подписчика

306,7к

просмотров

Февраль 2026

Очень понравилось место - стильно, красиво, все идеально чисто, а главное вежливо. Анастасия, потрясающий и душевный человек, наполняет пространство теплом и своим обаянием. Процедура прошла комфортно, все рассказали, объяснили и только потом сделали, для меня это про профессионализм и глубину знаний процесса специалистами. В конце угоситили вкусным кофе на безлактозном молоке, даже такую деталь продумали. Все на высшем уровне!

Центр эстетики и обучения Татьяны Блинниковой

Москва · Косметология

Февраль 2026

Осталась в полном восторге от посещения студии. С самого начала была приятно удивлена — общение очень вежливое, деликатное и профессиональное, чувствуешь искреннее внимание и заботу. Мастер Лола внимательно выслушала, посмотрела на мои проблемы и сразу сделала акцент на спине и шейно-воротниковой зоне. Учитывая, что у меня много работы за компьютером, именно там и есть основное напряжение — и мастер это точно считала. Проработка была настолько внимательной и глубокой, что буквально почувствовала, как прилила кровь, почти сразу прошла головная боль. Ощущения — просто потрясающие. После этого мне сделали ещё несколько косметологических процедур, всё аккуратно, спокойно и с объяснениями. В итоге — полное чувство заботы и качественно выполненной работы. Очень довольна посещением, обязательно приду ещё и с уверенностью рекомендую эту студию.

Патрики

Москва · Ресторан

Декабрь 2025

Зашли позавтракать и отметить мой предстоящий день рождения и Новый год в Кафе Патрике — ожидали тёплой, праздничной атмосферы. Вместо этого официант позволил себе невежливое общение, что само по себе странно и непрофессионально. Рекомендация по десерту тоже не лучшая, круассан с хурмой, оказался с оооочень жирным кремом Дальше — хуже. Уже когда мы собирались уходить, нам сообщили, что гостей оказывается угощают шампанским. Но его не только не предложили — нас ещё и обвинили в том, что мы должны были сами спросить. Такой подход к сервису выглядит абсурдно. Невежливость и перекладывание ответственности на гостя полностью испортили предпраздничный завтрак. Жаль: место с потенциалом, но сервис требует серьёзной работы.

Chi-chi

Москва · Косметология

Сентябрь 2025

Уважаемая команда Chi-Chi, ваш официальный ответ под моим отзывом содержит слишком много недостоверной информации, которую я обязана прояснить. Вы пишете про зону подмышек. Я никогда не делала эту зону. Соответственно, вы ссылаетесь на чужие записи, а не мои. Более того, все мои записи всегда были подряд — одна за другой, без «разброса» на часы. То, что вы написали в ответе, не соответствует действительности. Процедура, на которую я ехала и с которой меня «развернули», была записана строго одна за другой. Это подтверждают данные FitMost. Я не нарушала регламент. Причина отмены — исключительно ваша ошибка в расписании. Я никогда не просила менять мои записи с платформы FitMost. Все визиты я делала строго по правилам через приложение. После инцидента, когда вы меня отправили обратно по дороге, я начала дополнительно звонить — по просьбе ваших же администраторов. То есть я выполняла ваши же инструкции. Разглашение персональных данных. В своём ответе вы публично указываете, какие зоны эпиляции я делала. В моём отзыве об этом речи не было. Мне даже страшно представить, такое безалаберно отношение к персональным данным, вы с такой легкостью готовы про все виды услуг всех ваших клиентов рассказать??? Вы не имеете права разглашать такие детали без согласия клиента, что указано как основное условие в Политике конфиденциальности платформы FitMost от 13.05.2025 опубликованной у них на сайте и в приложении. Да и вообще это некорректно и нарушает базовые принципы этики и защиты персональных данных Клиентов. По этому поводу я написала обращение на платформу FitMost. Обвинения в «манипуляциях и угрозах». Это ложь и клевета. У меня сохранена вся переписка, и в ней нет ничего подобного, скорее наоборот. Более того, клеветнические формулировки в публичном пространстве могут повлечь для вас последствия по закону. FitMost. Вы пишете, что именно Fitmost "пришел к выводу блокировать ваши записи в нашу студию". Это неправда. У меня есть их официальный ответ: у FitMost технически нет возможности блокировать клиентов. Также они извинились за ваши действия и рекомендовали больше не пользоваться услугами вашей студии ( их официальные ответы прилагаются) Хамство на ресепшене, которого я не ожидала. И после полугода визитов — это шок. Я очень долго думала, писать этот отзыв или нет. Но после последнего визита (а точнее, не визита) — просто не могу молчать. Я ходила в эту студию полгода, стабильно, через FitMost, делала эпиляцию нескольких зон. Всё устраивало. Да, были накладки. Да, приходилось подстраиваться. Но я лояльный клиент, я понимаю, что у всех бывают сложности. 📌 Один раз на ресепшене мне сказали: «Вы, пожалуйста, звоните, даже если через приложение записались. У нас бывают накладки». Окей. Я стала звонить. Записалась — позвонила, уточнила, подтвердила. 📌 И вот однажды я уже ехала в студию, и мне в этот момент сообщают: «Вы не успеете сделать всё за час. Лучше разворачивайтесь». Что?! Почему это не можно было сказать заранее? Я в пути. Я выделила время. Я перестроила день. 📌 После этого я всегда писала администраторам параллельно с записью через приложение — чтобы уж точно не было сюрпризов. И вот, в последний раз… я просто в шоке. Мне в резкой, раздражённой манере администратор говорит: «Зачем вы вообще пишете? Всё должно быть через приложение. Не беспокойте нас». ❗️Я не поняла. Я — постоянный клиент, приносящий студии стабильный доход. Я записалась, дублировала, как просили. Я всегда была вежлива. И в ответ получаю хамство? На мой вопрос, почему со мной так разговаривают, меня просто отчитали и последовала фраза: «Если вам не нравится — отмените всё». Что я и сделала. С болью, с удивлением. Потому что, честно, планировала ходить ещё минимум полгода-год — у меня светлые волосы, и цикл эпиляции требует времени. Но такое отношение просто убивает всё доверие. Такое поведение с постоянным клиентом — это провал сервиса. Уважаемые владельцы, если вы читаете это — знайте: ваши специалисты хороши, но если на входе встречает человек, который в один момент может перечеркнуть полгода лояльности, — это значит, что у вас огромная проблема. Не в услуге. В клиентском сервисе. Я очень надеюсь, что вы обратите на это внимание. Потому что иначе к вам останутся только те, кто приходит разово — а те, кто были с вами долго, уйдут. Как вынуждена уйти я.

