подписчик

подписок

16,4к

просмотров

Сентябрь 2025

Ужасное обслуживание, видите ли я им настроение испортила. Я была права и отстаивала свою позицию. Обслуживала одна кассир, я попросила позвать еще одну, так как ребенок плакал, перед нами стояли двое мужчин она их обслужила, после просто начала обслуживать девушку которая была после меня, я поставила вещи и предъявила, что моя очередь, далее на мое извинения услышала «вы уже испортили настроение» Прости дорогая моя ты на работе и до твоего настроя у меня нет дела, я как вежливый человек попросила у тебя прощения и получила тонну неудовольствия. Клиент всегда прав, в данной ситуации тем более. Просьба руководству провести беседу, пусть научатся правильно разговаривать с покупателями и обслуживать. (Работала продавцом и мы свое мнение держали всегда при себе.)

Самекс

Дмитров • Аптека

Февраль 2025

Аптека хорошая, но сегодня была очень неприятная ситуация, зашла купить спирт , спросила продается он или нет , в ответ сказали нет есть с добавлением и добавили водка продается в магазинах. На минуточку спирт нужен был совсем для другого , я кондитер самоучка, чтобы развести кандурин мне нужен был спирт. А дама на кассе оскорбила меня своими комментариями, тем самым намекнула, что я алкоголичка которая зашла за спиртом в аптеку! Поговорите со своими фармацевтами чтобы свои комментарии оставляли при себе, и не нужно думать сразу плохо о человеке.

Отделение почтовой связи № 141802

Дмитров • Почтовые услуги

Октябрь 2024

Персонал будучи виноватым не признает вину. Извещение принесли 03.10.2024, которое было до 02.10.2024. Я с ребенком выхожу гулять в день 2раза порой и более, проверяем каждый раз почтовый ящик. Посетили 03.10.2024 данное отделение как нашли извещение в почтовом ящике, после прогулки пошли получить письмо. Передала извещение сотруднику и она говорит «он у вас до 02.10.2024» на что я ответила «так вы его только сегодня принесли» в ответ слышу «это вы не проверяйте ящик» Рядом была девушка и тоже утвердила что у неё извещение до 25.09.2024 и получила тоже только сегодня. На что персонал сказал «у вас может быть а у неё нет!» и что вообще это значит? И как мне теперь быть интересно ,🧐 я даже не знаю ,что там мне отправили, а вдруг это, что-то важное! Просьба провести беседу с сотрудниками данного отделения. Раньше такого отношения не было вообще. Всегда был приветливый персонал.