подписчик

подписок

72,6к

просмотров

Март 2026

Пользуюсь давно, просрочки по платежам два-три дня с моей стороны были крайне редко, выручало что интернет все равно работал, т.к. на балансе оставалась сумма которую Телецентр, нынешняя Сойка, списал бы позже если бы платеж не поступил. Ситуация теперь в 2026: выходной день 1 марта пропадает домашний интернет, напоминание об оплате стоит 29 числа, а тут как назло :) 28 дней в феврале было. Просрочил на 1 день. Попытался зайти в моб. приложение банка и оплатить, не получается, мобильный интернет лежит и подниматься не собирается, за это отдельное спасибо мобильному оператору "№1". Остались больше чем на сутки без интернета всей семьей. Все бы ничего но родители, которые живут в другом регионе и с большим трудом могут нам дозвониться по моб. связи, как и мы к ним (в этот день не смогли), неслабо так успели за нас поволноваться, что в наше неспокойное время вся семья вдруг резко офлайн. На следующий день подключаюсь к Wi-Fi друга и вижу, что оказывается меня Сойка не просто отключила но и загнала в минус на 600 рублей. Пытаюсь дозвониться в рабочее время со стационарного телефона в Сойку - глухо, трубу не берут от слова совсем, хотя этот номер телефона красуется на визитках и на входе в офис. Еду в свой обед в офис, отстаиваю очередь как в поликлинику, в которой и стар и млад, девушка была с грудничком на руках и все в основном с одной и той же проблемой - не работает интернет. Оказывается, провайдер не только поднял тариф на оплату, а и изменил условия договора (это мне стало известно только в офисе). Платили раньше до даты заключения договора, теперь нет, всем заплатить до 1 числа. Все кто до 1-го не заплатил даже потому, что Сойка не потрудились это донести до клиентов - гуляйте без интернета, никому никаких поблажек. Руководство Сойки, наверное пришло время расстаться. Меня удивляет не только ваше наплевательское отношение к клиентам, меня удивляет почему вам не хватает ума построить вашу работу по предоставлению услуг грамотно. Что мешало создать стартовую страницу куда в случае несвоевременной оплаты пользователь был бы перенаправлен, увидел бы свою задолженность и понял почему ограничен доступ к сети - это программа минимум. А еще лучше чтобы у клиента при этом оставался доступ в интернет для сервисов оплаты - моб. приложение банков и к сайтам банков. Не выходя из дома человек бы все сделал, а не ехал бы к вам в офис на поклон, решать вопрос, на который потратил бы у себя дома минуту. Разочарован вами. С большой долей вероятности подам заявку на отключение. Тем более есть из чего выбирать.

Додо Пицца

Славянск-на-Кубани · Кафе

Декабрь 2025

Вчера не смог из-за багов сайта заказать пиццу онлайн, хотелось сделать заказ, а не играть бесконечно в капчу, пришлось ехать заказывать в пиццерию. Заказал две пиццы Пепперони фреш и Бургер-пиццу, вопрос Додо, что с вами случилось? Беру не в первый раз. Сейчас томатный соус в обоих стал похож на зажарку из томатной пасты к борщу, причем не лучшую, жирная, кислая и острая. Причем этого ингредиента больше чем всего остального, его вкус перебивает собой все. В Бургерной бургерного соуса не было, ветчины минимум, вкус выше указанной "зажарки", лука и соленых огурцов, эту кислятину есть невозможно. Мне кажется, я смог бы повторить этот рецепт, если бы смешал томатную пасту, майонез и добавил лука, получился бы тот же результат, кислый и невкусный. Разочарован.