Конюция

Переславль-Залесский муниципальный округ · Ягоды

Сентябрь 2025

Недавно мы побывали в агро-усадьбе «Конюция» в Переславле-Залесском и остались под огромным впечатлением. В первую очередь — от самих владельцев, которые не просто проводят экскурсии, а делятся своей философией и мечтой. Это не сухая информация, а живая история, рассказанная с душой, и именно это создаёт доверие и уважение к проекту. Прогулка по усадьбе — отдельное удовольствие: ухоженные ряды, атмосфера гармонии и настоящей заботы о земле. Но настоящим открытием стали ягоды — клубника и малина. Настолько сладкие, ароматные и обильные посадки мы ещё никогда не встречали. Впечатление такое, будто их выращивают не ради урожая, а ради радости гостей))) Мы уверены, что у этой площадки большое будущее. В «Конюции» создаётся не просто фермерское хозяйство, а настоящий центр притяжения для семей, туристов и всех, кто ценит качество и человеческое тепло. Особенно хочется отметить отношение к людям: искреннее, открытое, доброе. Именно это отличает место от сотен других. В следующий раз мы обязательно приедем уже с детьми — для них возможность самим собирать малину с куста станет настоящим аттракционом и ярким воспоминанием.

Idol Face

Москва · Массажный салон

Июль 2025

Приятное место, вежливое обращение, очень аккуратный мастер Аида. Я довольна процедурой. Ну и бонусом классный зеленый чай с земляникой)))

ШуШу́

посёлок городского типа Заречье · Кафе

Февраль 2025

Очень милое и уютное местечко, случайно зашла перекусить и осталась очень довольна: мне посоветовали отличные блюда, быстро все принесли, а самое главное, что все вкусно! Баклажаны просто огонь🚀👍

Wu Ming Dao

Москва · Оздоровительный центр

Июнь 2024

Ставлю эту оценку персоналу, я ходила на занятия и мне понравилась футболка у тренера, нашли мой размер, сказали цену, я сказал, что беру и пошла заниматься. После занятия подошла к администратору, но она без объяснения причин отказалась мне продать футболку. Меня это крайне удивило, ведь я в ней была бы ходячей рекламой школы . После полного непонимания причин я попросила дать контакты руководителя, чтобы поговорить, может быть есть сложности в оплате или что-то еще, все же решаемо. Я предупредила, что припарковалась за 380 руб в час, поэтому попросила номер, чтобы не ждать, но номер мне не дали и пришлось ждать достаточно долго… в итоге администратор так и не сказала причины, а просто еще раз отказала Мне это крайне обидно, я даже не знаю как приходить каждый раз на занятия и видеть преподавателей в таких футболках, а при этом понимать, что мне их нельзя. Я считаю что все вопросы можно решить и договориться, а такое неклиентоориентированное поведение просто отбивает желание посещать школу.

Все Лень

Москва · Кафе

Июнь 2024

Отличное место, люблю сюда приходить, все так уютно))) и тарелочки из камня и подача👌 шикарный суп из сыра Чеддер, рекомендую… обалденный, яркий, сытный.

Good Time Travel

Санкт-Петербург · Туроператор

Май 2024

Хотела сказать огромное спасибо Станиславу и всей команде GOOD time travel за наши Исландские приключения - Путешествие в страну огня и льда! Пересеченная местность и сюрреалистические пейзажи Исландии совсем не похожи на другие вытоптанные туристами маршруты. От шипящих геотермальных источников до захватывающих дух водопадов и огромных лавовых полей — каждый уголок этой страны таит в себе новое чудо. Мое путешествие по Исландии включало тур по Золотому кольцу, визит в Небесную и Голубую лагуны, а также посещение неземных водопадов и ледников и много еще всего интересного... Несмотря на суровую погоду с резкими ветрами, красота Исландии сделала каждый момент трудного путешествия стоящим и особенно ценным. Путешествие в Исландию стало воплощением моей мечты, удовлетворившей мою жажду приключений! Я познала нетронутую, первозданную красоту этой земли. Если у вас есть дух приключений и любовь к чудесам природы, Исландия обязательно должна быть в вашем списке желаний! С компанией Good Time travel я побывала уже более чем в 20 странах мира!!! Путешествую чаще одна, т.к. сложно синхронизировать графики, но группы подбираются очень хорошие и душевные! До следующего приключения! 🌋❄️✨