подписчиков

подписок

8,9м

просмотров

Геленджикский историко-краеведческий музей

Май 2026

Благодарность ! Впервые посетили этот музей 9 мая, в день великого Праздника . Наш визит был связан с праздничной акцией бесплатного посещения .... Само здание музея грациозно выделяется на прекрасной набережной города Геленджика ; монументальность и архитектура сооружения воочию подтверждает- историческое происхождение его. Возле музея была развернута интересная " стендовая" панорама с героями Великой Отечественной войны . В самом музее нас очень доброжелательно, культурно и с радостью , как первых " ранних" посетителй, встретили работники музея)! Вы знаете , мы сразу почувствовали , светлую ауру Советского Союза ,и, окунулись в атмосферу своей юности, когда в музеях работали только истинные эстеты и высокообразованные люди ! Говорят, что театр " начинается с вешалки" ... Так вот , этот музей начинается с высокой культуры обслуживания и неподдельного уважения ко всем Посетителям)!!! Нас просто сразу сразили такие лучшие человеческие качества " на пороге музея" , к сожалению, которые сейчас , увы , редки в местах общественных заведений ... Чувствуется , что Руководство музея очень дорожит своим историческим наследием , ценит и любит своих Посетителей , и главное, совсем неравнодушно к имиджу вверенного им заведения )! Все сотрудники музея ( кассир, " билетёр" , охранник , администратор )- это единная высококультурная и профессиональная Команда)! Внутри здания очень светло, просторно, чисто ...все продумано для комфорта Посетителей .....есть " импровизированный " гардероб, камера хранения, туалет. Много разнотематических экспозиционных залов с тематиками древней археологии , арктического Севера, военно- тематической истории Геленджика, Новороссийска, Севастополя ... Во всех залах экспонаты имеют " адресную маркировку" и понятные пояснительные записки ). Но больше всего нас сразило то, что Коллектив музея подготовил к Празднику 9 мая дополнительный бесплатный перформанс для всех Посетителей- с тематикой " военного снаряжения времен 1941-1945 г.г.". Вел этот перформанс научный сотрудник музея - Крыжановская Любовь Владимировна . Честно, Любовь Владимировна настолько душевно ,высокопрофессионально , достойно , очень интересно и познавательно вела это мероприятие, что многочисленная " армия экскурсантов" вместо того , чтобы самостоятельно изучить " все уголки музея", просто завороженно замерала возле лектора Крыжановской Любови Владимировны )!!! Любовь Владимировна - подлинный эстет своего дела и настоящий качественный бренд этого музея)!!! Резюме :" анонсное акционное " посещение музея оставило приятное позитивное впечатление ; было очень интересно и познавательно; всем Сотрудникам музея огромное спасибо за теплый праздничный прием ; желаем процветания и успехов этому музею ; обязательно рекомендуем Всем посетить это высококультурное историческое заведение )! Отдельное спасибо и респект " Музе музея" - Крыжановской Любови Владимировне)! Визит - утро 9 мая 2026 года. С уважением. Гости города - Сергей и " его Команда".

DNS

Трёхгорный • Магазин электроники

Апрель 2026

Повторно посетили этот магазин для приобретения техники ( город Трехгорный, улица Островского, 50 А). Но, когда зашли в магазин - там была очень большая очередь и какой- то шум от человеческих голосов. Сначала ничего мы не поняли. А потом выяснилось , что в магазине находилось 3 продавца ( две женщины и мужчина ), а толпу покупателй обслуживала только одна женщина ( один сотрудник ). Покупатель попросил принять других работников магазина в процессе обслуживания очереди покупателей). Но сотрудник мужчина начал в прямом смысле хамить покупателям в громком тоне,и, в итоге он так и не стал обслуживать очередь покупателей ( и другой продавец женщина тоже ) (!!! Это как?!? Люди ( покупатели) пришли за товаром, хотят потратить свои немалые деньги на покупку , но они должны отстоять громадную очередь из- за того , что два других сотрудника отказываются принимать участие в обслуживании покупателй ( клиентов) , а просто " сидят на одном месте"(!!! Это что за магазинный сервис в крупном сетевом магазине" DNS" ?!? Это что- такой узаконенной клиентский сервис ????!??? Впервые с этим мы столкнулись (. Громадная очередь , хамское поведение сотрудника ( вроде мужчина назвался управляющим ), и нежелание работать на имидж и престиж магазина (!!! Лично мы после такого отношения сотрудников к покупателям - решили не покупать свой товар в этом магазине , потому что страшно представить что было бы - если бы мы дополнительно с вопросами обратились после покупки ( или перед покупкой) к сотрудникам этого магазина, которые в прямом смысле хамят покупателям ,и, работают, " как в частной лавочке"(!!! Мы никогда не сталкивались с таким прямым хамством от продавцов (!!! Мы покинули этот магазин ,и перекрестились (! Были еще покупатели , которые также развернулись из этого магазина. Пишу обьективный отзыв, чтобы внешнее руководство сети " DNS" в ближайшее время нашло других сотрудников для этого магазина, которые будут доброжелательными , с высокой культурой обслуживания , уважать и ценить всех своих покупателй ,и, работать , как единая команда в крупносетевом магазине )! Прошу Руководство не формально разобраться в этой ситуации и радикально изменить клиентский сервис ( с целью пользы для всех покупателй небольшого городка ). Наш визит был - 27.04.2026 года после 17 часов. Конкретно не могу назвать данные сотрудников , в том числе управляющего, так как у всех них отсутствовали бейджи ( даже просто с именем, чтобы можно было обратиться у ним ).

