подписчиков

подписок

329,5к

просмотров

Январь 2026

Отдыхали семьей с 3х-летним ребёнком в декабре 2025 г (и, да, попали в тот самый период дождей, о которых везде писали). В этот раз было более 70% русскоязычных туристов (кстати, какой-либо дискриминации по национальному признаку ни от персонала, ни от местных жителей не ощутили). Отель -оч достойно! Гигантская территория. Питание на отлично: выбор блюд сногсшибательный-курица и говядина всегда в 3х - 4х вариантах, утка, лама, кальмары… (ламу оч рекомендую), выпечка, салаты (неимоверное количество), выпечка, мороженое, кондитерские вкусняшки… Все попробовать так и не удалось. В «все включено» входит помимо того, что представлено в столовой и в баре у ресепшена, пиво, мороженое, вода, вино (в т.ч. розовое), спа-центр (хамам, джакузи, сауна; спа-процедуры только за доп плату). В целом-это всё. Но сервис отеля-это 5 из 5. Персонал старается угодить (кроме неулыбающейся русскоязычной девушки на ресепшене в спа-центе). К сожалению, погода была «некупательная»: из 8ми дней отпуска 6 дней было оч холодно ( ходили в свитерах и ветровках; температура воздуха +16 - +19, воды- +23), поэтому никаких развлечений и не увидели ( все развлечения завязаны на погоду: от аквапарков и поездок в манговые леса до термальных источников). Но нам с 3х летним ребёнком, в целом, было достаточно территории отеля и ТЦ по вечерам. Отдельно про территорию отеля (оно того стоит!): это целый посёлок с ярусным расположением домиков на 1, 2 номера с отдельным входом для каждого. Прогулки по территории -это почти экскурсия. Рекомендую как утренние, так и вечерние. Это, действительно, запомнится. Резюме: отель-отлично, персонал отеля-хорошо, туроператор, что это все организовал World Travel -СПб (турагент Виолетта)- отлично. Претензии толко к «небесной канцелярии»🧐)))

World Travel

Санкт-Петербург • Турагентство

Январь 2026

Отдыхали семьей и 3х-летним ребёнком Рас-аль-хайме (ОАЭ) в декабре 2025 г. (Первый раз были в эмиратах). Организовывала нам всё турагент Виолетта-выбор эмирата с учётом времени года, отель с учётом наших требований («отягчающее обстоятельство»-режим дня маленького ребёнка), ну, и конечно, вопрос цена/качество. Остались оч довольны. Виолетта в нашем случае-это была организация (для тех кто не знает, чего хочет), компетентность (владеет актуальной информацией о реальных отзывах об отелях), корректность в общении, ненавязчивость (что важно для сферы услуг), корректность (вопросы только по делу), пунктуальность (имеет огромное значение по времени звонков и отправки документов). Не знаю, как другие турагенты этого агентства, но впредь будем иметь ввиду именно Виолетту как своего турагента. Спасибо за поездку! Рекомендую.

Моё Автостекло

Санкт-Петербург • Автостёкла

Июль 2024

Меняла стекло в апреле (стекло свое). В июле отошла уплотнительная резинка. Сказали: «подъезжайте, подклеим». Более того, когда подъехала (в13:50), никого не было (дверь открыта, в помещении людей нет). Звоню. Говорят: обед с 14:00 до 15:00, о чем, якобы, указано на оф сайте. Но ни на сайте, ни на вывеске информации об обеденном перерыве.

TopBeer

деревня Хапо-Ое • Магазин пива

Декабрь 2023

Ассортимент пива большой, в том числе эксклюзивное (со вкусом борща, например). В магазине есть неплохой выбор закусок, банных принадлежностей. Продавец Ольга всегда приветлива, тактична, внимательна к покупателям. Продавец Настя улыбчивая, быстро обслуживает покупателей. Магазин предоставляет возможность заказа по телефону, что сильно экономит время в выходные дни, поскольку покупателей в эти дни у магазина очень много.

Отделение почтовой связи № 188681

деревня Хапо-Ое • Почтовые услуги

Ноябрь 2022

После реорганизации (сокращения персонала и режима работы) началась «чехарда» с графиком работы отделения: то они работают вт, чт, сб, теперь вт, пт, сб. Мало того, что до 5 вечера, так ещё и с часовым перерывом…

