Огромная благодарность Кириллу Викторовичу за оперативную и чуткую помощь в организации кремации и отправки праха в другой регион.
Вопрос был решён за очень короткое время. Всё сделано согласно христианским канонам.
Учитывая, что перед этим мы обращались к другим агентам, которые не перезванивали пообещав, говорили какую-то чушь...
Кирилл Викторович, всё разъяснил, был на связи 24/7, учёл всё наши пожелания, принял заказ и всё организал в течении двух дней...
Побольше бы таких профессионалов и людей слова.
Благополучия и здравия на долгие годы!!! Благодарим от всей души!!
Женская консультация
Март 2024
1
21 век на дворе, но чтобы записаться к врачу нужно приехать лично... По телефону не дозвониться, гос. услуги выдают запись только в поликлинике... Стоя в очереди в регистратуру, телефон звонит и звонит, девушка администратор сидела 10 мин не трогая трубку ... Бабуля ей сделала замечание, доченька вот так до вас и не дозвониться невозможно... на что бабуле в ответ сказали, я не могу все делать... некогда мне трубку брать🤦🤦🤦
Росвоенипотека
Март 2024
1
Вы знаете, очень неприятно, осознавать, что в такое время в стране, до сих пор сохраняется с далеких 90х годов неуважительное отношение к военнослужащим.
В нашей стране гос. структуры никогда не отличались отличной народоориентированностью, но в сегодняшней ситуации это просто нонсенс.
Нет четкой организованной работы учреждения.
Сроки не соблюдаются, что приводит к серьезным последствиям в правовых отношениях покупателя и продавца.
Сроки доработки такие же как у вновь принятых документов (нет четко урегулированного регламента принятия доработки) Письма лежат по неделям, пока дойдут до юр. отдела..
Односторонняя связь.. обратной связи просто нет, что просто недопустимо когда в вопрос касается отношений связанных с юридическими последствиями и есть интерес третьих лиц.
Отправили документы 9.01.2024, 30.01 выставили замечание, исправили , 16.02 пишут новое замечание, добавьте в договор пункт... Я простите стесняюсь спросить, а почему 30.01 нельзя было выставить сразу все замечания, а порционно их выдавать, отправили, итог 11.03 пишут, сообщите адрес доставки... А то что к вам трижды приходили бумаги, где указан адрес, телефон, ФИО получателя, они то куда делись.???. отправили адрес на емайл, прошла неделя... документов у нас нет. Продавец выставил требование о растордении предварительного договора.
Жаль, что аппарат Президента РФ до сих пор не обратил на Учреждение внимание
Жаль, что организации, которые должны поддерживать честь и достоинство мундира, роняют его в глазах обычных гражданских граждан...
Медицинский центр Олмед
Январь 2024
5
Все понравилось... Хорошие девочки администраторы, и врачи очень вежливые и внимательные... Молоды!!! Так держать!!!
Uber
Декабрь 2023
1
Разработчикам приложения нужно хорошо продумать интерфейс приложения. Он рассчитан на молодое современное поколение, человека за 35 уже будет сложновато.
А теперь по порядку!!!
За ночь на улице ударило -40, наша 'карета" не завелась, отвезти ребенка нужно было. Пришлось вызвать такси. Открыли, вбили адрес куда ехать... При всем том, что ехали мы туда и обратно.
Приехали на адрес, нас высаживают, я говорю мне обратно... водитель мне говорит, извините у меня заказ.
Ладно... вышла, заказываю повторно машину... в приложении искал, искал, искал ближайшую... вообщем простояла мин 10 ожидая когда он найдет... пошла пешком... Я быстрей околею дожидаясь.. Благо идти мин 25.
Ааа и еще, что меня возмутило, это ничего не сказать.
Накануне старший ребенок ездил на занятия (бывает иногда, что не получается отвезти самой, отправляем на такси) от дома до тренировки расстояние 3 км.. Оплата такси составляет 118р
Расстояние этой поездки 2.5 км оплата составила 363р🙈
При том, что это не раннее время суток, ни ночь...
Совести нет... просто так бессовестно наживаться на людях причем за не самый качественный сервис.
Мы только водителя искали 4 мин.. Встал он не у подъезда, а за домом...и за эти 4 мин мы заплатили 51 р...
Хочется чтобы вы же сами на своем приложении и обожглись!!! Ехали, ехали и не доехали...или найти машину не смогли....Плохо...
Вообщем приятных впечатлений - ноль
Совести у вас нет
Приложение устроено таким образом, что он автоматически определяет ваше место положение, если как мы вы будете вызывать такси на другой адрес, не туда где вы сейчас, то может произойти так, что машина приедет именно туда где вы🤣... интересный. квест конечно
Заказать машину туда и обратно.. это функция тоже не из этого приложения... понять как это сделать, когда ты опаздываешь.... это тот еще ребус.
Вывод, что приложение сделано на лишь бы было.....
Элинта
Декабрь 2023
3
К врачам нареканий нет, специалисты одни из лучших. А вот к работе административной большое нарекание... Просто огромное, дозвониться невозможно. Первый раз думала, просто так сложилось.. всякое бывает, на четвертый решили отправить отзыв.. С клиентами нужно дружить!!!! Не хочется терять врача, поэтому пришлось неоднократно доехать до здания, чтобы записаться. В любой другой ситуации, ушла бы в другое место
Дворец культуры имени И. В. Окунева
Октябрь 2023
1
Ложку дегтя в бочку меда.