Городская клиническая больница имени В. М. Буянова

Москва • Больница для взрослых

Апрель 2026

Благодарность ! Выражаю благодарность сотрудникам эндоскопического Центра городской клинической больницы имени В.М. Буянова ( город Москва, улица Бакинская, 26) - врачу -эндоскописту Эскендерову Ильясу Меджидовичу, врачу -анестезиологу Папбе М.Г. , врачу - колопроктологу Ибрагимову Садиг Нуру Оглы, медицинской сестре Метловой Анастасии Викторовне, медицинскому администратору Волдаевой Т.М. - за высокопрофессиональный, добросовестный труд и высокую культуру обслуживания )! Я впервые попал на диагностическое скрининговое исследование - " по возрасту". Конечно , был страх и сильное волнение перед этим " необычным" вмешательством .... Но столкнувшись с этой командой медиков , я благополучно прошел это серьезное испытание)!! Благодаря их человечности, доброжелательности , благодушию и , конечно, высокому уровню профессионализма ) !!! В этом Центре очень большой поток пациентов , но никто из них не оставлен без внимания , как до ,во время и после исследования : 1. Сотрудники добродушно встречают и во всем тебе помогают ( четкая организация потоковой работы). 2. Не формально все тебе разъясняют перед самим исследованием ( врач- эндоскопист, анестезиолог ) .3. Очень ответственно следят за пробуждением после наркоза и твоим общим самочувствием )!!! 4. Подробно объясняют результат исследования и спокойно дают качественные рекомендации ( врач- эндоскопист, колопроктолог). 5. Младший медицинский персонал - очень заботливый и культурный)! Считаю , что всем перечисленные мною сотрудники эндоскопического Центра, это " лицо" и " бренд" современной , хорошей и качественной российской медицины)! Прошу Администрацию больницы заслуженно поощрить ( премировать) всех названных мною сотрудников - за высокопрофессиональный , добросовестный труд и качественное оказание медицинской помощи жителям города Москвы ( скрининг колоноилеоскопия)! P.S. "Театр начинается с гардероба ...", а больница тоже с этого начинается )! Не могу не отметить работу сотрудника гардероба Птициной ( к сожалению был после наркоза , простите, но я забыл имя и отчество. Она весьма интеллигентная , мягкая , услужливая , эмпатичная женщина . С нее и начались все мои приятные впечатления от визита в эту больницу ))). С уважением. Пациент - С. Исследование проводилось - 03.04.2026 г., в 18.45; операционная N.11