Перинатальный центр № 10

Санкт-Петербург • Перинатальный центр

Август 2022

Пост предназначен для тех, кто хочет не просто платные роды, а all inclusive и индивидуальный подход во время всего пребывания в роддоме. Внимание: будет много букв)) В целом из «рекламы» на сайте роддома усматривается заявка на предоставление услуги «роды класса lux”. Де-факто же это только попытка организовать такой процесс… Сначала отмечу минусы, чтобы потом закончит пост на позитивной ноте: 1) в самый дорогой (максимальный) платный пакет, предлагаемый роддомом, не входит: - индивидуальное ведение роженицы в палате интенсивной терапии (ПИТ): лежало 4 роженицы. Все отходят от наркоза по-разному: кто-то через час уже по телефону чуть ли не до Путина дозвонился и выносил мозг всем остальным в палате, а кто-то и через 6 часов встать с кровати не мог); - индивидуальное УЗИ: администратор собирает всех «несчастных» с платного отделения и как цыплят ведёт на другой этаж. В кабинете УЗИ живая очередь: по одному дамы заходят за ширму, 2-3 минуты - следующий. В общем, поток. 2) огромный жирный минус администрации роддома за парковку: даже самая дорогая программа не предоставляет вам парковочного места ни за доп плату, ни «поблату», ни за уговоры… Аргумент администрации, что городские власти не выделили роддому место под парковку - полная чушь. Во-первых, вокруг здания роддома огромные пространства, где, кстати, паркуются единичные машины (у нас под окнами палаты, например, стояла Lada о901нк 29 региона). Но, в целом, всё это пространство абсолютно свободно. Во-вторых, около роддома есть парковка под шлагбаумом для медперсонала. На ней также достаточно свободных мест. То есть сказать, что у роддома фактически нет возможности предоставить парковочное место нельзя. Это только воля администрации роддома. И это очень огорчило: 200 тыс. руб. и паркуйся на дороге. А дорога там, надо сказать, очень узкая и оживлённая. Заденут, поцарапают ваше авто и радости это не прибавит. 3) Вообще следует отметить, что платная программа «заканчивается» дверью в вашу палату: медперсонал, к которому вы ходите (не те, кто к вам приходят в палату)- специалисты УЗИ, ЭКГ, медсестра в ПИТе и т.д.- не в курсе, что у вас платная программа и соответственно отношение как к одной из рожениц по ОМС: холодный командный тон, отсутствие сочувствия и участия. Сомнительные «бонусы» платной программы: - Администратор, прикреплённый к вам, будет всячески стараться угодить. Но следует помнить, что это не медперсонал и не представитель администрации, это посредник между вами и ними и решить многие вопросы он не может; - Дуола. При плановом кесаревом вообще не понятно зачем нужна. Фактически помогла только компрессионные чулки надеть, постояла-подержала за ручку во время операции и мельтешила с фотографированием процесса… Всё. В общем странно: зачем ее включают в программу «плановое кесарево». Из положительного: 1) Индивидуальная двухкомнатная палата (ну, не 5 звёзд, конечно… на твёрдые 3 звёзды) со своим санузлом и доставкой еды в палату. Плюс смена постельного белья, халатов, полотенец и ночнушки по требованию. Сюда же входит неограниченное количество одноразовых и многоразовых пелёнок, подгузников. Даже предоставляются слипы и шапочки для малыша, в том числе шерстяные. 2) Совместное проживание с супругом (или с каким-либо другим «родственником»; администрация идёт на встречу и не приделается к родственным связям)-в моем случае это было спасение, поскольку я очень тяжело отходила от наркоза и малышом занимался папа. 3) Питание. Огромное спасибо за душевность и внимание женщине, что приносила нам в палату еду. По программе питание папы не входит, но эта женщина старалась положить порции побольше)) Да так, что даже на двоих было много) Не скажу, что мы бы «переживали», если бы папе пришлось ходить в кафе, просто это было приятно и трогательно от такого участия и заботы. 4) Алфёрова Ольга Анатольевна. По договору вы «прикрепляетесь» к выбранному вами врачу и анестезиологу. Они будут с вами на операции и курировать вас в послеродовой период. Шла в этот роддом к Алфёровой О.А.: все положительные отзывы о ней как о враче подтверждаю: спокойная, позитивная, всегда улыбчивая. И шов после кесарева, действительно, как ниточка; зажил идеально. Даже личный косметолог потом восхищалась таким качеством шва. В общем, огромное спасибо Алфёровой Ольге Анатольевне: спокойствие, уверенность, позитив и высокий уровень профессионализма - это то, ради чего стоит идти к ней на платные роды. Не пожалела ни секунды.