Сам Дворец хорош, особенно впечатляет, что афишы в 21м веке рисуют от руки... Молодцы!!! Супер!!!
Но .....
Знаете, когда человек платит деньги за что-то, то каждый из нас ожидает, что сервис и обслуживание будет на уровне... но, здесь пробел ОГРОМНЫЙ
Парковки нет!! Хотя места для этого более чем достаточно...т. Е если организация (причем не маленькая и со статусом) организует здесь праздник... То будьте готовы, что в вечернем шикарном платье и в чистейшем мужском костюме.. вам придется пиликать не менее 50м под дождем или снегом (если, конечно повезет с погодой) через всю территорию Дворца...
Почему??? Да потому что на территорию въезд закрыт... 🙈
В пределах территории дворца придется покружиться, чтобы найти где же оставить свое заветное транспортное средство... Чтобы его не увезли пока вы отдыхаете...
Такси въезд запрещен...
Нууу прям пробел и ОГРОМНАЯ недороботка администрации...
Не нужно туда потоки машин пускать, но когда вы организуете мероприятие, будьте добры создайте комфорт для тех кто вам платит за этот комфорт.
Удачи!!!!
Омич
Июль 2023
1
Идея хорошая, кухня не могу сказать, что плохая, есть и похуже....НО работать есть над чем....персоонал это просто ужас...на самый минимум не имеет представление как обслуживать клиентов..ехали из Тюмени, заезжали покушать..женщина в туалете просто базарная....ехали обратно в Тюмень...сотрудники кафе повесили веревочку и сообщили, что проход возможен только через 30 мин🙄. Видимо обслуживающему персоналу НЕКОМУ объяснить, что общепит не может заставлять клиентов ждать...тем более, которые в дороге. Мы естественно уехали, ища что-нибудь другое..и не только мы.
И еще хотелось бы обратиться к администрации.
Платный туалет для клиентов кафе, это ЧЕРЕЗЧУР...
Покушай заплати, и чтобы семье из 6 человек сходить помыть руки и уборную...120р заплати. Ну это правда гонка за деньгами, а не за клиентами..даже детям просто помыть руки...заплатили по 20р за каждого...за троих..
Кстати с обратной стороны здания, есть туалет на улице..не айс конечно, но сходить можно.
Учитесь работать на клиента, обучайте персоонал как работать в сфере общепита!!!
Мечта
Август 2021
1
Отдыхали здесь вторую половину июля...
САМОЕ ГЛААНОЕ: За два дня до выезда, мы подошли к адмистратору и спросили м, как происходить процебура восвобождения номера, у нас самолевылет юыл в 23.15 т.е целый день в нашем оаспорожении...
По режиму санатория выезд в 10.00 (хотя тоде непончтнт почему, обычно расчетный час 12.х0) гу да ладно...
Администратор нам ответила, что не переживайте на ваш номер брони нет на ближайшит два дня поэтому спокойно можете находиться там до обеда.. ОК
Но в день выезда, другой администратор потребовал, чтобы освободили номер, до 10.00 или заплатили ему 2500, с если мы пойдем к администрации они потребуют 5000, за что 5000 ???за что??? Что чемодан в номере лишнии два часа постоит ?? Или за душ??? мы не скандали и не пытались качать права...мы спросили, можно ли чемодан оставить просто у администратора..пока мы гуляем, на что нам сказали только в проходной. и никак иначе.. Муж поговив с тетенькой, которая назвала нас хамами, так как мы разговаривали с другим администратор, а не с ней, и так посвински поступили по отношению к ней, что спрашивали у другого админиратора , когда у нас выезд. Вообщем Забрав у нас 1500, администратор стала мило улыбаться и очень вежливо стала общаться, согласилась таки оставить наш чемодан в номере. Не помню как ее зовут.. (не думала, что все таки оставлю отзыв).. Короткая стрижка, блондинка в возрасте, небольшого роста, Галина-могу ошибаться.
Вообщем взяв 1500, вместо заявленных 2500 тетя согласилась оставить наш чемобан в номере до обеда.
Ну и ДАЛЕЕ
ПЕРВОЕ: Переступив порог номера, было ощущение, что там не убирались очень давно, босиком ходить просто невозможно..хотелось взять трупку и все помыть..
ВТОРОЕ: Это контингент, который отдыхает по социальным путевкам..за еду драка, скандалы, за автобус скандалы, на пляже скандалы...
Совет,
Хотите кушать как белый человек, приходите за 30 мин до конца завтрака, обеда и ужина.
ТРЕТЬЕ: Унитаз не предполагает, большие движения, смыв очень слабый, если это не житкость, то смывали только тазиком.
ЧЕТВЕРТОЕ: Душ- это шедевр советского союза
ПЯТОЕ: у охраника обходы по территории, в момент когда он их совершает, он закрывает ворота на ключ, и если вы в этот момент решили поехать на пляж или любое другое место, вам придеться подождать 20-30 мин...ЗДЕСЬ ВИДИМО СТАТЕГИЧЕСКИЙ ОБЪЕКТ...
Вопросов много...за такие деньги, можно съездить за границу и получить больше положительных эмоций, где тебя всего оближут, всегда с улыбками..предложат все, а не обдерут как липку..и где все включено и номера другого формата. За что такие деньги непонятно конечно!!!!!
Еще раз убедились, что российский берег не приносит особой радости в отдыхе.
Злесь точно больше не остановимся!!!