Клиентская служба СФР

Москва • Пенсионный фонд

Апрель 2026

Благодарность ! Повторно обратился в это учреждение по вопросам начисления пенсии . Конечно, офис небольшой , тесноватый для большого количества посетителей , но в нем есть все.... Охрана, терминал для получения текущего и " заблаговременного" талона ,и, очень благодушные сотрудники ). Публика ( клиенты) в основном - люди пожилого возраста , им тяжело долго ожидать и им много чего не понятно.... Но эту ситуацию очень доброжелательно и эффективно решает главный специалист- эксперт Зорина Марина Алексевна )! Марина Алексеевна сразу " бежит " на помощь или дает разьяснения , она сама интуитивно чувствует , что человек ( клиент) - в этом нуждается ))). Видно, что этот специалист опытный и хорошо знает свою работу )! Спокойствие и порядок в " зоне ожидания" офиса , однозначно, зависят от ее профессиональных действий и помощи)! Я бы сказал так, что специалист Зорина Марина Алексеевна в этом офисе СФР -своего рода опытный " Маэстро " )! По талону предварительной записи для решения своего вопроса я попал в окно N.4 ( талон N. П 123) к специалисту клиентской службы - Михеевой Александре Рафиговне . Александра Рафиговна очень благодушно , с улыбкой, культурно встретила меня )! Внимательно выслушала , уточнила некоторые данные через информационную систему, и после этого профессионально , четко , по делу, оперативно, в полном обьеме - ответила на все мои вопросы )! Кроме этого этого, для лучшего усвоения большого " потока" информации - она любезно предложила мне листок ( формата А4, для записи всей информации )). Честно говоря , я не ожидал : 1. Получить сразу квалифицированную и понятную информацию на все мои вопросы из уст молодого специалиста . Так как, это не первый мой визит в этот офис и у меня уже был опыт общения с " седовласыми" консультантами . 2. Я не ожидал такой любезности " от СФР" с сервисом предоставления листа формата " А4 "- для моих записей . Обычно , другие специалисты сухо и лениво проводили консультацию по принципу - " тут и без вас полно народу" ))). Александра Рафиговна превзошла все мои ожидания от очередного нового " похода " в СФР. Специалист Михеева Александра Рафиговна -молодой , талантливый, высокопрофессиональный сотрулник СФР района Коптево города Москвы , да к тому же , она и хороший, добрый человек, любящий свою работу ,и, уважающий людей ( клиентов). Итог моего визита : Я получил ответы на все мои вопросы и покинул офис СФР только с положительными (позитивными ) эмоциями ! Считаю , что Специалисты этого офиса - Михеева Александра Рафиговна и Зорина Марина Алексеевна - это лучшие передовые работники СФР РФ. Прошу Администрацию СФР - заслуженно , поощрительно отметить их работу ( премировать))! С уважением. Мой визит был -24.03.2026 года. Талон - П123 ( Клиент С.).

Городская поликлиника № 6, филиал № 2

Москва • Поликлиника для взрослых

Апрель 2026

Благодарность ! Выражаю благодарность участковому врачу ГП N.6 филиал N .2 - Романенко Марине Сергеевне)! Впервые в этом году неоднократно попадал на прием к этому врачу по вопросам диспансеризации . Марина Сергеевна очень доброжелательна, вежлива, культурна и пуктуальна)! Хоть она и молодой Доктор, но по уровню ее приемов чувствуется, что она уже высокопрофессиональный, грамотный и современный Специалист )! Несмотря на " 12- ти минутные визитные ограничения " , Доктор Романенко успевает выслушать, провести осмотр , разьяснить результаты анализов, дать лечебные рекомендации ,и, при необходимости назначить дату повторного осмотра ). За такой добросовестный и высококвалифицированный труд лично от меня Марине Сергеевне - большое спасибо и благодарность )! Дай Бог, чтобы все врачи были такими чуткими , внимательными и профессиональными )!!! Считаю, что Доктор Романенко Марина Сергеевна - это достойный пример современной , хорошей российской медицины)! Хотел бы еще отметить дополнительно работу медицинской сестры кабинета ЭКГ ( кабинет N.325)- Дианы. Диана очень благодушная , душевная, приветливая, позитивная медицинская сестра. Диана сияет, как солнышко , и передает свое лучезарие пациентам )! Благодаря таким специалистам , как Романенко Марина Сергеевна и Диана - у меня остались только приятные ощущения от посещения филиала N.2 ГП N.6 . С уважением. Пациент - В.С.Л.

Городская поликлиника № 6

Москва • Поликлиника для взрослых

Апрель 2026

Благодарность ! Выражаю благодарность сотрудникам кабинета N.323 ( функциональная диагностика) - врачу функциональной диагностики Лытаевой Марии Николаевне и медицинской сестре функциональной диагностики - Милединой Татьяне Евгеньевне - за высокопрофессиональный труд и высокую культуру обслуживания)! Встретили меня очень доброжелательно, Доктор подробно распросил меня о жалобах и ознакомил с методикой исследования ; на протяжении всего исследования интересовался моим самочувствием , а медицинская сестра неоднократно тщательно измеряла мои показатели артериального давления . Однозначно чувствовалось, что работает слаженная медицинская бригада)! После окончания исследования - Мария Николаевна подробно разъяснила мой результат . Своим визитом к этим медицинским сотрудникам - я остался очень довольным )!!! От меня лично им за их высококвалифицированный, чуткий труд - -большое спасибо )!!! Кроме этого, отмечу работу процедурной медицинской сестры - Арины ( кабинет N. 106) - прекрасный манипулятор, благодушный человек , специалист - явно " на своем месте")!!! Визит - утро 1 апреля 2026 года. С уважением. Пациент - В.С.Л.

