подписчика

подписок

96,5к

просмотров

Сентябрь 2026

На протяжении 5 лет подряд ходили в это заведение отмечать день рождения моей мамы и брата. Обслуживание было на высоте, еда - сытно, вкусно, горячо. Ключевое слово - было. Сегодня посещали данное заведение. Во-первых, наш официант Максим выглядел крайне недовольным тем, что ему пришлось обслуживать нас, потому что иных причин я не вижу, почему он реагировал так: будто с одолжением. Во-вторых, при резервировании столика моя мама договаривалась с администратором о том, что бы ей, как имениннице заменили 5 литров подарочного пива на десерты, так как у нас компания не пьющая, к тому же с детьми. Её заверили, что никаких проблем, нужен только паспорт. В итоге выяснилось, что нужно зарегистрироваться, чтобы получить скидку и оговорённые ранее десерты вместо пива. А теперь самое интересное. Недалеко от ресторана, в парке 300 летия проходило крупное мероприятие - семейный фестиваль. Когда там проходят масштабные мероприятия, глушат связь и интернет. К чему это я: я честно пыталась зарегистрироваться через свой номер, через мамин. На сайте писали, мол, ждите смс с кодом и картой и предложение сохранить карту через какое-то приложение, которое мне на фиг не сдалось. Ну ладно, я сохранила на всякий случай скриншот QR-кода, чтобы не быть голословной, если вдруг смс не придёт. В итоге за полтора часа никакого смс не было, а попытка получить код или виртуальную скидочную карту не засчитывалась никак. И вот третий момент: когда настало время платить по счёту, я рассказала официанту о том, что нет у меня ни кода, ни смс, зато есть скриншот QR-кода. Пауза. Мы ждём, что нам ответит Максим, потому что карту не получается оформить, и, может быть, мы не первые, кто сталкивается с этой ситуацией. На это наш официант отвечает (дословно): "Вы, наверное, пришли посидеть здесь только ради десертов и ждёте, чтобы я их вам купил". На мой вопрос, с чего он это взял, официант повторил ещё несколько раз, что, видимо, мы пришли в заведение ради бесплатных десертов. А администратора он звать отказался несколько раз, ссылаясь на то, что администратор скажет тоже самое, потому что, видимо, мы пытаемся выбить бесплатные десерты вместо того, чтобы предоставить ему код для скидки. Представляете степень нашего шока? То есть мы пришли компанией, посидели на 6 тысяч, пообщались, и тупо ждём халявных десертов. Вот это клиентоориентированность 🗿👍 Заведение оставляло приятное впечатление ровно до сегодняшнего вечера. Я не люблю ругаться, не люблю хамить, но мне пришлось, ибо на хамство и необоснованные обвинения я отвечаю тем же. Оплатила счёт и ушла. Больше мы сюда не вернёмся.

Fun City

Санкт-Петербург · Развлекательный центр

Июнь 2026

Шикарное место для детей. Последний раз были год назад. Недавно посетили данное место и были приятно удивлены изменениями: появились новые объекты (корабль, скалолазание), улучшили старые типа большого лабиринта, горок. Очень прикольный бассейн с шариками и автоматом для шариков, куда можно без зазрения совести напихать шариков и через минуту-другую они посыпятся сверху. Прикольный бастион с пушками, столы для аэрохоккея (пока дети лазили, бегали, прыгали, взрослые успели наиграться в него 😁). Веревочный городок тоже суперский 👍 Спасибо тем, кто придумал это место, а также персоналу, который тщательно следит за безопасностью детей (в какой-то момент младший ребёнок сделал ноги и попытался пролезть к веревочному городку, но был остановлен персоналом, а до этого пытался прыгать на батутах, но также был пойман и под присмотром и поддержкой за руки немного попрыгал). Процветания вам, мы ещё не раз сюда вернёмся 😁

Пляж

Санкт-Петербург · Пляж

Июнь 2026

Хороший пляж, так сказать, для своих. Народу немного, учитывая жаркий на момент посещения, день. Мелководье метров на 50 вперёд, можно смело с малышами приходить играть с водой, купаться. Вода хорошо прогревается в солнечный день, прям тепло-тепло, если же зайти подальше, то уже будет холодная вода. Песок только на мелководье, сам пляж скорее в мелких камушках. Можно пособирать ракушки, встречаются также немало живых моллюсков. Из минусов могу отметить наличие мусора и особенно битого стекла (претензия к отдыхающим, которые зачем-то бьют бутылки на пляже и не убирают за собой). Я детям не разрешала ходить босиком по пляжу как раз из боязни, что они наступят на стекло. В самой воде стёкол вроде не было. В целом впечатления хорошие. Граждане, не забывайте убирать за собой мусор!

Кудряшка

Санкт-Петербург · Парикмахерская

Июнь 2026

Отличная парикмахерская, что для малышей, что для больших детей. Вожу сюда стричься детей 9 и 4 лет. И старшему и младшему очень нравится здесь. Стригут, учитывая пожелания. Плюс могут рисунок сделать типа молнии, паутинки и т.д. Ставят мультфильмы, какие ребёнок попросит, чтобы не отвлекался. Я очень довольна и качеством и ценой.

Шаверма Просто Вася

Санкт-Петербург · Быстрое питание

Июль 2025

За обслуживание и клиентоориентированность просто 0. Несколько раз супруг приходил сюда и слышал от продавца, что у него якобы не работает терминал, хотя на деле просто был отключен от сети. Супруг не поленился дойти до Окей, чтобы снять наличные. Вернулся. Оплатил. А продавец был максимально недовольным, что его работать заставляют. В итоге сказал, что у него сдачи нет наличными и просто положил мяса побольше. В другие разы вообще интересно вышло: хотел шаверму на тарелке, ему сказали, мол, кончилась пита. Ну ладно, такое действительно возможно. Выходит из ларька, подъезжает машина, за ней девушка. Идёт заказывать шаверму на тарелке - вуаля, ей делают! Зашибись обслуживание: кого хотят, того обслуживают. И работают тогда, когда хочется, а не когда приходят клиенты.