подписчиков

подписок

7,2к

просмотров

Январь 2026

Уменьшали кольцо с размера 19.5 по 17.5. Быстро, качественно, доброжелательно. Сделали за пол часа на месте, шва не видно, кусок шинки вернули. Сделали в 3 раза дешевле, чем в соседней мастерской. Спасибо за работу, обязательно вернемся еще!

Бохо центр Невский 140

Санкт-Петербург • Гостиница

Январь 2026

Добрый день. Хочу поделиться крайне негативным опытом проживания в данном заведении, позиционирующем себя как отель категории 3*. Мы отдыхали с 3 по 8 января 2026 года (4 человека). Сразу на входе нас встретила огромная лужа и грязь в холле. Понимаю, что на дворе зима, но для заявления о трёх звёздах уровень чистоты в общественных зонах неприемлем. Состояние номера шокировало: * Грязь повсеместно: пол явно не мылся давно — под кроватью лежали «клубки» пыли. На дверях были непонятные желто-коричневые подтёки. * Постельное белье не менялось: на диване мы обнаружили волосы и крошки прошлых постояльцев. Пришлось спать на полотенце. Наволочек не было вовсе на 2 подушках. На просьбу выдать простыни и полотенца, ответили, что прачечная не привезла нужное количество. * Гигиена под вопросом: выданные полотенца (по одному на человека) были в коричневых пятнах и имели затхлый запах. * Находки под кроватью: мандарин и чек от 1 января, что красноречиво говорит о качестве уборки до нашего заселения. * Проблемы в ванной: слой пыли на сантехнике, краны с перепутанной горячей и холодной водой. * В номере было холодно. Дополнительные одеяла выдали на одну ночь, потом забрали обратно. Главная проблема — полное отсутствие сервиса и ответственности: 1. День 1 (03.01): Нас заверили, что на следующий день всё уберут. 2. День 2 (04.01): Вернувшись вечером, обнаружили нетронутый номер. Выяснилось, что горничная «уволилась». В 23:00 нам предложили формальную уборку грязной шваброй, которая ничего не исправила. Администрация перешла на повышенные тона, перекладывая вину на коллег. Полотенца заменили на другие, тоже в пятнах (как от осветлённых волос). 3. Дни 3 и 4 (05.01-06.01): Обещания «взять на контроль» и «всё исправить» продолжались, но номер так и не убирали, мусор не выносили. Каждый день был новый администратор, и никто не брал на себя ответственность, отвечая пустыми отговорками. Мы провели трое суток в абсолютно антисанитарных условиях, хотя заплатили за проживание. Предложить компенсацию администрация отказалась, сославшись на бронь через «Яндекс Путешествия». Благодаря поддержке сервиса «Яндекс» ситуация была частично решена. Единственный условный плюс — расположение недалеко от центра. Вывод: Это не отель уровня 3*. Это полное пренебрежение нормами чистоты, гигиены и клиентского сервиса. Персонал некомпетентен и не несет ответственности. Категорически не рекомендую. Лучше доплатить и жить в нормальных условиях, где к гостям и их просьбам относятся с уважением. За свои ошибки должно нести ответственность руководство заведения, а не оправдываться внутренними проблемами.