Спортмастер

Москва • Спортивный магазин

Март 2026

Благоларность! Выражаю благодарность сотруднику магазина " Спортмастер" ( ТЦ " Метрополис")- Роману. Впервые посетил этот магазин -24.03.2026 г. Очень просторный магазин, в нем можно потеряться и сразу не сообразить -" что и как". На мое счастье мне попался продавец- консультант - Роман. Он мне реально помог выбрать нужный товар , профессионально отвечал на мои вопросы , консультировал по всему ассортименту товара, детально отвечал по качеству и цене товара, помог мне в приложении оформить покупку)! Из магазина я ушел -довольный и с нужной покупкой))! Чувствуется, что Роман профессионал своего дела, да к тому же , еще и культурный человек)! Лично для меня Роман оставил впечатление - настоящего качественного бренда " Спортмастер". От меня ему - респект и благодарность. Покупатель - Сергей. Визит -24.03.2026 год.

ТКБ банк

Москва • Банк

Март 2026

Благодарность! Впервые посетил этот " уютный" офис банка. Меня обслуживал оператор банка - Андрей ( окно N.4). Очень доброжелательно и культурно встретил меня, внимательно выслушал. После этого высокопрофессионально, оперативно решил мой вопрос; ответил понятно на мои дополнительные вопросы. Лично ему от меня - респект и благодарность. Видно ( чувствуется), что оператор банка Андрей профессионал и качественно справляется со своими служебными обязанностями )! Визит -23.03.2026 г. Клиент - Сергей.

Центр Зрения

Челябинск • Салон оптики

Март 2026

Обращаюсь ежегодно в эту медицинскую клинику " Центр Зрения " ( Комсомольский проспект, 99 Д), с 2024 года. Пишу отзыв, потому что уже имею многолетнее обьективное мнение и считаю необходимым это сделать). Клиника располагается в многоэтажном солидном здании на большой территории , которая всегда находится в идеально ухоженном состоянии ; имеются парковочные места ; брендовая вывеска видна издалека ( мимо не проедешь) ; на входной двери - актуальный график работы . Есть такое выражение -" театр начинается с...." .... Так вот эта медицинская клиника начинается с административной стойки - администраторы тебя всегда встречают доброжелательно, культурно, спокойно, с приветливой улыбкой . Администраторы дотошно оформляют Договор на получение медицинских услуг и прочие регламентные документы ; дают понятные разъяснения на конкретные вопросы; полностью владеют всей информацией по перечню всех услуг и стоимости их . Также у любого посетителя есть возможность ознакомиться с информационным стендом , который располагается в холле. После всего этого тебя ожидает индивидуальная маршрутизация " по своим исследованиям" , перед которой у тебя представляется возможность понять -" вообще куда ты попал ?". А попадаешь ты в просторный светлый медицинский дворец с широким комфортным коридором , в помещение с прекрасной спокойной аурой и идеальной чистотой , с наличием большого " живого " аквариума и настенной необъятной плазмой с трансляцией познавательного интересного сюжета. Казалось бы много посетителей ( пациентов) в ожидании своих многочисленных процедур , но тут все продумано до мелочей и чувствуется большая забота о посетителях. Если у тебя большое количество диагностических процедур - это не значит , что ты будешь " брошен". Все сотрудники Клиники работают деликатно , четко, оперативно, слаженно , " без осечек", тебе не нужно самому " тыкаться в неизвестные двери" ). Наглядно чувствуется командный стиль работы, взаимоуважение между собой , а так же ко всем пациентам. Хотел бы отдельно выделить высокопрофессиональную и качественную работу Руководителя ( директора)" Центра Зрения" доктора медицинских наук, профессора Шаимовой В.А , ведущих специалистов - офтальмохирургов кандидатов медицинских наук Шаимова Р.Б. и Шаимова Т.Б. ; офтальмолога , ведущего специалиста по ОКТ - диагностике Исламовой Г.Р. ; медицинской сестры кабинета диагностики Пашниной Е.В. Все перечисленные мною сотрудники, являются в настоящее время авангардом российской медицины , чувствуется , что они " на своем месте " и честно, добросовестно выполняют свои профессиональные обязанности )! Эти Специалисты- живой пример отличной частной медицины)! Клиника имеет поликлиническое и хирургическое (операционный блок ) отделения , и, это очень удобно , когда вся необходимая качественная медицинская помощь оказывается только в одном месте )! За эти года посещений я понял , что в Клинику Доктора Шаимовой В.А. едут со всех городов России , и даже из дальнего зарубежья ( сам видел и слышал англоговорящих пациентов). Почему так ? Потому что это- современная Клиника с наличием высокопрофессиональных Специалистов , дорогостоящего самого современного оборудования , ведущих современных технологий лечения заболевания глаз , уникальных хирургических методик и с заботливым наблюдением после операций )! Что касается прейскуранта цен на услуги - цены адекватные ( рыночные). Оплата услуг - удобная ( банковская карта, эквайринг ) . Чек и другие необходимые финансовые документы -выдаются . Перед плановым посещением - работает колл- сервис ( обзванивают и напоминают о приеме). Итог : лично я получил здесь неоднократно качественную, высококвалифицированную помощь и только позитивные эмоции )! Рекомендую Всем - при необходимости посетить эту медицинскую клинику " Центр Зрения". Визит 11.03.2026 год. С уважением ( пациент)- В.С.Л.

