горячей воды регулярно нет, на потолках душевых плесень, а раздевалки не проветриваются. На групповых тренировках в часы пик толпы народа, не хватает оборудования, которое, кстати, никогда не моется. Мячи и коврики настолько грязные, что некоторые клиенты предпочитают заниматься на голос полу. Его хотя бы раз в день точно моют. В дневные часы расписание пустое. Тренеры меняются со страшной скоростью, не успеваешь привыкнуть и запомнить имя, как уже новый. Их, похоже, заставляют выполнять план по персоналкам. Коммерческим тренировкам, поэтому они постоянно рекламируют себя во время занятий, тратя на это время. Недавно из-за духоты в зале инструктору стало плохо. В клубе не нашли ни замены, ни возможности компенсировать потерянное время клиентам. Тренажёрный зал был неплох. Но сейчас очевидно, что тренажеры устарели, а кондиционеры не справляются. И тоже все очень засаленное… Вишенкой на торте стал отказ морозить карту на время отключения горячей воды и закрытая бассейна. Хамоватые красавицы из отдела продаж просто посылают всех читать правила Клуба, по которым они ничего не компенсируют даже в случае закрытия менее , чем на 60 дней. В общем, я очень подумаю, стоит ли продлевать карту. Новости клуба: в сауне переломаны лавки, есть опасность что кто-нибудь поувесистее проломится и грохнется на грязный пол под ними. В хамаме вонь тухлятиной. Новая тренер групповых программ не тянет, и даже не пытается, в тренажерном зале очереди… В общем, нужно еще цены поднять. Upd Цены подняли. Полотенца отменили . Ушла )

Банк ВТБ

Химки · Банк

Октябрь 2025

Удобная парковка рядом с тц. Это плюс. Высокомерный персонал, ужасное обслуживание. Прекратила отношения с банком несколько лет назад из-за несанкционированного перевода за границу примерно 150000 с кредитной карты. Было сделано за десять минут около 20 переводов якобы за какие-то иностранные сервисы. И банк не заблокировал карту, никак мне об этом не сообщил, но , спустя месяц, прислал мне сообщение о необходимости возврата кредита. 4 месяца я билась за отмену транзакций, так банк, признав мошенничество, еще и попытался заработать на курсе за счет его снижения на тот момент!!! Только после того как я привела в банк юриста, претензии ко мне были сняты! И вот теперь, после нескольких лет забвения, я пришла разменять евро. И эти бдительные кассирши с брезгливым видом раскладывали бумажки на три колоды и искали причины, по которым они эти евро не примут!!! При этом как бы намекая, что я им принесла фальшивые елочные игрушки. Минута славы у кассирши, ага! Так приятно унизить клиента. Еще и паспорт пыталась у меня зачем то взять, для т н «проверки» Больше в втб ни ногой!!! Купюры были совершенно без проблем приняты в другом обменнике. Что еще больше укрепило в желании больше никогда не заходить в втб

Nidya Hotel Galataport

Бейоглу · Гостиница

Октябрь 2025

Останавливалась по ваучеру Туркиш Эйрлайнз, который выдается бесплатно при длинной пересадке. Чисто, комфортно, мое окно выходило во двор, так что еще и тихо. Напротив отеля торговый центр, за которым порт и набережная, по которой за 10 минут можно догулять до Галатского моста. Идеальная локация и отдых между перелетами.

РелаксиЯ

Москва · Флоатинг

Октябрь 2025

Два раза была к них по сертификату на день рождения. Все было замечательно, так что я захотела повторить просто так. И записалась. И попросила сделать воду немного потеплей, так как в прошлый раз немного замерзала. И тут я узнала, что им «некогда под каждого воду нагревать-охлаждать!» И что они воду не меняют, а просто фильтруют! Не, я все конечно понимаю, соль - вещь дорогая импортная… но можно было во-первых, не вдаваясь в подробности, принести кастрюльку горячей воды, чтобы клиент не мерз, а во- вторых… ребята, вы делаете парный флоатинг… и все такое .. с тем же успехом можно и в гостиницах белье не стирать каждый раз, а просто паром обрабатывать . И зачем мне знать все подробности вашего бизнеса… это же не море, и не бассейн! И за немалые в общем то деньги рассчитываешь на некоторую эээ приватность, а не общественную ванну… то, что они рассказывают про 30 минут очистки - фигня полная. Запись была на 12:30. Час в ванне.Следующая запись на флоатинг, предложенная мне, была в 14. То есть, типа полчаса на дезинфекцию. Но по предыдущему опыту я помню, что во время принимания душа и одевания, ничего там не происходило. Я заглядывала в капсулу.. Темно и тихо. И если кто-то там немного… расслабился… то все там так и плавает. И неизвестно, в каком количестве и как давно… Делайте выводы. теперь вообще о флоатинге думать не хочется. Какое уж там расслабление.фу. Один балл накинула за массаж , вроде хорошие девочки азиатские. Правда, по-русски не понимали совсем. UPD после ответа администратора. У меня сохранились скриншоты переписки с менеджером, где говорится , что "нет возможности нагревать и охлаждать воду под каждого"... И что температура воды 35 градусов, чего, на мой взгляд, явно недостаточно для комфортного и неподвижного в ней пребывания в течение часа. Про "Мертвое море" - это неуместно в масштабах ванны.. То есть, все продукты расслабления и кожных выделений (и не только) остаются в воде, пусть и в стерилизованном виде. И до начала обсуждения никто даже не задумывается о том, что вода может не меняться. По крайней мере, все мои друзья и знакомые. кому я рассказала об этом реагировали одинаково: фуууу. Ну и да, судя по ответу, вы не шибко заинтересованы в клиентах и в репутации. Надеюсь, что после этого отзыва кто-то все-таки задумается.

Пятёрочка

село Ивановское · Супермаркет

Август 2025

В 9:15 закрыт. На улице в куче мусора перед входом стоит толпа , ждет. Местные обсуждают горы просроченных продуктов на полках, и как трудно работать в магазине. С мечтой о свежей булке на завтрак пришлось расстаться .

Ройд

Москва · Бюро переводов

Май 2025

Вынуждена изменить отзыв и оценку с 5 на 2. Работали быстро, аккуратно, всегда согласовывали перевод перед заверением, в случае ошибок со стороны клиента всегда идут навстречу. Персональный менеджер всегда на связи. Работа с Ройдом очень давно и не собиралась менять. Но сейчас сплошные ошибки и небрежность, от которых я уже устала . Документы важные, объемные, проверять каждую цифру и строчку за ними? Видимо, все-таки придется искать другую контору.