Ответ

Санкт-Петербург • Ветеринарная аптека

Февраль 2022

Почитав здесь десяток-другой отзывов, хотелось бы ответить некоторым авторам на заметку: - Вы являетесь НЕ клиентом, который всегда прав, а представителем пациента, которому нужна помощь врача. Будете вести себя как «клиент» к Вам и будет соответствующее отношение. Все мы люди: и врачи, и менеджеры. И они тоже устают и могут ошибаться, и характер их может кому-то не понравиться (а Вы думаете у Вас идеальный?). Но, если Вы будете относиться по-человечески, то и к Вам будет более внимательное отношение; - Про цены: ну, нет у нас в стране бесплатной медицины для домашних животных!!! Зарубите себе на носу: берете животное (тем более породистое) готовьтесь к расходам или не жалуйтесь, что оно болеет/погибает. Вы ведь, когда своих близких водите в платные клиники деньги не считаете?? Вот здесь та же арифметика: расходы + человеческое отношение к врачам≈ положительный результат. Да, можно найти, наверное, что-то где-то подешевле, но вероятность положительного результата, как правило, прямо пропорциональна цене. Ну, а теперь главное: СПАСИБО и земной поклон: 1) Лечащему врачу Олегу Николаевичу за профессионализм, отзывчивость и участливость. Понятно, что Азеф уже не молодой, понятно, что болезнь прогрессирует... Но невозможно быть готовым к смерти любимого животного. Вы уже год наш ангел-хранитель!! (год назад в другой клинике Азефа уже приговорили и дали срок максимум 6 месяцев. НО мы боремся! с Вашей помощью) Спасибо Вам! В этот раз вытащили буквально с того света. Сейчас Азеф играет, поет по утрам и даже гоняет других котов (он у них за главного:)). Отдельное спасибо за улыбку и понимание эмоций в непростой ситуации. 2) Врачу стационара Артему Николаевичу за полезную беседу о характере осложнений, анализах, препаратах, их работе и перспективах на успех. Самое страшное, когда ты не понимаешь, что происходит с дорогим тебе животным и что ему делают, насколько все критично и какой шанс на успех... Еще раз спасибо Вам. 3) Медсестре, что была рядом с Азефом в те трудные часы, когда он выкарабкивался (к величайшему сожалению, я так и не узнала Вашего имени…) за терпение, за участие, поддержку и трепетное отношение к чужому животному (он не специально Вас описал тогда на УЗИ). 4) Менеджеру Яночке за отзывчивость, всегда положительный настрой, стремление решить все вопросы наиболее удобным для посетителей способом. 5) Менеджеру Даше за то, что в свое время именно Вы посоветовали Олега Николаевича. Спасибо Вам за внимательность. 6) Всему мед персоналу клиники (девочкам УЗИ; тем, кто брал кровь, клал грелку, тем, кто дежурил ночами в стационаре... всем-всем-всем) Спасибо Вам за чистоту, участие и отзывчивость. Большое и глубокое "Мяу" от Азефа и земной Вам всем поклон от Екатерины.

Буду Мамой

Санкт-Петербург • Магазин для будущих мам

Февраль 2022

Если бы не озверевшая озабоченность менеджеров Qr-кодами, поставила бы 5. Все испортило их отношение: слепое следование сказанному свыше. Девочки! Руководители магазинов! читайте документы САМИ, а не слушайте телевизор. Вы работаете в специализированном магазине и нормативную базу по этой специализации обязаны знать лучше всех остальных. Отдельное спасибо менеджеру интернет-магазина: подсказала, как обойти тупоголовые «указявки» сверху.

Горка

Колтушское городское поселение • Кафе

Февраль 2022

В целом кафе выше уровня «придорожной забегаловки». Но до пожара готовили там вкуснее… Заказывали шашлык и люля с собой на вынос. Не спорю, собрали заказ быстро (около 10-15 мин), НО: 1) шашлык из свинины/телятины был приготовлен задолго заранее, его только РАЗОГРЕЛИ!!, в связи с чем мясо было сухое и жёсткое. 2) люля приготовлен без добавления трав (кинза, петрушка), что, собственно, является обязательным для этого блюда. 3) фирменный томатный соус утратил свой уникальный вкус в связи с тем, что теперь специи/приправы и травы туда кладут очень скудненько. ВЫВОД: - испортилось заведение по сравнению с предыдущим периодом своего существования; - по-возможности, заказывать там больше не будем.

Exist.ru

Санкт-Петербург • Магазин автозапчастей и автотоваров

Июнь 2021

Отношение к покупателям отвратительное. Если есть возможность не обращаться к ним лучше так и поступить: заказ берут в работу после оплаты. Сама оплата через личный кабинет на их сайте проходит в течение суток после того, как внесены средства. Об измени срока поставки не извещают ни смс, ни на почту ( ты должен сам мониторить у них на сайте). При этом отказаться от заказа уже сложнее, он же оплачен. Менеджеры как заведённые: это не мы меняем сроки, это поставщики. И за сроки поставки мы не отвечаем. Хотелось бы спросить тогда: а за что отвечает магазин???