подписчиков

подписок

168к

просмотров

Международный аэропорт Новосибирск имени А. И. Покрышкина

Россия · Аэропорт

Июль 2025

Очень грязный аэропорт

Аджикинежаль

Новосибирск · Ресторан

Июль 2025

Очень вкусный наполеон лучший в городе 🔥

Напаспорт

Новосибирск · Фотоуслуги

Март 2025

Фотостудия «Напаспорт» — отличное место для съёмки документов! Здесь царит приятная атмосфера, а фотограф работает на высоком профессиональном уровне. Снимки получаются качественными, соответствуют всем требованиям, а процесс занимает минимум времени. Рекомендую!

Папа Джонс

Новосибирск · Кафе

Февраль 2025

14 февраля заказали пиццу через приложение в 20:23. Время ожидания, указанное в приложении, составляло 90–120 минут. Однако пицца более часа находилась в статусе "Готовится", и никаких обновлений о доставке не поступало. Мы попытались связаться с рестораном по телефону, чтобы уточнить статус заказа, но, к сожалению, трубку никто не взял. К 23:00 филиал по указанному адресу закрылся, а пиццу так и не доставили. Очень расстроены таким уровнем сервиса, особенно в праздничный день.

Папа Джонс

Новосибирск · Кафе

Январь 2025

Добрый день! Тема - Жалоба на задержку доставки и неудовлетворительное обслуживание Уважаемая команда Papa John's, 27 декабря 2024 года я заранее оформил заказ через ваше приложение на доставку пиццы 28 декабря 2024 года в интервал с 11:30 до 11:45. Однако, к моему большому разочарованию, заказ так и не был доставлен вовремя. Вот хронология произошедшего: 1. В назначенное время пицца не была доставлена, и я попытался связаться с вами по всем доступным номерам, но это оказалось невозможно. 2. Только в 13:10 мне удалось дозвониться. На тот момент мне пообещали, что пицца будет доставлена через 15 минут. 3. Прошло ещё 15 минут, однако доставка не состоялась. После повторного звонка меня заверили, что заказ прибудет в течение 30 минут. 4. В итоге пицца была доставлена только в 14:10, то есть с опозданием почти на три часа от изначально указанного времени. Такое отношение к клиентам недопустимо. Если вы не можете выполнить заказ в обещанные сроки, как минимум, нужно оперативно уведомлять об этом клиентов и предоставлять реальные сроки ожидания. Игнорирование звонков и отсутствие связи лишь усугубляет недовольство. Я считаю, что в подобной ситуации компания должна проявить клиентоориентированность, извиниться и компенсировать доставленные неудобства, например, в виде скидки или бесплатного заказа в будущем. Прошу вас рассмотреть мою жалобу и предложить решение этой ситуации. Надеюсь, что вы примете меры, чтобы подобные инциденты больше не повторялись. P.S сегодня 10.01.25 года на мое о ращение никто так и не ответил в вотсапе и делал два обращения через приложение «Папа Джонс» заказ все еще в статусе «в пути» балы за заказ не начислены

Cutman

Новосибирск · Барбершоп

Декабрь 2024

Место просто шикарное! Атмосфера на высшем уровне — весело, уютно и комфортно. Персонал радует своим профессионализмом, вниманием к деталям и клиентоориентированностью. Особое спасибо барберу Адаму! Каждый раз удивляет мастерством, общительностью и умением создавать идеальный образ. Настоящий профессионал своего дела. Обязательно вернусь еще и рекомендую всем!