подписчиков

1м

просмотров

Ммнкц имени С. П. Боткина, центр амбулаторной онкологической помощи

Февраль 2026

Попала к Афанасовой Пелагее Николаевне по онкологии и была удивлена её отношением. Она вела себя крайне высокомерно и меня не слушала, будто я никто. Я её пытаюсь донести информацию о том, что мои анализы на мочу потерялись в данном заведении, она же спрашивает: Вы сдавали мочу? То есть вообще нет никакой адекватной реакции на случившееся, ни извинений со стороны места, где она работает, ничего.. И далее она отправила меня к хирургу в другой корпус, сказав: Вам надо найти ординаторскую, в итоге я как дурочка ищу место, где несколько ординаторских... это издевательство. Наведите порядок между собой хотя бы, чтобы адекватно было человеку объяснить, какую именно ординаторскую мне надо. Крайне негативное отношение осталось. Я записалась к другому онкологу и рада что с этой недоброжелательной особой никогда больше не встречусь! Меня направила Пелагея на операцию к хирургам в ординаторскую. Я зашла туда, врач Огурцова Наталья Юрьевна вальяжно лежала на диване, я всё понимаю она отдыхает так, но мне как-то не до этого было, если честно, с подозрением на онкологию. Она изучила мои анализы и обследования и сказала, что назначаю вам операцию, но меня там не будет, я буду в отпуске. Вообще странно, почему она не может меня перевести сразу же к другому хирургу, зная, что её там не будет! Почему она должна нести ответственность за операцию, которую не она будет делать даже?! Это отвратительно. Я в итоге переписку веду с ней дистанционно, а своего нового хирурга и в глаза даже не вижу. Всё очень подозрительно. Меня действительно не устраивает работа Боткинской больницы, эта система против пациентов. В итоге она меня записывает на тот день операции, когда всех врачей созывают на конференцию. Очень здорово, сидите голодные и ждите полдня, когда врачи все вернутся. Никакой гарантии не дадут, что вы с голода не умрёте, просто сидите и ждите с моря погоды... В итоге мне стало очень плохо, голова закружилась, пришлось уехать, так и не дождавшись врачей...

ГКБ № 31 им. Академика Г. М. Савельевой, Женская консультация Солнцево

Москва · Женская консультация

Июль 2025

По результатам моих анализов, врач Реминная Татьяна Викторовна направила меня в Центр Женского Здоровья на обследование, сказав при этом, что мне нужен кабинет патологии шейки матки. Далее она просто открыла мне направление в данный центр на улице Новаторов, где в электронной записи не было никакого кабинета с данным названием. Татьяна не знала как правильно выдать направление именно в этот кабинет и вместо того, чтобы пойти разобраться по данному вопросу к заведующей, она решила открыть мне доступ просто к гинекологу. Тем самым она скинула с себя ответственность по данному вопросу и поступила крайне неквалифицированно. Приехав в ЦЖЗ на ул. Новаторов по записи, там врач конечно же сказала, что мне нужен другой кабинет и что по-видимому мой врач (а именно Реминная Татьяна Викторовна) тупо не знала как правильно меня записать. То есть я проделала двойную работу просто приехав в этот центр и вынуждена была на месте с врачом снова открывать запись, но уже именно в кабинет патологии шейки матки. Дорогое руководство женской консультации, объясните своим сотрудникам, как грамотно записаться в тот или иной кабинет по направлению, чтобы пациенты как я, не делали работу за ваших врачей, они за что у вас зарплату получают!? Это должно входить в её обязанности, или же она боится прослыть незнающим врачом, но так и получилось, что она сама побоялась выяснить этот вопрос, либо не хочет изначально. Вышло крайне некрасиво с её стороны, и показывает весь непрофессионализм в этом вопросе. Надеюсь на вашу обратную связь с врачами по данному вопросу.

Городская поликлиника № 212, филиал № 197

Москва · Женская консультация

Июль 2025

Пришла на приём к физиотерапевту по направлению от хирурга ортопеда. Уточнила у специалиста – есть ли кабинет физиотерапии в Солнцево, потому что мне удобнее туда ездить. Врач Демченко Светлана Юрьевна сказала, что такой кабинет работает в городской поликлинике № 212, филиал № 6. Время приёма озвучила мне с 8 утра до 14 часов. Приехала сегодня в 13:20 по сказанному мне адресу, но оказалось, что кабинет физиотерапии работает с 8 до 13 и 14 до 18, с 13 до 14 у них перерыв…Дорогое руководство поликлиники, расскажите своим сотрудникам, таким как врач Демченко Светлана Юрьевна, что плохо вводить в заблуждение пациентов, дезинформировав их по времени приёма. Или хотя бы научите своих врачей откровенно говорить правду о том, что они возможно не знают как точно работает кабинет физиотерапии в других поликлиниках и чтобы пациенты сами хотя бы узнавали о времени работы данного кабинета. Вышло откровенно говоря некрасиво с её стороны, так чётко озвучивать мне время приёма. Надеюсь на вашу обратную связь с врачами по данному вопросу.