Альфа-Банк

Челябинск • Банк

Март 2026

Впервые посетил этот офис в субботний день . Это - эксклюзивный офис " Альфа банк", который работает в субботний день в городе - " миллионнике".....Офис располагается почти в центре города, рядом с остановками общественного транспорта, брендовую вывеску видно издалека , здание манит своим витринным " дворцовым " внешним видом .... Но....при входе почти натыкаешься на " кафедру банковских Хостес" , и не отдышавшись " с улицы" , тебе надо сразу сообразить - что и как сказать ... Да, они любезны , выслушивают и решают куда тебя " маршрутизировать " или " перенаправить " на визит только в будний день... (. Мне повезло , выдали талон с номером очереди .... Но этот многоразовый талон , его формат ( "размер" ), на клочке- обрывке бумаги с типографским номером - вызвал у меня горькое умиление .... Так как , мне сразу показалось ,что в " Альфа- банке " совсем все плохо (все визиты многочисленные в офисы других банков сопровождались самостоятельным получением достойного электронного талона- в банковском терминале !) Далее ты должен ожидать вызова- в " банковском зале ".... Зал ожидания - напомнил мне небольшой комфортный зал на железнодорожном вокзале - вроде просторно, много " сидушек", искусственные цветочки, стенка - шкаф в потолок и много, много клиентов - посетителей- с не радостными лицами от долгого ожидания .....(. Вот сидишь , ожидаешь , а потом упорно ждёшь когда !!! номер твоей очереди выкрикнет консультант банка .... Кстати , к большому моему удивлению , в зале обслуживало толпу посетителей - клиентов - !!! всего 2 консультанта с ноутбуками ...Всего)(((. Работали консультанты на рядом находящихся " уютных" столиках , и было практически неумышленно все слышно , что происходит " у соседей"... Какая уж там банковская тайна , когда в этом помещении отличная звукопроводимость и " тесное пространство"(!!! Хорошо хоть, 2 кассы были с " приватными дверями "... Консультанты молоды, старательны, но наличие всего 2- х работников в субботний день при наплыве посетителей- клиентов - не делает чести организации работы этого офиса - этого солидного флагманского банка (! В целом после визита этого офиса банка у меня осталось очень грустное впечатление , у меня было ощущение посещения " пещерного деревенского " банка , с отсутствием уважения к клиентам, клиентоориентированности и полным отсутствием современного банковского сервиса (!!! И это флагманский банк ?!!? В этот офис банка меня судьба забросила - только для решения срочного вопроса . Возвращаться туда повторно и обслуживаться там - нет никакого желания(. Ни разу не встречал ( даже в разных городах РФ) -подобные низко сервисные и примитивные офисы " Альфа - банка". Желаю Руководству этого офиса банка в ближайшее время - радикально поменять организацию сервисного обслуживания клиентов , сделать ее достойной , современной и клиентоориентируемой)!!! Визит -28.02.2026 года. С уважением. Клиент - С.