Кулинарная лавка братьев Караваевых

Москва · Кафе

Февраль 2025

Пришла под закрытие в данное заведение, Еда ещё оставалась, что радует. Качество блюд- вкусно! Теперь об обслуживающем персонале. На прилавке лежали 2 оладушка из кабачков, взяла себе один, на что продавец сначала предложила мне взять второй за компанию, завлекая вечерними скидками. Потом уже внаглую начала мне внушать, что второй мне точно пригодится, со словами- ну что вы, на завтрак же съедите, а если нет, то потом пожалеете что не взяли ещё. Научите сотрудников не нести манипулятивный бред, ибо выглядит это ужасно, некомпетентно, непрофессионально и невоспитанно. Особенно когда мне указывают, что я ещё пожалею об этом. На кассе же другая сотрудница так устала, что даже забыла с меня деньги взять за заказ. Будьте внимательнее, аккуратность никогда не помешает. Я лично понимаю человеческий фактор под конец рабочего дня, поэтому всё принимаю.

Городская поликлиника № 212, филиал № 194

Москва · Поликлиника для взрослых

Февраль 2025

Пришла на приём к терапевту после сильной простуды с температурой 38,6, хотела вызвать врача на дом, но чат-бот отклонил мою просьбу, а раньше врачи на дом приходили.. Пришлось выпить антибиотики, чтобы прийти в себя, чтобы дойти потом до терапевта. Сиезбаев Айдар Болатович даже не послушал моё дыхание, даже не уточнил какие лекарства я принимала, вообще НОЛЬ вопросов про то, как протекала моя болезнь, видимо если у тебя нет вирусняка сильного, то врачам уже неинтересны прочие простуды. Сама себе назначила Флюорографию и ЭКГ, врач же мне ни слова сам не сказал. Ничего не посоветовал. Просто видно что помощи не хотят проявлять. Обидно. Мог бы подсуетиться, это его работа- и сам назначить мне эти обследования, но приходится всё самим делать. безобразие

Центр госуслуг Мои Документы

Москва · МФЦ

Январь 2025

Хочется, чтобы у кабинета с паспортами, прям рядом с инфоцентром, были лавочки, скамейки, хоть что-то где можно одежду повесить. Приходишь в пальто зимой и обязан своё пальто снять и держать в руках минут 15 пока тебя пропустят в кабинет. Мне неудобно, я хрупкого телосложения, приезжаю с сумками и рюкзаками, да ещё и пальто приходится держать. Неудобно однако. Ещё толпятся все на входе, рядом дверь с охраной, которая чуть не сбила меня, открывшейся спонтанно дверью. Охранник нагло зашёл, вышел, меня пнул так скажем и никакого уважения. Слишком самоуверенные личности.

М.Косметик

Москва · Магазин парфюмерии и косметики

Январь 2025

Да вроде ничего так, только продавцы 2 женщины больно хорошо сидят у кассы и разговаривают. А когда я подошла к ним расплатиться, то отправили на другую кассу, при этом кассир даже не удосужилась взять 2 моих товара и сама перенести на нужную кассу. Сервис может быть лучше. Это же приятно, когда тебя направляют и ещё помогают. Потому что я конечно же понятия не имею какая касса рабочая, ибо они сидят в уголке и заняты разговорами.

Истринская сыроварня Олега Сироты

Москва · Магазин сыров

Январь 2025

Продукция нравится, вопросов к ней нет. Сыры беру и молочку. Йогурты обожаю дома есть с расторопшей, вкусное сочетание. Не нравится только одно- когда я продавцу сказала- «Мне только сметану и 2 йогурта» она же начала предлагать дальше товары, я не снова ответила- «Больше ничего не надо» Меня будто не услышали и второй раз и снова начали предлагать товары.. Лично моё субъективное мнение, что уже навязывают чересчур. Хочется, чтобы продавец успокоилась и просто озвучила цену. Надеюсь меня услышат)

Кулинарная лавка братьев Караваевых

Москва · Кафе

Октябрь 2024

Приезжаю сюда за самовывозом из района Солнцево. Очень печалит , что доставки нет до нашего района. Из-за этого снижаю 1 заведу. А так ассортимент нравится. Заменяют стараются блюда, которые заканчиваются с прилавка. Иногда мало посетителей, но ещё минут 5 и народ приходит, посещаемость на ура. Надеюсь качество и цены будут и дальше радовать!

Befree

Москва · Магазин обуви

Октябрь 2024

Неразберихи с ассортиментом. Приехала специально в данный магазин за очками, в приложении зафиксировано, что 4 пар очков из 5 мною добавленных в корзину есть в наличии. Какая радость, подумала было я. Сразу и куплю все 4 пары здесь, но приехав в магазин, вообще не обнаружила у них витрин с очками, подойдя к сотруднице в зале, спросив, где у них очки висят, она направила меня к кассиру. Кассир вызвала по связи сотрудника, чтобы помочь мне отыскать очки. Пришедшая сотрудница, сама не знала где их можно найти и поинтересовалась у кассира. Как обидно видеть и наблюдать, что сотрудники сами не знают где, на их рабочем месте можно отыскать аксессуары.. бардак одним словом. В итоге мне нашли только 1 пару очков и то они были немного деформированы. Ну и конечно же оправдывались они тем, что система не подгрузила данные о наличии. А возможно просто недобросовестно никто не захотел хорошо поискать на складе. Конечно же разочарование от приезда и того, что гарантии о наличии товаров нет.